Tumsarf dan bir adet ekran siparişi vermiştim. Kargo geldiğinde kontrol ettim bir sıkıntısı yoktu. Daha sonra ekranı telefona bağladım ve kırık olduğunu gördüm. Dışarıdan bakılınca kırık olduğu belli olmuyordu. Şirketle iletişime geçip durumu izah ettim gönderin kontrol edelim dediler. Gönderdikten sonra ekranı size sağlam gönderdik bizene diyip kestirip attılar. Yani kırık ekran sattılar ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ne müşteri memnuniyeti var ne de müşteriyle ilgilenen kimse. Bu ilk kez benim başıma gelen bir şey değilmiş araştırınca öğrenmiş oldum. Daha önce de birçok kez kırık ürün satmışlar. Alışveriş yapmayın yaptırmayın
aynı olayı bende yaşasım, müşteri hizmetleri ile görüştüm. hasar tespit tutanğı olup olmadığını sordular, kutu bariz şekilde ezildiğinden dolayı kargo firmasına hemen gidip tutanak istedim ve sağolsun tuttular, bu tutanak ile birlikte gönderdikten sonra 3 gün sonra arayıp yeni ürün gönderdiklerini söylediler. gelen ürünü taktım ve sorunsuz kullanıyorum. diğer taraftan düşündüğümde adamlara hak verdim, ürünü benim takarken zarar verdiğimi veya kargoda gelirken hasar görmediğini nerden bilecekler sonuçta hassas bir cam ekran dediğimiz şey.
zaten web sayfasının iletişim kısmı çalışmıyorsa ve face deki sayfalarında yazdığınız mesaja cevap vermek yerine otomatik cevaplayıcı "850**** yi arayın diyorsa hediye olması dışında alış veriş yapılmaz gibime geliyor!
"Arkadaşlar tumsarf yetkilisi olarak şunu paylaşmak isterim" diye başlayan mesajını gördükten sonra dedim Allah Allah oh my god yetkilisi olduğun firmadan ürünü kargoyla alman ve kargoyla geri göndermen falan çok ilginç geldi homeofis falan çalışıyorsun heralde birde yetkilisi olmana rağmen 3 gün sonra anca yenisini kargoya verdiklerini söylediler öylemi çok ilginç
"Arkadaşlar tumsarf yetkilisi olarak şunu paylaşmak isterim" diye başlayan mesajını gördükten sonra dedim Allah Allah oh my god yetkilisi olduğun firmadan ürünü kargoyla alman ve kargoyla geri göndermen falan çok ilginç geldi homeofis falan çalışıyorsun heralde birde yetkilisi olmana rağmen 3 gün sonra anca yenisini kargoya verdiklerini söylediler öylemi çok ilginç
Sürekli tumsarf dan alışveriş yapan biri olarak gayet memnunum en uygun en kaliteli ürünleri bulduğum site siparişlerim ertesi gün elimde oluyor. Buradaki yorumlara çok şaşırdım.
ben de alışveriş yaptım ki uzun zamandır alış veriş yapıyorum bu siteden bayileriyiz arada sorunlu ürünler oluyor ama hemen değiştiriyorlar veya iade vaktimiz geçmeden iade ediyorlar hiçbir sorun yaşamadık
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Hatta yanlis modrli gönderip sonra degismislerdi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hasanisik
NİCEEEE
Ben 2 3 ay önce bir batarya ve kulaklık aldım 2 gün içinde elime geldi ürünler de normal güzeldi
Bu mesajda bahsedilenler: @beyzakrtlss