Aynen dediğiniz gibi. servis bunu yazılımla gidereyim diyor . tüketici kanununda ne diyor alınan mal müşterinin beklentisini karşılamıyacak bir hata sorun varsa bu ayıplı maldır. 9.000 tl sattığın tv de logolar paneli tamamen kapladıysa banding sorunu varsa hareketli sahnelerde çamurlaşma varsa. bu bir sorundur ve ayıplı maldır. Ayıplı malda müşterinin talebi önemlidir. tamir, değişim yada para iadesi. ben kanuni hakkımı kullanıyorum değişim istiyorum. servis tamir edecem demesi ona haklılık kazandırmaz. bu 1-2 yıllık tv değil 7 günlükken bunlar oldu şimdi 1 aylık. servisin her dediği olacaksa tüketici mahkemelerine gerek yok. Zaten lg fabrika hatası olduğunu söylüyor. bu zaten yeterli bir ayıp. teşekkürler. |
O zaman sonuna kadar gidin hakkınızı arayın bizleri de haberdar edin. Anlaşılan siz kararınızı vermişsiniz bu tvden soğumuşsunuz tabi bunda lg'nin tutum ve yaklaşımınında payı var. Dediğiniz gibi bende bu tv'ye (eg920v) 7.500 ₺ verdim 15 gün sonra panelin sağ ve sol yanında yukardan aşağı gri tonda çizgi oluştu, servis geldi aldı götürdü iki gün sonra yenilenmiş halde tv geri geldi kanal sıralamam ve kişisel ayarlarım bile aynen bozulmamış halde duruyordu çok ince inceleyerek kontrol ettim en ufak sorun kalmamıştı o günden beri bir haftadır kullanıyoruz tv de en ufak sorun yok. Tabi beklenti kişiden kişiye farklılık gösterebilir buna kimsenin bir şey deme hakkı yoktur. Sizin dediğiniz çamurlaşma oled tv de gözüme daha az çarpmaktadır oda sd ve kalitesi düşük hd yayın yapan tv kanallarında oluyor nedenide yapılan yayınların çözünürlük kalitesinden kaynaklanıyor bu durumda tv'nin yapacağı çok fazla birşey yok gibi. Çamurlaşmanın mkv formatlı film izlerken olacakmı diye defalarca hızlı sahneli filmler izledim hatta kendi 4k kameramla çektiğim videolarıda izleyip test ettim ve sonuç mükemmel, saydam akıcı yüksek çözünürlüklü görüntüde ben başka bir tvde böyle film daha önce hiç izlememiştim. Eski lcd tv de seyrettiğim filmleri bu tvde tekrar oynattığımda anladım ki filmi daha önce seyretmemişim. Tv kanallarında ekran boyut ayarını orjinal ayarda tutuyorum sonuç çok daha iyi oluyor. Bu formda EG920V kullanan benden başka kullanıcı yokmu? Eğer varsa sizlerinde EG920v oled tv hakkında memnuniyetsiz olduğunuz bi durum varsa yorum yazmanızı rica ederim. Kimse yanlış anlamasın ben bu tv'yi nede lg firmasını övmek niyetinde biri değilim, lg firması ile uzaktan yakından hiç bir ilgim yada ilişkim kesinlikle yoktur. Yanlızca bu tv'den satın almış bir kullanıcı olarak memnuniyet fikrimi beyan etmeye çalışmaktayım. Tv'de sorun yaşamış değişim/iade isteyen arkadaşın da istediği çözüme kavuşmasını dilerim. |
Bende bu modeldwn almaya karar verdim fakat başlıkta 55EG920 yazıyor ben 920V modelini gördüm ikisi arasında fark varmı yoksa başlıkta eksiklikmi var. Memnunmusunuz genel olarak bu modelden ? |
Sen şanslısın arkadaş. bendeki biraz şanssızlık. benim seyrettiğim hd yayınlar digitürkün filimlerindede hareketli sahneler berbat . insan tanınmayacak şekilde çamurlaşma var. bunda baştan aşağı bir sorun var. Mesele bu kadar sorunlu panelin değişim yapılmaması. müşteriye verdiği kıymet ve değer diyelim. aldığınız tv iyi çıkarsa bir sorun yok sorunlu çıkarsa benim gibi uğraşırsınız. |
Evet arkadaş elektronik birazda şans işi. Dediğim gibi umarım sizde en kısa sürede haklı bir çözüme kavuşursunuz. |
Tesekkur ederim.Fiyat indirimi bekliyorum soyle bi 6000-5000 lere dusse yakalasam aninda alirim. |
Kardeşim çok geçmiş olsun . Aynı durum benim arkadaşta da oldu. Kredi çekip olded aldı bir hafta içinde logo ekranda kaldı. Bununla kalsa iyi bir de ekranda çizgiler oluştu. Bunu en iyisi lg nin koredeki merkezine yazmak lazım. Güya yazılımla halledecekler halk hikayeleri |
Şu an Lg işim kalmadı teknosaya ihtarname çektim ondan gelecek cevabı bekliyorum. Olumsuz gelirse mahkeme zaten çözecek bu konuyu. sadece 3-5 ay zaman geçecek. Mahkemeye vereceğimi kazanacağımı bildikleri halde işi zora sokmak müşteriyi sindirmek gibi utanmazlığın yüzsüzlüğün vurdum duymazlığın içine düşmüşler. değişime onay vermeyen o şarlatanın başına böyle bir şey gelse ne yapar merak ediyorum. Yada herhangi bir avrupa ülkesinde böyle bir şey yapabilirlermi. Bizde kaderimize razı oluruz. Biz 3. dünya ülkesiyiz ya bize şarlatan bir müşteri temsilcisi çıkar bağırarak sindirir değiştirmiyorum istediğin yere git der. Ne olduğu belirsiz insana yetki verirsin oda kendi ülkesinin insanını korelilere nasıl ezdiririm diye uğraşır. ama öyle değil herkes boynunu bükmez sonuna kadar bu işin peşindeyim. gerekirse o tv yi alıp LG nin önünde yakarım. |
Tazminat davası açma hakkınızda var size yasa dışı işlem yapan yetkili kimse onuda savcılığa verebilirsiniz yasa açık 1 ay içinde tv de en ufak bir arıza olduğunda tamir değil değişim olur diyor ben sizin yerinizde olsam direk savcılığa suç duyurusunda bulunurum değişim yapmayan eleman için ayrıca yasal haklarınız kullandırılmayarak manevi olarak zarar gördüğünüz içinde tazminat davası açarım öyle ben dedim oldu durumları yok bu ülkedede ancak hakkınızı aramanız lazım lg aynısını bana yaptı geçen sene 65ub980 de leğen büyüklüğünde banding vardı bu normal dedi izlemeye engel değil hemen satıcı firmayı servisi ve lg ye avukat aracılığıyla ihtarname çektim 1 saat sonra satıcı firma kapımdaydı tv yi almak için o kargaşada kumandaları bile almayı unuttular bunlar ancak bu dilden anlar vakit kaybetmeden avukat ve savcılığa gidin şikayetçi olun... |
Kendileriyle benimde bir husumetim var zaten burada baslik acmistim. Adamlar guncellemeyle tvyi bozdular. Orayı burayi ara onca is yoğunluğunda ancak duzeltebildiler. Cogu insan her firma ayni desede ben bu lg kadar rezalet müşteri hizmetlerine sahip bir firma gormedim. Ben kendim kurumsal bir giyim firmasinda calisiyorum 50tl lik sey icin adamlar musteri memnuniyeti icin kirk takla artırıyorlar bize. Arkadasin dedigi gibi bunlarin anladigi dil başka, vericeksin avukata sakir sakir misliyle alicaksin parani. |
Kanun usulen önce ürünü aldığın yere 30 gün içinde malın iadesi yada paranın iadesi için ihtername çek olmazsa mahkemeye müracaat et diyor. LG nin elemanı ben kanun tanımıyorum senin hakkın yok biz tamir edecez diyor. değişime onay vermiyor. TEKNOSA olayı çözerse teknosaya teşekkür ederiz çözmezse mahkemede faizi mahkeme masrafları ve avukatlık ücretiyle beraber hepsini öder. Tahammül edilmeyen konu tv nin arızalı çıkması değil sonuçta elektronik esya olabilir. ama Tüketici kanunuda açık bu malı değiştirecen diyor. Buna onay vermeyen o şarlatan kimse tanımak isterdim. büyük ihtimal koreliler tarafından kendi halkını yaptığı eziyet ve şarlatanlıktan dolayı üstün başarı plaketi alır. belkide kore vatandaşlığına geçer. sorsan ona ülkesi için canını verir. LG MÜŞTERİ HİZMETLERİN BERBAT artık kendine çeki düzen ver. avrupada vatandaşına bu kadar zorluk çıkaran birini o kurumda tutmazlar. servis değişim diyor adam oturduğu yerden yok ya ne değişimi tamir edelim diyor. servis bile şok oluyor. |
Valla hocam o şarlatan sizi aradığı numara vs bellidir arayın direk kendisine söyleyin sizi savcılığa vericem bilginiz olsun artı hem maddi hem manevi tazminat davası açıcam diye sonuçta tv bu şekilde izlenmez elinizdeki servis raporu en büyük kozunuz zaten hiç acımayın gidin direk savcıya durumu anlatın adam aleni suç işliyor aynısını savcıyada desin bakalım değiştirmiyorum diye görelim teknosa iade alsa bile bu adamın peşini bırakmayın bence.. |
Numarasını kaydetmedim. sonuçta LG temsilen aradı. ben yinede değişim vereceğini tahmin ediyordum. Çünkü çok abes bir durumdu. sevis bile şok oldu. |
Led alsan bir türlü oled alsan bir turlu. Aslinda guzel bir ingilizce metin hazırlayıp sorunlu lg kullanıcıları olarak bir mail atmak. |
sonuçları buradan bildirirsen çok sevinirim. zira bende bu oled alma olayı bir tutkuya dönüştü. riske girip alacağım. |
Bende ledleri,n ışık sızması, bulutlanma, ölü piksel olaylarından bıktım oled aldım. ondada başka türlü sorunlar var. hepside sıkıntılı. firmalar mal satma derdinde satılan malın arkasında durmak yok. Allahtan tüketici hakları varda ite kaka uzun sürede olsa hakkını arıyabiliyorsun. Oledler tam oturmuş bir sistem değil gibi duruyor. belki 3-5 sene sonra rayına oturabilir. şu an ki durum logo yapışmaları mevcut hareketli sahnelerde kötü. tepkime süresi belirtilmiyor. ledlerden kötü durumda. hakkını verelim. hareketsiz sahnelerde görüntü güzel. hızlandığı zaman seyredemiyorsun. çamurlaşıyor. bunlar benim görebildiklerim. filim sahnelerinde heryer pul pul oluyor. araştırmamda ömrünün led e göre çok düşük olduğu. bazı formlardada piksellerdeki kırmızı rengin kısa bir zamanda bittiğini tam kırmızı renk vermediğini yazıyor. bunlarda duyumlarım. zaman en iyi ilaç bu teknolojiyi diğer tv lerin niye çıkarmadığıda ayrı bir konu. bu teknolojiyi sony nin çok önce bulduğunu ama piyasaya çıkarmadığıda biliniyor. OLED riskmi evet şu an için risk. belki ilerde sorunlar giderilirse olabilir. ben riski göze aldım durum ortada. |
oled tv lerde tepkime süresini çok araştırdım LG yazmıyor başka bir yerden aldığım bilgi tepkime süresi 13 buda hareketli görüntülerde çuvallaması demek resim gidemeden öteki resim üstüne biniyor ve çamurlaşıp gidiyor. artık 1 lere 2 lere düşen tepkime süreleri oled 13 olması rezilliğin ötesi. filim seyrederken dua ediyorum hareketli sahneler çıkıpta keyfim kaçmasın diye. |
Ses konusuna değinmedim. Bunca yazılanı okuduktan sonra halan bu tv yi alacam diyen olursa mutlak bir ses sistemide alsınlar. ses çok zayıf. Üst modellerinde bunu anlamışlar ses olayını çözmüşler. |
Servisinde dediği gibi bu oledler tekrardan canlandırılan hücre piksellerden oluşuyor.
Servis bence tv bi bana gelsin test edeyim düzeltme ve temizliğini yapayım ondan sonra tv'nin performansına göre onlarda karar vereceklerdir diye düşünüyorum.
LG Türkiye genel teknik servis bu işi çözüyor ama tv kendilerine gitmeden buna karar vermiyorlar, burada servis tv bana test etmem için gelmedi deyip savunma hakkını kullanmak isteyebilir.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle