Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
VodafoneNet
🔴 Vodafone Net FİBERNET/VDSL2 - ANA KONU / KULÜP 🔴
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
5734
Cevap 202141
Tıklama 14
Öne Çıkarma
Cevap 202141
Tıklama 14
Öne Çıkarma
-
Cevap: 🔴 Vodafone Net FİBERNET/VDSL2 - ANA KONU / KULÜP 🔴 (119. sayfa)
|
Hocam şimdi tekrar aradım mh' yi geçen sefer ağzıma geleni söyledim. Bu seferde bi bayan çıktı onada demediğimi bırakmadım. Sizin verdiğiniz sitedekinin aynısını ona anlatana kadar canım çıktı, en sonun yine arıza kaydı oluşturayim dedi. Ya dedim bırakın bunları oyalamayın beni, her seferinde aynısı bu kaçıncı arayışım dedim. Birde kalkıp oraya kim yazıyor ise; arıza kaydı giderildi, müşteriye bilgisi verildi diye not düşülüyor bunuda sizin çalışanınız söyledi. Zaten sizin şuanda bu konuşmamızı kayıt altına alıyorsunuz dedim. Milleti bu şekilde kandırmayın, ben faturamda ve anlaşmamda olan 32 mbit hızı istiyorum başkada birşey istemiyorum dedim. Eğer beni bu şekilde oyalamaya devam ederseniz avukatım aracığılı ile sizinle tekrar irtibata geçeceğim dedim. Arıza kayıt numarası verdi, sizi 24 ila 72 saat arasında geri dönüş sağlanacaktır dedi. İnşallah bu sefer sağlarsınız dedim. İyi günler diyip kapattım suratına. @Firaristt EDİT: Bu arada KacakTV adlı forum üyesi de forumdan sınırsız olarak uzaklaştırılmış. Daha önceki mesajlara bakıpta kimse itibar etmesin çünkü oda size yardımcı olma peşinde değil, ne kadar çok müşteri bağlarsam o kadar kar mantığı ile hareket ediyor. Allah yardımcınız olsun. Ve tekrar söylüyorum VODAFONE NET PİŞMANLIKTIR  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Eric _Theodore_Cartman -- 19 Nisan 2016; 18:47:34 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Firaristt
Ben böyle saçma bir kota sistemi görmedim telekomun kota sayfası daha doğru hesaplıyodu bundan. Bu mesaja eklenen görseller: < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi eak101 -- 19 Nisan 2016; 19:14:07 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| O geri dönüşler hiç bir zaman yapılmıyor. Müşteri yapılana kadar çok iyi, müşteri olduktan sonra it muamelesi...Sabah aramıştım, gün içinde arayacaklardı. Ne arayan soran, ne de sorunu çözen var. Olmayan ekiplerine yönlendiriyorlar, sonra bekle dur. TT'yi arayıp şansımı deneyeceğim. Olan şeyi de bozuyorlar ya ne diyeyim... Hayır, madem yapamıyorsun de ki yapamıyorum, müşteriyi de oyalama. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Eric _Theodore_Cartman
|
Arkadaşlar daha önce iptal etmiştim, Cuma günü KacakTV nickli arkadaş girişimi yaptı, dün vodafone dan başvurunuz alınmıştır mesajı geldi, bugün sabah da ttnet teknik ekibi gelip hattımı kontrol etti.Akşam üstü de Kullanıcı Adı ve şifrem mesaj olarak geldi.Toplamda 72 iş saati içinde internetim 0 dan açılmış oldu. 16Mbps internetimden 13.8 mbps hız alıyorum.Ping durumu da CS:GO oynarken 60-70 civarında. @KacaKTV @halilka Arkadaşlara çok teşekkürler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam 18:45:42 yazdığım mesajdan önce aramıştım mh' yi. Saat 8' e doğru kapı çaldı, bir baktım türk telekomdan geldi. Kapıyı açtım, beni türktelekomdan, vodafone tarafından yönlendirdiler dedi. Her neyse geldi kapıdaki girişte telekom bağlantılarını inceledi test etti. Ben gidiyorum şimdi size geri dönüş yapacağım dedi. Üstünden yarım saat geçti, aradılar sizin aboneliğiniz adsl olarak yapılmış o yüzden 16 nın üstünü alamazsınız dediler. Dedim nasıl ya; arayan kişi dedi ki; zaten size verilen modem adsl modem, vdsl modem değil. Bunun için vodafone ile tekrar iletişime geçmelisiniz dediler. Ben tabi yine çok sinir oldum tamam diyip kapattım. Yarın yine vodafone a ( şuanda buraya yazamıyorum ) arkadaşlar kısaca bu konuyu ve mesajları okuyorsanız, bağlatmayı düşünenler varsa asla böyle bir hata yapmayın diyorum. Bakalım yarın gelişme olursa tekrar yazacağım. @Firaristt |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Firaristt
|
VODAFONE'ye geçeli tam iki ay oldu. 2 aydır telefon hizmeti alıyorum ve 25 gündür VDSL hizmeti alıyorum. Ancak gelen iki faturada vermedikleri halde tam iki ayın VDSL hizmet bedelini benden istediler ve ben de faturaları ödedim. Kısmen ödeme olmadığı için tam ödedim. Faturalara itiraz ettim, sadece 25 gündür VDSL hizmeti alıyorum diye. Ancak itirazımı kabul etmediler. Şeref düzeyi yüksek olmayan bu bilişim bozuntularından paramı nasıl geri alabilirim VODAFONE NET KATLAYAN EZİYET... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Yarın sabah TT arayıp şansımı deneyeceğim, olmadı bir ara müdürlüğe gideceğim ama açıkçası fazla da uğraşmak istemiyorum. Benden kaynaklı bir sorun değil çünkü. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Eric _Theodore_Cartman
|
BTK Türkiye'deki internet geri kalmışlığın baş sorumlusudur. Yani müşterilerin yaşadığı sorunlara BTK göz yümmasa ülkemiz böyle sorunlu olur muydu? Siz BTK'dan faydalı bir iş gördünüz mü? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Peki resmi olarak şikayet edilecek kurumu beğenmiyorsunuz, ben de pek hazzetmiyorum ama şikayetimi oluşturdum ve cevaplanmasını bekliyorum. Ne yapalım? TT müdürlüğüne molotof mu atalım? Müdürü rehin mi alalım? Halk memnun, sesini çıkarmıyor işte daha ne yapalım? AKK için kampanyalar düzenlendi. Hepsi fos çıktı. Neden? Çünkü insanlar sanal ortamda aslan kesilirken gerçek hayatta yoklar. İstiklal'de 15dk yürüyelim, iki fotoğraf, video çeker haberlere çıkar sesimizi duyururuz dedik, bilin bakalım ne oldu? 1000 kişiye yakın beklerken 10 kişiyi zor bulduk. Türkiye'nin en büyük teknoloji siteleri siyasi olarak taraflı davranmaya ve alakasız iki şeyi (siyaset-teknoloji haberleri) bir birine bağlamaya taraf tutmaya başlamışken elden ne geliyor? Bu arada, konuda Vodafone çalışanları da var ve sadece üye yapmaya bakıyorlar. Onlara da bir tepkim yok değil. Müşteri yapana kadar tam destek, müşteri yaptıktan sonra MH çalışanı olanlar dahil doğru düzgün ilgilenmiyorlar. Müşteri yapacaksa anında mesaja cevap geliyor, müşteri olan sorununu yazarsa cevap vermeyi lütuf olarak görenler var. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Firaristt -- 20 Nisan 2016; 9:25:19 >
Bu mesajda bahsedilenler: @KAZ
| Arkadaşlar elektrik kesintisi sonucunda internetim kesildi. Modemi tekrardan kurdum fakat sonuç değişmedi. Ne yapmalıyım ? Müşteri hizmetlerini aradım. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
yaparsan yapan olursa bana da haber etsin :)) 13.gundur ugrasıyorum tek bir arama olmadı tek bir işlem yapılmadı. sıkayetvar.com a yazdık cvp yok. jetfaturadan sikayet actım cevap yok. musterı hızmetlerı 2 ıle 48 saat ıcınde donus yapılıcak denıldı dönen yok. 15 kere aradım tek soyledıklerı talebınızın acıleıyetını yenılıyorum iyi gunler |
20 gündür hızım 30mb den 64 mbye çıkmadı. halbuki faturam ve onların sistemlerinde ki hızım 64mb gözüküyor yani bana faturayı 64mb olarak çıkartacaklar işte vodafone böyle bir şirket. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| İnternetle alaklı bir sıkıntı olunca vodafone rezalet. Onun haricinde ttnete göre daha iyi. Size kolay gelsin diyorum. Umarım çözersiniz. Benim az önce düzeldi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Zaris
|
Arkadaşlar 64 mbps lik paketi kullanıyorum ve speedtest sonucum aşağıdaki gibi. < Resime gitmek için tıklayın > Fakat normalde ortalama 9 mb hız ile dosya indirmem gerekirken. Örneğin steam den max 6 mb hızla dosya indiriyorum. Sizce bunun sebebi nedir? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MPT-76 -- 20 Nisan 2016; 17:55:47 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Serverlar ile alakalı olabilir. Modeme tanımlı hıza da bağlı tabi. 40Mbps ile benim de 5MB/s ile çekmem lazım ama 3'ü zor geçiyordu |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @dualcoreyhy
| olay tamamen Server ve o serverdaki yoğunluğa bağlı turbobit ten indirirken bile sürekli hızım değişiyor. tam sonuç için Hız Testi bu sitede solda 10Mb - 100Mb - 1000Mb - 10000Mb yazan yerde bir tanesini seç indirmeye başla ve hızını görebilirsin. bende 9,45Mb/Sn ile indirme yapıyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @dualcoreyhy
|
Olabilir bilemiyorum. Modeme tanımlı hız bu şekilde. < Resime gitmek için tıklayın > Acaba farklı dns denemenin bir faydası olur mu? Forumda tüm hızı efektif olarak kullanabilen arkadaşlar gördüm ben. Acaba yaptıkları herhangi bir şey var mı ayriyeten? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Firaristt
Steam vs. için o tamamen server ile alakalı. Eğer hız testinde sorun yoksa sorun serverdan kaynaklıdır. Hat da gayet iyiymiş, kıskandım valla |
Bu mesajda bahsedilenler: @dualcoreyhy
Şu an hala bekliyorum.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @58zara