| 8 Şubatta verdiğim telefon için bugün servisle görüştüm değişim bekleniyor dediler bakalım ne zaman gelicek cihaz |
| Basta 300 tl eksik verip alirsaniz telefonu boyle oluyor genelde benim garantim lg turkiye idi para iadem de gerceklesti gecmis olsun demekten baska birsey kalmiyor |
| Herkese gecmis olsun arkadasında dedigi gibi yetkili bayi alin ithatatci olmasin garantiniz agzimiz sütten yandı birkere :) Hocam vinteki ilk defa duyuyorum benimki delta garantili 10.02.16da teslim alindi telefon garantiya 11.03.16 hala gelmedi :) en gec pazartesi kargoya verilirmis oyle diyorlar faturanin aslini gondermistim garantiye o olmadan tüketici hakem heyetine basvuramiyoruz ürünle birlikte gelecekmis faturam faturamin gelmesini bekliyorum telefon gelse dahil hakkımı arayacagim insanları magdur etmeye hakları yok. |
|
bootloop sorunundan servise gönderttim telefonu. Lg Türkiye garantili. İlk 6 ay içinde arıza yaparsa değişir, yoksa anakart değişimi yapılır diyor. 300 tl yi boşuna fazla verdin diyor yani. |
| anakart için sizden fiyat talep edildi mi edildiyse ne kadar acaba ? Bende de aynı sorun var da |
Edilmedi. |
| Cevabınız için çok teşekkür ederim |
|
Herkese Merhaba, LG G4 te yaşanan bu kronik sorun ne yazık ki benimde başıma geldi. Telefonu 02.04.2016 tarihinde teknik servise verdim, 04.04.2016 tarihinde ise değişim onayı verildi. O günden bu güne tam 21 iş günü geçti. Defalarca LG çağrı merkezini aramama rağmen düzgün bilgi alamadım. "Stoklarımıza girer girmez göndereceğiz, aciliyetini iletiyorum, depoya bilgi veriyorum" gibi baştan savma sözleri dinledim. Dün 20 iş günlük azami süre dolunca LG web sitesi üzerinden, e-posta adresi üzerinden ve Twitter dan şikayetimi ilettim. "Bu durumu yaşadığınız için kurumumuz adına özür dileriz, en kısa sürede sorununu çözeceğiz" minvalinde klasik bir mail aldım. Bu mailin ardından 175 Tüketici Hakları Danışma hattını aradım. Durumu anlattım. Telefondaki hanımefendi "yasal süre dolduğu için para iadesi isteyebilirsiniz" dedi. Bunun için durumu anlatarak para iadesi istediğim dilekçe yazarak iadeli taahhütlü posta ile firmaya göndermemi iletti. 10 gün içinde para iadesi yapılmaz veya cevap alamazsanız Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvuru yapabileceğimi söyledi. Tabi bu durumda elinizde teknik servis fişi, garanti belgesi ve fatura mutlaka olmalı. Bu hafta için telefon gelmez veya ücret iadesi olmaz ise haftaya dilekçe göndereceğim. Eğer dilekçe göndermeden önce firmaya mail atarak şansınızı denemek isterseniz, şikayetimi iletmem için çağrı merkezinden bana verilen e-posta adresi şu; infotr@lge.com Ben mail atarken 13 Haziran 2014 Cuma günü Resmi Gazetede yayınlanan GARANTİ BELGESİ YÖNETMELİĞİ'nden alıntı yaparak attım. Madde 9. Ne kadar işe yarar bilemiyorum tabi ki ama denemeye değer. Daha önce başka bir LG telefon kullanmıştım. Pek çok kişiye de tavsiye edip LG aldırtmışımdır. Fakat bu berbat müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek beni LG'den buz gibi soğuttu. Eğer telefonu bu hafta içinde gönderirlerse büyük ihtimal satacağım. Saygılar. |
|
HAYALET EKRAN SORUNU ÇÖZÜLDÜ (lg yazısı çıkıp öylece kalması olayı) Çözüme Kavuşturduk Arkadaşlar Yaklaşık 1,5 2 saat uğraştırıyor fakat sonuç %99 başarılı. LG yazısı çıkıp sizide telefonunuz açılmıyorsa boşuna ümidinizi yitirmeyin çünkü genelde telefoncuların birçoğu bu kurtarma işinden habersiz servis genellikle 400 500 tl gibi rakamlara anakart değiştirilmesi gerektiğini yandığını söylüyor fakat bu tamamen servisin işgüzarlığı sadece telefonlarımız 4 çekirdekli olduğundan LG G4ümüz ram sorunu yaşıyor bizde bütün sistemi tekrar kurup ram programıyla birlikte size telefonunuzu sıfır gibi geri kazandırıyoruz hobi olarak arkadaşımla başladığımız bu işi aşırı talep üzerine özel zaman ayırarak bütçemize katkı için yapmaya başladık. istanbul bayrampaşdayım yerime gelip telefonunuzu bırakabilirsiniz irtibat: 0545 913 46 80 |
Yetkili servis disinda telefon almayin derim. Vintek sagolsun, her tarafi darbe olmus ve anakarti bozulmus cihazin yenisini verdi
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle