quote:

Orijinalden alıntı: yusuf24

Arkadaşlar THH ne yazdığım dilekçeyi paylaşmak istiyorum.


................................. VALİLİĞİ
TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA


Şikayet eden : ............................
Şikayet edilen : Limango Dış Ticaret ve Sanal Mağazacılık Hizmetleri Ltd. Şti



30.08.2012 tarihindewww.limango.com.tr sanal alışveriş sitesinden .......... sipariş numarası ile WDBY8L0020BBK-EESN kodlu Western Digital My Passport 2TB 2.5" USB 3.0 siyah taşınabilir diski 236.85 TL karşılığı satın aldım. Ürünün ödemesini yaptım. Tutar kredi kartımdan çekildi ve sipariş onayı mail adresime gönderildi. 13.09.2012 tarihinde limango tarafından siparişime istinaden gönderilen taşınabilir disk i kontrol ettiğimde tarafıma gönderilen ürününWDBBEP0010BBK-EESN kodlu Western Digital My Passport 1TB 2.5'' olduğunu gördüm. Gönderilen ürünün yanlış olduğunu yurtiçi kargo görevli sinede teyit ettirip kendisinden durumu açıklayan imzalı bir tutanak aldım. Yanlış gönderilmiş ürünüwww.limango.com.tr ye geri gönderdim ve satın aldığım ürünün tarafıma gönderilmesini talep ettim. Bana, satın aldığım WDBY8L0020BBK-EESN kodlu Western Digital My Passport 2TB 2.5" USB 3.0 siyah taşınabilir disk in gönderilmeyeceği bilgisi iletildi.
Satın almış olduğum WDBY8L0020BBK-EESN kodlu Western Digital My Passport 2TB 2.5" USB 3.0 siyah taşınabilir disk in tarafıma gönderilmesini istiyorum. Tarafıma para iadesi yapılsa dahi aynı fiyat üzerinden siparişimin gönderilmesini talep ediyorum.



Adres:
.............................. Ad Soyad

İmza

Tarih: 14/09/1012


Ekler
1- Kredi Kartı Ekstresi
2- Kargo Görevlisi Tutanağı
3- Mail Adresime Gönderilen Sipariş Onay Formu
4- Tarafıma gönderilmiş olan fatura fotokopisi