Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2
Cevap
1212
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Lg Tv Arızası ve Servisin Tutumu ?!
J
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Selamlar,
19 Ay öncesi Lg 55"Ujv651V modelini Teknosadan satın aldık.
Garantinin bitmesine 5 ay kala ekran kararması oldu. Ses var görüntü yok tabiriyle.

Tamir servis formunda tamir başlangıç tarihi : 02/10/2019
Yasal 20 iş günü dolmasına rağmen arayıp,bilgi veren olmadı.
02/11/19 aramamın neticesinde genel merkezden "kesinlikle" değişim veya iade olmayacağını bildirmişler. Led panel sanırım arızalı. Parça tedariğini bekleyeceklermiş. Genel merkez ve teknik servisle telefon yoğun telefon trafiği neticesinde pazartesi tüketici hakem heyetine başvuracağız.

Aldığımız seri 2017 ve üretimde değil.Şu an muadili LG 55UM7450 dediler.Teknosa fiyatı 5299 TL.

Bu süreç nasıl işler ? Mahkemeler uzun sürüyor sanırım.
Neticede fark vermeden muadilini verirler mi ? Ya da 2017 fatura tarihindeki tutarımı öderler mahkeme sonucunda ?
Şikayetvar sitesi etkili mi ?



J
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi




T
5 yıl
Yüzbaşı

sizin fiyat düşük mahkeme yerine , hakem heyetine gideceksiniz. servise tlf açın kullanmalık tv getirsinler eve. sizde hakem heyetine durumu bildirin 20 iş günü tv tamir olmadı para iadesi isteyebiliyormuyum diye.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TimFx -- 5 Kasım 2019; 12:14:56 >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.