Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın
D-Smart
D-SMART MODÜL KULLANICILARI KULÜBÜ [DMK]
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
3585
Cevap 193404
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 193404
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
Cevap: D-SMART MODÜL KULLANICILARI KULÜBÜ [DMK] (76. sayfa)
|
MEGA PAKET 12 TL (alıyimm mi? :)) Son üç aydır 2 haftada bir bu ay sonu bitecek olan aboneliğimi yenilemek üzere aranıyordum. Teklif hep aynı. Aile paketine 1 yıl devam edin 6 ay mega paket bizden hediye , aylık 20tl Hepsinde hayır cevabını verip kah başka tekliflerden kah eski abone olduğumdan dem vurdum. Bugün bir arama daha aldım. Yine aynı teklif. Bu sefer ağzımdan 'biterse bitsin alır modülümü bir köşeye atarım' dedim. İyi ki de demişim çünkü o ana kadar farketmediğim ve yanlış bildiğim bir durum ortaya çıktı. MH mealen dedi ki: ' Beyfendi eğer aboneliğinizin bittiği gün bize iptal başvurusu yapmadan modülü pasif bırakırsanız aile paketi altında size fatura kesmeye devam ederiz!' Ohaaa dedim. - Nasıl olur? Ben aboneliğimi ödeme yapmadığım an kayıtsız şartsız bitsin diye modül sahibi oldum. Ön ödemeli sistem de karar keyfi bana kalır, dedim. MH: ' Beyfendi, geçen yıl aylık ödeme şeklinde abonelik başlatmışız, kartınızdan her ay çekiliyor, deyince geçen sene yaptığım konuşma aklıma geldi. O zaman aylık ödeme miktarını düşürmeye odaklandığımdan bana ilk defa önerilen aylık ödeme şeklinin spontan iptal özgürlüğüme engel olabileceğini fark edememiş olduğumu anladım. Modülün bana sağladığı en büyük ayrıcalığı kaybetmenin kızgınlığıyla daha bir haftası kalan aboneliğimi kapattırmak istediğimi söyledim ve beni iptal servisine aktardılar. Bu birimdeki MH yetkilisi niye iptal istediğimi sorunca ona da veryansın ettim. Bunun üzerine aylık 12 tl ye 1 yıllık mega paket verelim ve ön ödemeli yapalım diye teklifte bulundu. Teklif cazip idi ben de kabul ettim. Karttan bir türlü peşin çekilemeyince çözüm olarak sunulan aylık ödemeyle devam etmek zorunda kalmam da pazarlık sevincimi buruk yaşamama neden oldu. Aylar süren sinir harbi sona ermiş ve kepazeliğe dönüşen pazarlıklar her zamanki gibi bu işin olmazsa olmazı olmuştu. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Geçmiş ve hayırlı olsun. Ben de 2 günde bir kere aranıp modül aboneliğinizi yenileyelelim diyorlar. 2 kere ikaz edip adımın yanına "Bu müşterinin dsmart kutu aboneliği var" yazın ve tekrar tekrar aramayın dedim ama otomatiğe bağlamışlar 2 günde 1 kez 15.-TL Mega Paket için aramıyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @trakianboy
|
Cümleten s.a Kusura bakmayın zamanınızı alacağım fakat birkaç gündür araştırmama rağmen henüz kafamda olayı netleştiremediğim için yardımlarınızı ve tavsiyelerinizi rica edeceğim. Eve internet + dsmart almayı düşünüyorum. İnternet dsmart canlı destek bölümünden dfix için artık destek verilmediğini söylediler. Garipsedim çünkü web adreslerinde satış seçeneği olan bir ürünün neden desteği olmasın? Dfix modüllü dsmart değil midir? İnternet + modül almak istesem nasıl ve nereden uygun fiyata temin edebilirim? Tavsiye eder misiniz? Teşekkürlerimle. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Modüllü üyelik + internet paket satışı yok bildiğim kadarıyla.İllaki modül istiyorsanız ikisini ayrı ayrı almanız gerekecek ama maliyet olarak çok artar.Pek mantıklı olacağını sanmıyorum. |
Bu mesajda bahsedilenler: @nothings
| Mega+ go paket+ Yeni belgesel kanallari 12 ay tahahhutle 10 liradan teklif ettiler kabul ettim. Fiyat çok iyi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
cok iyiymis pesin mi peki. yada faturalimi.. banda hep 15 teklif ediyoorlar en iyisi beklemek.. senin modul uyeligin ne zaman bitmisti |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @murat425
| bu hafta bitiyordu. kredi kartımdan 12 ay boyunca aylık tahsilat yapılacak. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Açıkçası sabah aradıklarında 15 teklif ederlerse kabul ederim bu sefer diyordum. Baktım 10 lira dediler direk kabul ettim. Yıllığı 120 lira sudan ucuz yani. Benim modül mega paket Haziranın 10 unda bittiydi o zamandan beri aramadılar 1 haftadır da aramaya başladılar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
benimde haziran gibi bitmisti, ara sira arayip teklif ediyorlar, en son 3 gun once 15 teklif ettiler d smart go yok diye kabul etmedim, fakat mega pakete zaten ucretsizmis, m,hizmetleri ucretli deyince kabul etmemistim, megerse ucretsizmis, simdi aradim aile paketi 22 lira 6 ay tum kanallar acik falan diyo.. kalsin dedim, neyse hayirlisi, bekleyip o fiyatlara almaya caliscam |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Mega paket 10 TL dediler diye abone olduk hiçbir kanal göstermiyor. Sinyal yenileme falan birşeyler yaptılar ama yine hava !!! Arkadaş ilk günden sorun mu olur! Bakalım yarın servis gelecek.  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Merhaba, bende modüllü sistem yok kutulu bir üyeydim ve iptal ettirdim bir kaç ay önce. Şimdi premier lig gelince tekrar dönmek istedim ama herhalde modüldeki gibi teklif alamıyoruz böyle yapınca değil mi ? Yeni modül için güzel bir fiyat var mı 1 senelik aile falan gibisinden ? Kutulu alarak yanlış yapmışız bari bu sefer doğrusunu bulalım :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Eski abonelere fiyatlar çok güzel. ben yeni abone olmak istiyorum ama fiyatlar uçuk. Uygun fiyata yeni abone olma yöntemi var mıdır acaba? |
| Modülünü satan eski üyeleri araştırabilirsiniz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaşlar dün d-smart müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 24 ay boyunca full paket 15TL lik pakete geçtim telefonda defalarca tüm kanallar açık mı diye sordum ve 24 ay boyunca tüm kanallar açık olacak dedi bende bunun üzerine kabul ettim ancak bugün online işlemlerden abone bilgilerine girdim ve şu yazı yazıyor Aile HD-HD Üyeye 24 Aylık Tüm Kanallar 6 Ay Hediye Kampanyası Tem.16 dünde kanallar hala açılmadı bu kart bu modülün diye uyarı veriyor bende geç olduğu için aramadım bugün arayıp tüm iptal ettireyim diyorum sizlerin önerisi varsa alabilirim. İyi günler. |
| MH arayıp mega paket hediyenizin 24 ay geçerliliğini sorgulayın. Olumsuz yanıt verirlerse telefon konuşmanızdan bahsedin ve o görüşmenin kayıt altına alındığını hatırlatın. O da olumsuz sonuçlanırsa bizim burdaki pazarlıklarımızı hatırlayın ve onlara mega paket hediyesini bir yıl boyunca en fazla 15 tl olarak alabileceğinizi yoksa hemen aboneliği kapatacağınızı nildirin. Sizi iptal bölümüne aktarırlarsa aynı kararlılığı orada da sergileyin. Mutlu sona ulaşacağınıza inanıyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Banada 10 lira teklif ettiler kabul ettim kanallar 1 saat sonra acilmayinca dsmart online işlemlerden sinyal yenileme yaptım birde kartı çıkarıp tekrar taktim gene olmadi.En son dsmart kanallarını tekrar tarafınca bütün kanallar geldi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Dediğiniz gibi arayıp konuştum iptal bölümüne bağladılar ve orada da hatalı bilgilendirildiğimi ve kanalların açık olmazsa iptal ettirmek istediğimi söyledim onlarda mega paketi 1 yıl boyunca hediye olarak vereceklerini ve taahhüt süresininde 1 yıl olacağını söylediler ve bende kabul ettim. Eve geçince de murat425 adlı arkadaşın dediğini yapacağım. İlginiz için teşekkürler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @trakianboy @murat425
yaklaşık 4-5 yıldır D-Smart Modül üyeliğim var. Receiver'ım Atlanta HD Box.
Bu mesajda bahsedilenler: @trakianboy