Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın
D-Smart
D-smart Teknik Yardım
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
805
Cevap 135130
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 135130
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: D-smart Teknik Yardım (31. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Dsmart kullanıcısıyız ve tüplü tv var. Kanal değiştirirken örneğin 33 e bastık sağ üst köşede sayı çıkmıyor keza altta da kanalla ilgili bilgi veren kısmın yarısı gözükmüyor. Ekran ayarlarını kurcaladım ama değişen bişey olmadı. Benim sorun yok fakat dedem kullanıyor ve gözlerinin iyi gördüğü söylenemez. Yardımlarınızı bekliyorum |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
TV den veya kutudan ( ikisinden biri üzerinden kaynaklanır) TV görüntü standartini ayarlardan 16:9 formatına getirmeniz lazim büyük ihtimalle tv üzerinden yapacaksınız |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Teşekkürler düzeldi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Arkadaşlar, soruyu yanlış yerde soruyor olabilirim. şimdiden özür dilerim. Elime D-smart'ın DS830NDS Pace modeli geçti. D-smart üyeliğimiz yok. ancak uydunun çalışır durumda olduğunu söylediler sadece güç adaptörü yok. bu cihaz ile Türksat uydularındaki kanalları normal uydu kullanır gibi izleyebilir miyim ? Bilgi verebilirseniz çok sevinirim.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Dun vestel hd uydu alicisi takildi, d smart personeli taktiktan sonra kendi kendine guncellemeye alir bekleyin dedi, 20 dk civarinda biter dedi, guncelleme ekrani geldi ve 1 saat % 0 da kaldi bunun uzerine 0850 li numarayi aradim, fisten cektim taktim kanallari kontrol ettim cogu vardi, izledim hatta bir film basladi onu izlerken 15 dk sonra yine guncelleme ekrani geldi ve yine % 0 da yarim saat takildi, yine 0850 yi aradim yayinlarin hepsi yavas yavas gelecek dediler, bu gumcelleme ekrani gelecekmi dedim artik gelmez dediler gelirse ve guncelleme olmazsa servise goturun dediler, fisten cekip takip 20 dk daha tv izledim ve yine guncelleme ekrani geldi oylece biraktim sabaha kadar 7 saat kaldi ama sonuc ayni % 0, bugun servise goturmeyi dusunuyorum baska bir cozumu olabilirmi? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| yaklasık 2 haftadır dsmart kullanıcısıyım kumanda da geç algılama problemi var özellikle memü ve kanal listesi açarken. Cihaza güncelleme yaptım ilk dün gayet iyidi sonradan yine ağırlaştı neden kaynaklıdır bu böyle mi olacak başka denemem gereken birşey var mıdır ? yoksa teknik destek şart mı ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Kumanda problemi D-Smart ın tüm eski cihazlarının problemi. Yazılım yenileyince düzeliyor fakat bir süre sonra tekrar aynı problem . Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat bu durumu kabul etmiyorlar. Sinyalinizde problem var falan diyorlar. Oysa bayisi bile bu durumu kabul ediyor. Yeni tip küçük olan cihazlarda bu problem yok. Eski tip cihazların kasasını ve kumandasını yenileyip insanlara yeni diye satıyorlar. Bayisi gösterdi. Hiç kullanılamamış kapalı kuyudaki Sıfır görünümlü cihazın arka tarafındaki bağlantı yerlerine bakınca çiziklerden kullanılmış cihaz olduğu anlaşılıyor. Parası neyse vereyim cihazı yenileyin diyorum onu da kabul etmiyorlar. Sizi sinir olduğunuz bu durum ile baş başa bırakıyorlar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Full pakete üyeyim ama yetişkin kanallarında osd04 hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım birkaç kez güncelleme yaptılar ama sonuç değişmedi, en son teknik servise başvurun dediler. Modülüm eski versiyon, CI+ olanlardan değil, bu nedenle olabilir mi ? diğer tüm kanallar sorunsuz izlenebiliyor. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Merhaba arkadaşlar. D smart beni arayarak yan oda üyeliği önerdi. kabul etmedim. o zaman bir yakınınıza hediye edin dediler. mümkün mü dedim? mümkün dediler. hatta onun adına fatura da düzenlenir dediler. taahhütünüzü de etkilemez dediler. ben de ben bir düşüneyim dedim. bende süper paket var. yan oda için 20 tl istiyorlar. benim merak ettiğim bu söyledikleri doğru mudur? bir de bu yan odayı daha ucuza bağlayabilir miyim? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Benim d smarttan dönme uydu alıcım var bunun kanallarini yanlislikla sildim nasıl telrar ekleyebilirim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Öncelikle paketinizin Mega paket olduğundan emin olalım. Mega paket değilse o kanallar gözükmeyebilir. https://www.dsmart.com.tr/Paketler/ Paketiniz Mega Paket ise bahsi geçen kanalları silip tekrar taratıp ekleyebilirsiniz. Bunun dışında modülle ilgili yaşanılan bir diğer sorun bazı kanallarda sinyalin yetersiz kalması sonucu Osd-4 hatası alınması. Kanalın sinyal seviyelerini kontrol edebilirsiniz. Yine sorun giderilmezse müşteri hizmetlerine kayıt bıraktırıp geri dönüş isteyebilirsiniz, paketiniz içeriğindeki kanalları izlemek en doğal hakkınız. |
Bu sorun cihaz kaynaklıdır. Cihaza güncelleme yaptınız ve hala sorun devam ediyorsa müşteri hizmetlerini arayarak cihaz değişim talebi isteyebilirsiniz. Cihaz değişim talebinde cihazınızı d-smart bayisine götürerek değiştirmeniz istenir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Merhaba, Geç cevap için kusura bakmayın. Cihazınızın uydu bağlantısını çıkarıp Menü > Ayarlar > Sistem Ayarları > Fabrika Ayarları kısmından fabrika ayarlarına dönüşüm yapınız. Bu işlemi yapınca ekran sizden cihazınızın fişini çıkarıp takmanızı isteyecek. Fişten çıkarıp uydu bağlantısını takarak cihazı tekrar başlatınız. Kurulum adımlarımını ilerleyerek takip ediniz. Cihazınız normal başlayacak ve bu sorunu tekrar yaşamayacaksınız. |
Yalnızca HD plus aboneleri Hd plus hizmetlerinden yararlanmakta. Hd plus cihazlar harddisk'i bulunan cihazlardır. Eğer cihazınızın altında harddiskiniz yoksa ancak aboneliğiniz HD PLus abonelikse müşteri hizmetlerinden harddisk talep edebilirsiniz. Aboneliğiniz HD abonelikse, HD Plus aboneliğe geçene kadar HD plus hizmetlerinden yararlanamazsınız. |
Kumanda kitapçığında TV kodları yer almaktadır eğer kumanda kitapçığınız durmuyorsa; TV KOD LİSTESİ < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bc_ -- 3 Şubat 2015; 16:26:32 >
Yan oda tabiki daha ucuz. Mevcut aboneliğe ek olarak almak gibi bir şey. Yan oda bağlatırsınız ancak sizin adınıza olur. Fatura başkasının adına dahi olsa bütün haklar size ait olur. Yani kullanan kişi sizin onayınız olmadan abonelik üzerinde hiç bir işlem yapamaz. Ve faturaları ödemediği taktirde bundan o değil siz sorumlu tutulursunuz. Yani sorumluluk tamamen sizde olur. |
Cihazın içerisinde bir kart yer almakta. Karttaki numara ile müşteri hizmetlerini arayarak cihaz hakkında (cihazın aktif olup olmadığı) bilgi almanız gerekir. Eğer cihaz aktif ve paketsiz/üyeliksiz kullanılabilir bir cihaz ise tabi ki sadece yerel ve ulusal kanalları izleyeceğiniz şekilde cihazı kurup yayın alabilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
D-smarttan dönme uydu alıcısının tam olarak marka modeli nedir? İçerisinde smart-kart takılı mıdır? Aktif d-smart cihazı mıdır? Normalde D-smart cihazı üzerindeki kanallar silinemez. Eğer kullandığınız cihazın d-smart cihazı olduğuna emin iseniz Menü > Ayarlar > Sistem Ayarları > Fabrika ayarları kısmından fabrika ayarlarına dönüş yapabilir ve cihazı resetleyebilirsiniz. |
D smarttan türksata dönme icinde kart var nasıl kanal eklicem |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Izlerken sorun yok cozumu bilen yada benzer sorun yasayan var mi
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle