hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Mesajlarını Tamamen Silmesi Yasal Mı?

Aşağı Git Tüm Forumlar Hukuk Bölümü Hukuk Genel hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Mesajlarını Tamamen Silmesi Yasal Mı?

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

3
Cevap 227
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Mesajlarını Tamamen Silmesi Yasal Mı?

Cevap Yaz

gonzai

7 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Sorunlu bir şekilde ürün aldım. Sonrasında ürün garanti dışı kalmaması için Müşteri Hizmetleri ile uzunca bir mesajlaşma trafiğine girdim. En sonunda "Bu konuşmaları ürünümün garantisi olarak kabul ediyorum ve gerekdiğinde size göstereceğim" diyip konuyu kapatmıştım. Bu gün baktıgımda tüm Müşteri Hizmetleri Mesajlarını sildiklerini gördüm.

Bunu yapmaları yasal mı ?

system_31

7 yıl

Yüzbaşı

Yasal mı bilmiyorum ama etik değil.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

sertosman

7 yıl

Yarbay

ekran görüntüsü almadınız mı?

gonzai

7 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Hepsiburada ya güvenerek ekran görüntüsü almamıştım tabiki. Ancak az önce genel merkezden aradılar ve sorunu giderdiklerini söylediler. Eski mesajlarıma nasıl ulaşabileceğim konusunda beni yönlendirdiler.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gonzai -- 31 Temmuz 2018; 10:25:50 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Hukuk Bölümü Hukuk Genel hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Mesajlarını Tamamen Silmesi Yasal Mı?