Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
12
Cevap
787
Tıklama
0
Öne Çıkarma
LG G4 Para İadesi Hakkında
F
8 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar merhaba

Şükürler olsun ki Tüketici Hakem Heyetine yaptığım başvuru benim yararıma sonuçlanmış. Ama aklıma takılan sorular var. Bunlar hakkında sizlerden yardım talep ediyorum. Karar evrağını hakem heyetinden erkenden aldım normalde bu ayın 13 ünde çıkacakmış rica ettim verdiler, ama 13 ünden itibaren 15 gün sonra yani 28 inden itibaren başvurunu yap dediler.

Ayrıca şöyle bir durum var ben telefonumu tamir edilsin diye verdim ancak 20 iş günü geçtikten sonra telefon yenisiyle değişim yapılmış, servisteki telefonun kutusu aksesuarları da bende duruyor hâlâ. Servise yeni gelen telefonu da teslim almadım haliyle.

Sorularım şunlar;

1. Ücret iadesi için gittiğim zaman benden sadece eski telefonun kutusu aksesuarları vs mi istenecek yoksa servisten yeni telefonu teslim alıp onu mu götürmem gerekiyor?

2. R4C iletişim e bağlı semtimde bulunan bir vodafone bayisinden almıştım ben telefonumu, para iadesi için evrağı semtimdeki bayiye mi yoksa R4C iletişim in merkez binasına mı götürmem gerekiyor?

3. Her iki yerde de bana yokuş yapma ihtimalleri veya parayı belli bir süre geç yatırma durumları (yasal olarak kaç günde yatırılması gerekiyor bilmiyorum) var mıdır? Varsa ben onlara cevap olarak olarak neler söyleyebilirim?

İlginiz ve yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
8 yıl
Onbaşı

öncelikle hayırlı olsun. cevapları direkt yazıyorum.
1-) ücret iadesi için gittiğiniz zaman değişimden gelmiş telefonunuz kutusu vs gibi şeyleride götürmelisiniz.
2-) R4C iletişim e şubeden almışsanız şubeye götürün.
3-) paranızı iade etmelerini ve mümkünse hemen vermelerin söyleyin. aksi taktirde icraya vereceğnizi söyleseniz etkili olacaktır. 7 gün sonra hala yatırmamışlarsa paranızı icra ya verin (ilamlı icra) (ilamınız var). kesin alırsınız böylece fakat süreç uzamış olur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Yarbay

bütün aparatları ile geri vermeniz gerekir. ayrıca 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz etme ihtimallerini de göz önünde bulundurun. siz yine de başvurunuzu yapın, ödemezlerse icra takibi yaparsınız. mahkemece icra takibine tedbir koyulabileceğini de bilin


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
8 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: mfoz

öncelikle hayırlı olsun. cevapları direkt yazıyorum.
1-) ücret iadesi için gittiğiniz zaman değişimden gelmiş telefonunuz kutusu vs gibi şeyleride götürmelisiniz.
2-) R4C iletişim e şubeden almışsanız şubeye götürün.
3-) paranızı iade etmelerini ve mümkünse hemen vermelerin söyleyin. aksi taktirde icraya vereceğnizi söyleseniz etkili olacaktır. 7 gün sonra hala yatırmamışlarsa paranızı icra ya verin (ilamlı icra) (ilamınız var). kesin alırsınız böylece fakat süreç uzamış olur.

Cevabınız için teşekkür ederim hocam eski telefonun yani servise vermiş olduğum telefonun aksesuarları elimde duruyor. Ayrıca serviste de yeni telefon gelmiş teslim edilmeyi bekliyor halde bulunuyor. Şimdi ben hem eski telefonun kutusunu aksesuarlarını hemde servisteki değişimden gelmiş sıfır telefonu teslim alıp ikisini bir mi bayiye götürmem gerekiyor acaba?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
8 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: sertosman

bütün aparatları ile geri vermeniz gerekir. ayrıca 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz etme ihtimallerini de göz önünde bulundurun. siz yine de başvurunuzu yapın, ödemezlerse icra takibi yaparsınız. mahkemece icra takibine tedbir koyulabileceğini de bilin

Cevap için size de teşekkür ederim hocam herhangi bir olumsuz durumda icra takibine verdiğimi varsayarsak icra takibine tedbir koyulması ne demek oluyor? İlk defa böyle birşey yapıyorum bu konularda hiç bilgim yok bu yüzden soruyorum yanlış anlamayın



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
8 yıl
Onbaşı

Evet para iadesi yapılacak ürünü götürüp paranızı alırsınız. Aksi takdirde elinizde hem ürün hemde o ürünün ücreti olmuş olacak. Mantıken de sebepsiz bir zenginleşme oluyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fatalrhymex
F
8 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: mfoz

Evet para iadesi yapılacak ürünü götürüp paranızı alırsınız. Aksi takdirde elinizde hem ürün hemde o ürünün ücreti olmuş olacak. Mantıken de sebepsiz bir zenginleşme oluyor.

Söylediğiniz doğru hocam zaten böyle de bir niyetim yok kesinlikle. Dediğiniz gibi ben servisten yeni telefonu teslim alayım, eski telefonun kutusunu aksesuarlarını da hepsini beraber götürüp semtimde bulunan vodafone bayisine teslim edeyim. Birde hakem heyetindeki arkadaşın dediği gibi ayın 28 ini beklemeli miyim? Çünkü karar normalde bu ayın 13 ünde çıkacaktı ben erkenden rica edip aldım evrağı.



Çok soru sordum hakkınızı helal edin lütfen



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: fatalrhymex


quote:

Orijinalden alıntı: sertosman

bütün aparatları ile geri vermeniz gerekir. ayrıca 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz etme ihtimallerini de göz önünde bulundurun. siz yine de başvurunuzu yapın, ödemezlerse icra takibi yaparsınız. mahkemece icra takibine tedbir koyulabileceğini de bilin

Cevap için size de teşekkür ederim hocam herhangi bir olumsuz durumda icra takibine verdiğimi varsayarsak icra takibine tedbir koyulması ne demek oluyor? İlk defa böyle birşey yapıyorum bu konularda hiç bilgim yok bu yüzden soruyorum yanlış anlamayın

tedbir şu oluyor, siz takibi açmışken süresinde itiraz gelirse mahkemeden tedbir talebi üzerine mahkeme tedbir talebini kabul ederse icra dosyanız o andaki hali ile durur ve mahkeme tedbiri kaldırana kadar işlem yapamazsınız. Muhtemelen de karara çıktığında kaldırır. Tüketici mahkemeleri mümkün mertebe tedbir kararı vermemeye gayret ediyorlar ama belli de olmaz


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
8 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Anladım hocam çok teşekkür ederim ilginiz için umarım hiçbir sorun olmadan kurtulurum bu dertten



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sertosman
S
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: fatalrhymex

Anladım hocam çok teşekkür ederim ilginiz için umarım hiçbir sorun olmadan kurtulurum bu dertten

rica ederim



M
8 yıl
Onbaşı

Karar size resmi olarak tebliğ edildiğinde isteyebilirsiniz. Ama 28 i hakkında bir fikrim yok kusura bakmayın.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fatalrhymex
F
8 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Tamamdır hocam ben o zaman ayın 13 ünde işlemi başlatayım. Artık 1 hafta 2 hafta paramı yatırsınlar da sorun değil. İlginiz ve cevaplarınız için çok teşekkür ederim hayırlı günleriniz olsun.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @mfoz
S
8 yıl
Yarbay

Takip yapsanız da tebligatın ulaşması 3 5 günü bulacaktır. Onu da hesaba katın



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.