Dsmart ile yaşadım 2 olayın 1. aslında olabilecekleri az da olsa daha önceden kestirebildiğimi sanmışım..
Dsmart abonesiyim, Ekim 2014'de cep telefonum ve numaramı değiştirdim o tarihte ne olur ne olmaz diye de Dsmart müşteri temsilcisini arayıp ve numaramın güncellenmesini istedim ve numaramı güncellediler ses kaydıda mevcut..
Fakat aynı zamanda evimin ikinci katında bulunan ve hiçde kullanmadığım yan oda aboneliğimin aylik 12-13 lira ücreti vardı..
Ben telefonla arayıp oporatör aracılığı ile her ay düzenli olarak borcumu kredi kartım ile öder iken yan oda aboneliğimden bana şu kadar borcunuz var.. ödemez iseniz,yan oda aboneliğiniz iptal edilecektir ve tarafınıza cihaz faturalanacaktır diye hiçbir mesaj, hiçbir email veya fatura gelmeden iptal edilmiş olup tarafıma yan oda cihazı 300 tl karşılığında faturalandırılmıştır..
Şaka gibi olan durum ise ben telefondaki müşteri temsilcisi arkadaşa benim numaram değişti güncellemek istiyorum dedikten hemen sonra (benim yan oda aboneliğimde var oradaki cep telefon numaramıda güncellemesini istiyorum) demem gerekiyormuş.. sanki sistemde görünmüyor..
Arkadaşlar evinize Dsmart ile alakalı internet veya dsmart+internet paketi bağlatmayı kesinlikle düşünmeyin..ve hatta abone iseniz sakın yeni taahūtte bulunmayın..çünkü
Varan 2..çok yoğun bir sezon geçirdiğim ve zamanım hiç olmadığı için türk telekomada evimde hiç telefon kullanmadığım halde sürekli vergiler dahilinde fatura ödemekten bıktığım için tabiri caiz ise çok büyük bir eşşeklik yapıp Dsmart'an 3 temmuz 2015 tarihinde 2 yıllığına yalın internet aboneliği taahütünde bulundum.. 7 iş günü içerisinde internetiniz bağlanacak dediler..Bugün 21 temmuz 2015 ve internetim hala bağlanacak..neymiş efendim türk telekom eve gelmiş ve evi bulamamış...mış mış mış.. ta.. muş muş muş..yüzlerce kez aradığım halde..sorun gidermeye yönelik hiçbirşey yapmayan, insanı salak yerine koyan Dsmart firmasından, ailesinden ve müşteri hizmetleri çalışanlarından nefret ediyorum desem az olur çünkü ben artık onlardan Tiksiniyorum..!
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
1. aslında olabilecekleri az da olsa daha önceden kestirebildiğimi sanmışım..
Dsmart abonesiyim, Ekim 2014'de cep telefonum ve numaramı değiştirdim o tarihte ne olur ne olmaz diye de Dsmart müşteri temsilcisini arayıp ve numaramın güncellenmesini istedim ve numaramı güncellediler ses kaydıda mevcut..
Fakat aynı zamanda evimin ikinci katında bulunan ve hiçde kullanmadığım yan oda aboneliğimin aylik 12-13 lira ücreti vardı..
Ben telefonla arayıp oporatör aracılığı ile her ay düzenli olarak borcumu kredi kartım ile öder iken yan oda aboneliğimden bana şu kadar borcunuz var.. ödemez iseniz,yan oda aboneliğiniz iptal edilecektir ve tarafınıza cihaz faturalanacaktır diye hiçbir mesaj, hiçbir email veya fatura gelmeden iptal edilmiş olup tarafıma yan oda cihazı 300 tl karşılığında faturalandırılmıştır..
Şaka gibi olan durum ise ben telefondaki müşteri temsilcisi arkadaşa benim numaram değişti güncellemek istiyorum dedikten hemen sonra (benim yan oda aboneliğimde var oradaki cep telefon numaramıda güncellemesini istiyorum) demem gerekiyormuş.. sanki sistemde görünmüyor..
Arkadaşlar evinize Dsmart ile alakalı internet veya dsmart+internet paketi bağlatmayı kesinlikle düşünmeyin..ve hatta abone iseniz sakın yeni taahūtte bulunmayın..çünkü
Varan 2..çok yoğun bir sezon geçirdiğim ve zamanım hiç olmadığı için türk telekomada evimde hiç telefon kullanmadığım halde sürekli vergiler dahilinde fatura ödemekten bıktığım için tabiri caiz ise çok büyük bir eşşeklik yapıp Dsmart'an 3 temmuz 2015 tarihinde 2 yıllığına yalın internet aboneliği taahütünde bulundum.. 7 iş günü içerisinde internetiniz bağlanacak dediler..Bugün 21 temmuz 2015 ve internetim hala bağlanacak..neymiş efendim türk telekom eve gelmiş ve evi bulamamış...mış mış mış.. ta.. muş muş muş..yüzlerce kez aradığım halde..sorun gidermeye yönelik hiçbirşey yapmayan, insanı salak yerine koyan Dsmart firmasından, ailesinden ve müşteri hizmetleri çalışanlarından nefret ediyorum desem az olur çünkü ben artık onlardan Tiksiniyorum..!
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >