Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1776
Cevap 236776
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 236776
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
Cevap: DELTA Servis (57. sayfa)
| Ayrıca şu özelliğide güzel diğer servisler gibi he tamam oldu deyip gödnermiyorlar. Mesela benim telefonu 3 gün test ettiler 3. gün tekrar arıza çıkmış tekrar onarıma aldılar. ve 3 gündür tekrar test ediyorlar. Müşteri maduriyeti gidermede en mükemmel servis. Diğerleri olsa direk değişip hattı takıp deneyip yolluyolar ertesi gün tekrar madursun. Ayrıca kargo meseleside anlaşması bu kadar sen karşı ödemeli gödneriyon onlarda aynı şekilde :) bence hiç bi sıkıntı yok. Günde binlerce insan kıldan tüyden servise cihaz gönderiyor mantıklı olmuş aynı devlet hastanelerinde 3-5 tl lik muayne ücreti gibi :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
LCD de görüntü gidip gelme sorunu yaşayan G2 yi verdiğim de önce LCD arızalı tamir ücreti 450 ₺ fakat cihazın kenarında ki ufak sıyrık çizikten garanti dışı kaldığını belirttiler.Telefon acil lazımdı dedim yapın yalnız emin misiniz sorun LCD de mi defalarca evet aldım ve arızalı lcd yi de isterim dedim. 3-4 gün sonra "beyfendi sorun anakartta tamir ücreti 475 lira ama siz 450 verin üstelik garantinizde kaldığı yerden devam edecek dedi. Yani ağızlarıyla kuş tutsalar bu üçkağıtçılığı bu adiliği gözardı etmek mümkün değil. Seni tokatlamamışlar iyi tarafı bu . DELTA SERVİS ve PARALEL İTHALAT PİŞMANLIKTIR. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 1080p -- 18 Kasım 2015; 17:35:48 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Ucuz Etin yahnisi olmaz atasözünün ne kadar doğru olduğunu hatırlatan firma sorunumu anlatırsam , LG g2 telefonum sarı ekran hatasından serviste değişti, geldiğinde ekranın altı kısmında beyaz bir parlama fark ettim ama tekrar 1 ay telefonsuz kalmayım diye sonra göndermedim bu şekilde kullandım, daha sonra telefon güncelleme yaparken telefonum açılmadı ve tekrar servise gönderdim. servis darbe olduğundan anakart arızası var dedi bende tamam o zaman ekranı yapın dedim kasada darbe olduğundan ekranı değiştiremeyiz dediler telefon çok temiz bir kere düşmüş olsa uğraşmıycaktım bunlarla , telefonu mağazadan sıfır alsanız dahi 10 dakka sonra verin deltaya bir arızada darbe var deyip size kitleyecek bir firma bu köylü uyanıklarına paranızı kaptırmayın arkadaşlar ilk telefonu alırkenki 200 tl ucuzluk yüzünden şimdi 400 anakart 400 ekran parası isteniyor |
| Arkadaşlar bu servislerin böyle umursamaz oluşu biraz da sizin rahatlığınızdan.Hepiniz bilincli tuketici olup direk hakem heyetine başvursanız 1 yıl sonra sıfır fiyatı nerdeyse yarı yarıya düşmüş ürünün fatura fiyatıni vermek zorunda kalsinlar bakın bakayım sonra gelen cihazlara değişim veriyorlar mı vermiyorlar mı,Şöyle düşünün biz öğrenciyiz onlar öğretmen eğer biz dersimizi çalişsak tam donanımlı derse gitsek hoca da derse gelmeden önce mahcup olmamak için derse hazırlanır gelir.Ama tüketici gevşek olursa onların da işine geliyor. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Peki bende sana aynı olayları KVK ve TELESERVICE de yaşadığımı anlattığımız söylesem ? Teknik servislerin hepsi aynıdır. Paralel yada normal hiç farketmez. O an ne kıllık gerekiyorsa onu yapıyorlar. Ayrıca KVK ve TELESERVICE in bana attığı kazıktan sonra DELTA Servis e geçerek Eşekten MERSO ya binmiş gibi oldum. 2 tane KVK 1 tane de TELESERVICE pişmanlığım olduğu ayrıca KVK ve TELESERVICE DElta gibi 450 tl demiyor 300 tl lik cihazın anakartına tam 478 tl istediler ve bu sadece ben değilim herkeze bu şekilde atlıyorlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @1080p
Adamin alacagi ceza 220 lira falan. + ya para iadesi ya tamir vs masraflar. Anlayacagin Iplemiyorlar. Sen hakkini alirsin alirsin da alirken 300.400 ucuza alip sonra 20 300 masraf edip 2 3 ay evrak isine girmek akil kari degil. En iyisi almamak. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 1080p -- 21 Kasım 2015; 7:05:02 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ben genpa,kvk,başarı bilmem. Çok eskiden hatırlarım kvk servisindeki elemanın cebinde 3 adet müşterinin telefonu vardı. Güya test ediyordu. Ben root'lu, kendi kendine kapanan S4 telefonumu "Samsung Yetkili Servisine" götürdüm. Sıra fişimi aldım. İnsanların gözü önünde benim telefonuma anlık teşhis koyup anakart ve pil değişecek önümüzdeki hafta alırsınız dendiğini bilirim. Dolayısı ile "DELTA" ve "DELTA" gibi paralel ithalat üçkağıtçıları asla resmi yetkili servislerle bir olamaz. En azından "Kenarı çizik, sIYRIK" bu yüzden GARANTİ DIŞI" muhabbeti yapamaz. Kurumsal imajları ön planda olduğu için şikayetvar gibi sitelere itibar ederler. DELTA gibi yerlerde ver hangi mahkemeye verirsen ver der. Ben RESMİ SERVİSLER melek demedim ama DELTA GİBİ REZİL YERLER insana saç baş yoldurur. Vereceğim 300 liraya acıdım, sonra 450+yol masraf para ödedim. Aldığım 16gb P.İth G2 LG RESMİ G2 32GB fıyatına geldi. Hani kar ? geç bu işleri. Resmi yerlerde sorun yaşanır ama DELTA gibi yerler de her zaman sorun yaşanır. Ve yaşayan bilir. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 1080p -- 21 Kasım 2015; 7:06:46 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
1 adet Samsung A3, 1 adet Samsung A5 siparişi geçicektim bugün. N11.com 'da samsung garantisi ile delta arasında 150-200 tl fark var fakat ucuza kanmadan önce bu paralel ithalat nedir ne değildir bir araştırayım dedim. İYİKİ DE ARAŞTIRMIŞIM ! İyiki bu forum var. 150 tl fazla verirrim, çekle kuponla indirim takip ederim biraz ordan kar ederim, ama 1000 liradan fazla para harcayacağım elektronik bir cihazın arkasında duracak garanti olsun isterim, işini profesyonelce yapsın isterim. Bizim ülkemizde maalesef avrupa/amerika menşeili olmadıktan sonra kurumsal şirket sadece kağıt üzerinde kalıyor. Bu saatten sonra Türkiyede yerleşik üretici firma garantisi olmadan telefon falan almam çevreme de kesinlikle aldırmam. |
|
ben de bugün 2 adet telefon almak niyetindeyim. Sizin tecrübenizle konudaki diğer çok sayıdaki tecrübe örtüşmüyor. Ben ilk defa alışveriş yapacak biri olarak bundan sizin maceranızın bir istisna olduğu sonucuna varırım. kurumsal şirketlerde iş süreci belgelenmiştir ve buna harfiyen uyulur, şirket içi denetim olmazsa olmazdır. Bugün ahmet gelir yarın mehmet gider ama sistem doğru çalışır ise ve iyi niyet de varsa işler sorunsuz şekilde gider. Ben baştan 200 lira fazla verip samsung garantili sipariş veriyorum birazdan, siz 200 tl sokağa atılmaz diyerek paralel alabilirsiniz. Yaşayıp göreceğiz sonucu önümüzdeki dönemde, servislik işim olursa buraya dönüp paylaşımda bulunacağım, konuyu takibe aldım. İnşallah işimiz hiç düşmez o da ayrı konu. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kml_77
hayırlı olsun ben 200 değil en az 400 lira daha uyguna aldım ;) ve bahsettiğim sıkıntılar dışında dişe dokunur bir sorun yaşamadım ve sonuç itibariyle maşallah hiçbir sıkıntı olmadan sorunum halledildi hem batarya hem kasa değişimi tek seferde ücretsiz sorunsuz haliyle bir başkasının ne yaşadığı ne düşündüğü benim durumumu etkilemiyor :D |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
200/400 lira indirim telefonun fiyatına orantılıdır, 2000 lira üzeri telefon alıcaksam 400 lira fazla da veririm yeterki cihazın arkasında sağlam destek olsun. beni de istisnalar ilgilendirmiyor bu yüzden üretici garantili almaktan başka şansım yok. Hayırlı olsun. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nicknick -- 22 Kasım 2015; 15:57:22 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kml_77
|
Benim almayı düşündüğüm telefon Galaxy A8'de Delta garantili 150tl farkediyor. Ben 15 yıldır cep telefonu kullanıyorum daha 1 kere bile garantiye telefon göndermedim. O yüzden farketmez ithalatçı garantili olsun diye düşünürken geldim buradaki yorumları okudum ve vazgeçtim. Bukadar insan madur olmuş. Ve samsung bozulan pekçok hdd türevi pc parçamı sorgusuz sıfırlayıp gönderdi. Samsung tr den kesinlikle memnunum. Ama bir multimedya, philips, hp, vs. gibi şirketlerle tecrübelerim de oldu. Uzak durun  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Benimde 1yıl geçti ekran sararması oldu ve anlamadıgım bir şekilde dokunmatiktede hatalar olmaya başladı oyun oynarken falan bir anda dokunmatik çalışmıyor veya kilit ekranındayken kendi kendine ekranı açıyor yani dokunmatik kendi kendine çalışıyor ama bu bazen oluyor, bir iki ufak iz var onlarda evde düşürdüğüm için oldu hiç dışarda betona falan düşürmedim umarım sorun yaşamam hayatımda hiçbir şeyi garantiye yollamadım hep temiz kullandım,şu vizeler bitsin garantiye yollayacağım.İnşallah sorun yaşamam |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| arkadaşlar bence uzak durun delta garantiden ..almış olduğum z2 harici kulaklık girişi çalışmadığı için ce mikrofon arızasından dolayı yolladım keşke yollamaz olaydım 20 gün oldu gönderdiğim hala anakart değişecek ben yasal süreyi doldurup para iadesi isteyecem 20 işgünü doldu bir kaç gün içinde ihtarname çekeceğim .. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Xiaomi Mi4 cihazımı yakın zamanda kendilerine göndermem gerek. Cihazın bataryası sökülüp yazılım atılması gerek. En azında yabancı kaynaklar bu şekilde çözüldüğünü söylüyor. Umarım anakart değişecek deyip üret talep etmezler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
http://www.ceza-bb.adalet.gov.tr/makale/161.pdf tamir için bırakılan malın tamirci tarafından killanılmasın halinde tck 155/2 hizmet nedeniyle güveni kötüye kullanma suçu oluşur |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bende 10 gün önce LG G3 telefonumu şebeke çekmeme ve kronik çatlak şikayetiyle DELTA servise kargoladım şuan '' Parça Bekleniyor '' yazıyor hayatımda ilk kez servise telefon gönderiyorum bakalım neler gelicek başıma.Pozitif veya negatif bir gelişme olursa sürekli güncelliycem bu yazıyı. ( 28.11.2015 ) Furkan Şimşek < Resime gitmek için tıklayın > Edit 1 : Yaklaşık 20dk önce Delta yetkilisi bir kişi tarafından arandım ve telefonumun şebeke çekmeme probleminin giderildiğini şuan sadece kasanın değişmesi işleminin kaldığını haber aldım.Yetişirse bugün yetişmez ise en geç pazartesi günü kargolanacağını söyledi.Şimdilik herşey güzel gidiyor telefon elime ulaşınca detaylı olarak buradan resimlerini vs paylaşacağım. Edit 2 : Bugün yetiştiremediler pazartesi günü elime ulaşıcak dediklerine göre.Pazartesi günü detayları paylaşacağım. Edit 3 : Pazartesi günü aradım ve hani en geç bugün yolluyordunuz dedim kasa siparişi verdik beyfendi gelince telefonunuzun kasası değişip yollanacak dediler bu hafta içi hallolur dediler  Edit 4 : Salı günü oldu ve herhangi bir gelişme yok hala daha parça bekleniyor yazıyor.Yarın bir kez daha arayıp konuşacağım.  Edit 5 : Çarşamba günü işlemlerin bittiği 1-2 günlük deneme sürecinden sonra sıkıntı çıkmaz ise kargolanacağı söylendi. Edit 6 : Bugün (Cuma) saat 18.00 itibarı ile telefon tarafıma kargolandı.Yarın gidip yurtiçi kargodan alacağım ve telefonun işlemlerini vs. herşeyi yazacağım. Toplamda telefonun ellerine geçtiği süreden ( Kargo / 18.11.2015 14:18 ) bugüne kadar ( 04.12.2015 18:00 ) yaklaşık 16 günde telefonum tamir edilip yollandı.Ben 10-12 gün civarı bekliyordum ama sağlam bir şekilde telefon yapıldıysa buna da şükür demek gerekir. Telefonu sim kartı okumuyor ve çatlaklıklar şikeyeti yüzünden vermiştim ve ; Yapılan İşlem Ekran , batarya ve sim yuvası değişimi yapıldı. < Resime gitmek için tıklayın > SON EDİT : TELEFONUMU CUMARTESİ GÜNÜ KARODAN ALDIM.TELEFONUN SİM KART OKUMA PROBLEMİ DEVAM EDİYOR KASAYI VE BATARYAYI DEĞİŞTİRMİŞLER AMA TELEFON HALA KULLANILAMAZ DURUMDA.MALESEF AYNI PROBLEMDEN DOLAYI 2.KEZ SERVİSE GÖNDERİCEM TELEFONU. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Carbon Dioxide -- 16 Ocak 2016; 14:48:47 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Delta Servis
| arkadaslar bende telpa dan cok memnunum telefonumda catlal vardi ve ekranda noktalar vardi degistirmisler 2 sene oncede discovery 1 tlfnuma vurus bulasmisti silinmyodu rom da atilmiyodu sinirlenip duvara firlattim sonra garantiye yolladim 300 lira fiyat cektiler yaptirmadim ama telefon geldiginde yeni rom yuklemisler bende ekrani kendim aldim taktim yani telpa dan memnunum |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bataryası çıkarıp takmak ise kendinizde yapabilirsiniz bunu. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
yaklaşık 25 gün önce telefonumu karşı ödemeli olarak yurtiçi kargo aracılığıyla gönderdim. Telefonumun servise ulaştığına dair hiçbir dönüş yapılmadı bu delta servisi açısından olumsuz bir özellikti. Arayıp bilgi almak zorunda kaldım ama bir dakika geçmeden hemen bağlanabiliyorsunuz bu konuda da çok iyiler.
Telefonum açılmıyordu sadece şarja takılıyken kullanabiliyordum tahmin edeceğiniz gibi batarya problemi varmış servise gönderirken :" Ya nasıl olsa servise gidiyor kasa çatlağını da yazıyım" dedim ama çatlak tek yerde ve çok zor fark edilecek miniklikte bir şeydi. Telefonum kargoya verilir dedikleri son tarihten bir haftayı geçkin bir süre sonrasında kargoya verildi yurtiçi kargonun da keyfi dağıtıma çıkmaması nedeniyle telefonumu ben kargodan yaklaşık olarak 20 gün sonra alabildim bu durumdan memnun kalmadım. Ve karşı ödemeli göndermişler 5 lira karşılığında telefonumu kargodan aldım.
Gelelim asıl önemli yere :) Telefonumun batarya değişimi ve kasa değişimi garanti kapsamında yapılmış ve işin sevindirici ve umut verici yanı telefonda yine çok minicik yarım metre civarından yere düşürme sonucu bir ezik vardı bu sebepten ötürü kasa değişimi ve diğer masraflar kullanıcı hatası diye bana yüklenir diye korkarak göndermiştim ama korktuğum gibi olmadı geç ve karşı ödemeli kargoyu saymazsak oldukça memnun kaldım diyebilirim. İyi ki delta tercih etmişim telefonum şu an tam anlamıyla sıfır oldu hazır böyleyken satıp delta garantili g4 e geçmeyi ciddi anlamda düşünüyorum :)
Paylaş
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle