Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Windows Phone ve Tabletler
ŞOK TELESERVICE REZALETİ (12.03.2015)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
20
Cevap 2338
Tıklama 3
Öne Çıkarma
Cevap 2338
Tıklama 3
Öne Çıkarma
-
ŞOK TELESERVICE REZALETİ (12.03.2015)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| geçmiş olsun. Bu da benim konum.https://forum.donanimhaber.com/showTopic.asp?m=95263726&p=1#97875504 bu firma tam rezalet. Hakem heyeti kararı daha çıkmadı. Ülke tam rezalet. Benim telefonu da kırdılar. Seninki yanık gibi olmuş ama. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| ayrıca nokia ve bu servis ortak. Şikayet ettim ama servis ne derse o geçerli bizim için dediler nokiadan |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Kargoda olmuş olma ihtimali yok mu bu durumun? Servise bu halde geldiyse kargocularla irtibata geçmeniz gerek. Servisin telefonu bu hale getirdiği ihtimali çok çok düşük. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Geçmiş olsun telefon resmen sürtünmekten erimiş. Nasıl böyle olabilirki, araba lastiği altında kalmış ve sürüklenmiş gibi |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| sıkıntı ozaman yurtiçinden kaynaklı olabilir taşırken sorun çıkmıştır |
|
Kendi orjinal kutusunda gönderdim, hatta kutu içinde hareket eder de çizilir belki diye etrafını kağıt havluyla sıkıca sardım. Kargoda taşıma sırasında bu hale gelmesi zor gözüküyor bana, çok ekstrem bir şey olması lazım. Ne tavsiye edersiniz arkadaşlar? Hakem heyetine mi gitmek gerekir? |
| Acaba servise yollarken cihazın fotoğraflarını falan çeksek bu tarz bir olay olursa teleservice veya mahkemeye versek kabul edilir mi fotograflar? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bunun serviste olması imkansız gibi birşey kargo sırasında bir sorun oldu illaki bu cihaz ezilmiş. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| kargo da olmuş bu belli. |
| Kargoya sor kayıt almadan önce bu cihazın kusursuz olduğuna dair belge falan almaları lazım ayrıca garantili taşıyorlar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Servise teslim ettiğinde verilen dekontta cihazın durumunu yazıyorlar orada belirtilen neyse gözlerine sok o kağıdı... Bu arada geçmiş olsun... |
Garantili taşıyorlar bende ole biliyorum ama gecen gönderdiğimde bana taahhütname imzalattı zilli sigortasız gidecek dedi niye dedim orijinal kutusu yokmuş bende pazartesi müşteri hizmetlerine dedim inceleyeceklerdi benimde bildiğim anlaşmalı olduğu için sigortalı gidiyor olması |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Keşke öyle göndermeseydin. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Gönderdim ellerine ulaştı kayıt açıldı şuan sorun yokta |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Elsa
| Arkadaşlar daha önce de defalarca belirtmiştim. Elektronik eşya servise mecburi haller dışında kargo ile gönderilmez. Teleservice rezalet zaten. Arkadaşın telefonunun canına okunmuş. Kimden kaynaklı olduğu belli değil. Şimdi kargo firması ile teleservice topu sürekli birbirine atacak. Yapılacak en doğru şey cihazı elden teslim edip teslimat fişine cihazın durumu hakkında detaylı bilgi yazdırmaktır. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
niye topu birbirine atsın bi telefonu servise vermek için insanlar ankara İstanbul İzmir'e mi gidecek durum bellidir telefonu servise veren kişi zaten sağlam verdiyse telefonu kargo servise ulaştığında teslim alınırken zaten bakılıyor sorun varmı diye sorun varsa zaten kargo kaynaklı olduğu belli teleservice suçu ne eğerki zATEN bu halde alırken bildirmediyse sorun teleservice kalır |
| video kaydı yap.telefonu kutuya koyduğun adndan kutuyu bant ile kapattığın ana kadar kayıt altına al.evet kabul edilir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @forumkeeper02
| bende teleservice ye telefonum açılmadığı için göndermiştim. sorunu bulamadılar cihaz değişimi yaptılar 10 gün içinde çözdüler ben problem yaşamadım ancak sizlere tavsiyem şudur bu tür durumla karşılaşmamak için aldığınız yere geri götürüp verin onlar göndersinler ben öyle yaptım hiç bir sıkıntı çıkmadı şimdi kargoyu arasan bir türlü teleserviceyi suçlasan bir türlü işin içinden çıkamassın en iyisi aldığınız yere götürüp verin onlar göndersinler bu sayedede çözüm buluyorlar cihazlarını sattıkları firmalarla sıkıntı çekmemek için ilgileniyorlar ancak bireysel gönderince çok sıkıntı çıkarıyorlar ama kurumsal olunca çözüm üretmek zorunda kalıyorlar, benim düşüncem bu |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi radikalsovalye -- 14 Mart 2015; 17:40:54 >
|
Kanımca yapılacak en doğru şey, bölgenizde varsa eğer Nokica cere servis veren bir istasyona gidip ürünü teslim etmek. Onlar telefonun durumu rapor eder doküman çıkarıp size veriyorlar! |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @criptex
Ve servis tarafından arandığımda ekran kırık ve garanti dışı işlem yapılacağı söylendi. İnanmadığım için size resmini gönderelim dediler.
Resim gönderdiler ve şok! Üzerinden neredeyse KAMYON geçmiş bir telefon ile karşılaştım, hatta yanmış bile olabilir. Resmin linki:
< Resime gitmek için tıklayın >
Yani ufacık bir tuş arızası için gönderdiğim telefonun hali bu, ve yardımcı bile olmuyorlar, telefonu bu şekilde teslim aldıklarını iddia ediyorlar.
Teleservise telefonunuzu göndermeden önce TEKRAR TEKRAR düşünün!!!!
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.