Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
436
Cevap 90308
Tıklama 3
Öne Çıkarma
Cevap 90308
Tıklama 3
Öne Çıkarma
-
LG G4 Açılmama (Bootloop) Problemi
| almayın abi. 700 serisi de olsa almayın. şuan sorun olmayabilir ama bir sonra ki yazılım güncelleme de olmayacağı ne malum ? ben 505 serisi mağdurlarındanım. Lg servis olarak berbat süreç olarak berbat anamızdan emdiğimiz sütü burnumuzdan getiriyorlar. 20 iş günü geçti şimdi değişim sürecinin ilk haftasındayım. tam 1 ay oldu toplamda. AL MA YIN. |
|
Ben de lg v10 kullanıcısıydım bir yılı geçti sıkıntı yoktu sonra birden aniden telefon gitti. Logoda kalıyor açılmıyor sonra Öğrendim ki lg nin geleneksel sorunu olan bootloop olmuş. Garantisi olmadığı için telefon çöp oldu. Anakart değişimine 450 tl istediler. Ee bir yıl sonra bir daha olursa! Bir daha LG mi kesinlikle HAYIR. ALMAYIN ALDIRMAYIN |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Benim de telefona iki damla şu girdi sonrasında kapandı dediginiz gibi batarya çıkarıp takınca LG yazısı geliyor sonra kapaniyor kasko olduğu için götürüp media markt a verdim bugün sordum cihaza pert kararı çıkmış para iadesi alacagim tekrar g4 almayı düşünüyorum :))) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Lg servisi veya merkezi , yeni 600 lu seriler hakkinda birsey diyormu? Bootloop vs hakkinda |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Telefonum süper, şöyle iyi böyle resim çekiyor diyordum hep. Bir gün hem de seyahatteyken facebook bakarken birdenbire kapandı. Sonra sizlere ömür.Giden fotolara, uygulama bilglerine, verilere mi yanayım telefonsuzum kaç gündür ona mı yanayım. Seyahatteki perişamlığım zaten bir trajedi. Ürünü fonotel garantili olarak kliksadan almıştım. Bir ay kadar sonra telefonu alabilmeyi umut ediyorum. Ancak şöyle bir sorun var. Garanti bitince ne olacak? Bu problem malesef tekrar görülüyormuş. Cihaz gelir gelmez elden çıkarsam kaça gider acaba. Daha bir yılı dolmadı. Garanti 2 yıl. Bir yıl daha kullanıp çöpe mi atayım. Anakart tamiri çok maliyetli bir şey mi? Dünya kadar para ver şu rezilliğe bak. Bir daha telefon alırsam samsung note serisi ya da ıphone olacak kesinlikle |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| aynı problem 15 gün önce bendede oldu telefon aniden kapandı ve açılış ekranında kaldı tabi başımıza gelince intellicel firmasına cihazı gönderdim ve firmayı araştırdım durum içler acısı, firmayı arıyorsunuz bir bayan çıkıyor karşınıza en ufak bilgi vermiyor çok yoğunuz diyor, cihaz çantada olduğu için en ufak darbe çizilme dahi yok benim firmayla ilgili açıkcası pek umudum yok telefon elimizde kalacak gibi duruyor bir daha LG nin yanından geçmem iphone'dan Lg G2'ye geçmiştim şikayetim olmadığı için G4 almıştım ama hata etmişim tekrar iphone'a döneceğim en azından cihaz arıza yapınca direk yenisini yolluyorlar yada para iadesi yapıyorlar. bir sürü insanı mağdur etti LG. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
|
20 iş günü dolmasına yakın dün beni arayarak telefonumun yanlardan darbe aldığını garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler ve anakart değişimi için 400 tl istediler. Yandan darbe alıp da anakartı patlayacak kadar adi bir telefon mu LG G4? Telefonumda doğru dürüst çizik bile yok üstelik. Sadece köşelerden kılıfta falan biraz renk soyulması var. Onlar darbe oluyormuş. Şnasıma kliksa da terknosa çatısı altına girmiş. Daha bir yıl olmadı telefonu alalı. Giden bilgilere, fotolara mı yanayım, 20 gündür telefonsuzum ona mı yanayım, o kadar para verdiğim telefon LG nin hatası yüzünden elimde patladı ona mı yanayım Tüketici mahkemesine tabi ki başvuracağım ama süreci uzatacaklar gibi duruyor. Allah kahretsin ya. Fonotele de kliksaya da hele hele ayıplı malı farketmesine rağmen piyasadan toplatmayan LG ye lanet olsun. Bundan sonra LG almam arkadaş. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Vay arkadaş yeni telefon alacaktım o kadar da para biriktirdim. Baktım hepsiburada lg g4 ithalatçı garantili baya uygun ve bu telefonu da baya beğenmiştim. Şimdi görüyorum ki herkes bi yerinden şikayetçi ne yapacağımı bilemedim. Bu bütçeyle alabilecek bu kalitede başka telefon da yok açıkçası bi akıl verin arkadaşlar ne yapmalıyım? İst. bilişimde de yaklşık 100 lira farkla(daha pahalı) satılıyor ve kendileri garanti ediyorlar bir sıkıntı durumunda kendileri tamir ediyorlarmış. Bu karmakarışık durumlar içerisinde bana ne önerirsiniz ? Her Fikir Benim İçin Önemlidir   |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Valla hocam yerine ne alabilirsiniz bilmiyorum ama kesinlikle lg garantili almalısınız. Çünkü paralel olanlarda bootlop sorununa darbe deyip ücret isteyenler oluyor . Bana sorarsanız risk almaya gerek yok |
Bu mesajda bahsedilenler: @gencbilmuh
| aynı sorundan telefonumu 2 hafta önce servise gönderdim.servisim delta.bugün aradılar telefon kasasındaki çiziklerden dolayı telefonun böyle olduğunu söylediler.600 tl ücret istiyorlar.telefonu almayacağım.tüketici haklarına başvuracağım.yazıklar olsun.deltadan uzak durun. |
Arkadaşlar Merhaba, benimde G4 üm 29 mayısta arıza yaptı aynı sorundan 2 haziranda servise gönderdim. Delta servisi düşmeye bağlı olduğunu söyleyip 600 tl anakart değişim ücreti istedi. Telefonum düşmüştü ama şimdi olan birşey değildi. Yaklaşık 10 ay oldu telefonu alalı ve ilk aldığım zamanlarda düşürmüştüm, çok iyi biliyorum düşürdüğüm zamanı. Sorunun düşmeden kaynaklandığını düşünmüyorum öyle olsu 1-2 gün içinde arıza vermesi lazımdı. THH Başvurucağımı bildirip telefonu geri istedim. En geç 11 Haziranda kargoya verilir demişlerdi ama hala göndermediler. Sonunu kadar hakkımı arayacağım. Ne olursa olsun LG nin sorununu bize yükleyemezler. Delta Servis miş İthal Telefon muş şurda dursun. Bundan sonra 300 tl fazla veririm Distribütör garantisinde olsun.  Delta Pişmanlıktır |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam bende kasma yok da hangi programla baktiniz? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @draxusbaba
|
Bu sorundan koskoca siemens sx1 firmasi batti. Butun sx1 ler ellerinde patlamisti. Uyanik kullanicilar board a isil islem yqparak kurtariyordu. Bi sure sonra tekrar oluyordu.bende dahil yapmistim isil islemi. Sorun kullanilan lehimden kaynaklaniyor islemciden degil sert lehim isinip soguyunca dayanamiyor catliyor. Gecmis olsun cumleten. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
bu gün telefonumu sorgulamak için sirkecideki intellicell teknik servise gittim... telefonumu akşam saat 5 gibi alabileceğimi söylediler... tamam dedim. akşam 5 olduğunda bana anakartın değiştiğini söylediler bende imei değişmedi mi dedim onlarda seri kodlamayı yaptık felan deyip geçiştirdiler, ki inanmadım ama neyse dedim... sonrasında telefonu elime aldım bir kaç uygulama açtım vs derken stabil şekilde çalıştı... zaten nöbet çıkışı olduğum için gayet yorgundum... sonrasında forumda bir arkadaş çekirdekleri kapatıp problemi çözüyor ve telefonu geri veriyorlar dediği aklıma geldi eve vardığımda bir baktım ki CPU-Z programında 2 çekirdek kapatılmış şekilde telefon çalışıyor... Şimdi bunu kime nasıl izah edebiliriz?... Servis kağıdında anakart değiştiği yazıyor birde.. bildiğiniz yalan!!!!! Telefon şu an gayet stabil sorunsuz çalışyor ama zaman içerisinde bakalım ne gibi problemler başgösterecek bekliyorum... Ayrıca telefonu isterseniz 1400 tl vermeniz durumunda Note 5 ile değiştirebiliriz diye de bir teklifte bulundular... Zaten paralel note 5'ler 2000 civarında benim telefonu 600 tl gibi bir meblaya da sayarak yine intellicell garantisiyle samsung note 5 önerdiler ve bende kabul etmedim... telefon şu an elimde ama bir problem çıkacak diye bekliyorum... az önce antutu testi yaptım 51,000 puan aldım. ne kadar anlamlı onu da pek bilmiyorum... Ayırca etrafı gözlerken birde baktım cepport zaten bunların bulunduğu yerin yan odası yani kendileri zaten.... Siz açılmamış kutu diye sanıp telfeonları alıyorsunuz ya! işte o açılmamış kutu sandığınız şeyler adamlar alıp makineye koyup jelatinleyip açılmamış kutu gibi servis ediyorlar.. Bunu direkt olarak canlı şahidi oldum... yani siz fabrikadan direkt gelmiş diye sanıyorsunuz ama durum öyle değil arkadaşlar... Bir daha PARALEL İTHALAT TELEFON NE ALIRIM NE ALDIRIRIM!... benim yaşadığım serüven budur arkadaşlar.... |
|
ben aveadan faturaya ek olarak aldım, bootloop sorunu oldu şimdi lg g4 te. 8 ay falan ödedim 24 ay olarak aldım. para iadesi istesem nasıl olacak? yatırdıgım kadar mı verecekler gerisi ne olacak? lanet olsun lg ye bi daha bulasırsam tam zamanında telefonsuz bıraktılar degıstırseler bile istemiyorum artık lg |
| Delta garantili lg g4, 21 iş günü serviste kaldı. Bu gün THH ye gittim, dilekçemi verdim. Aralık ayına görüşülecekmiş. 2 ay sonra da karar elinize gelir dediler. Yani mart gibi para iadesi yapılır. Süreç anlamsız uzun ve mağdur edici. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Malesef dostum anakartin degismemis. Anakart degisir ise IMEIde degisir. Gordugum kadariyla servisler telefonlarin iki cekirdegini kapatip geri gonderiyorlar ki bunu xdada olan yontemle sizde yapabilirsiniz. Xdadaki yontem 6.0da calismiyordu ancak onuda yapmislar artik 6.0da uygulanabiliyor. Bu arada bendede suan g4 var iki cekirdek kapali 6.0 kurulu. Anladigim sonuc sudur lg alinmaz arkadas. G2 g3 g4 hepsindede bir suru aptal aptal kronik sorun dolu. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ahmetremzi
| Resmiyette anakart degistirip ayni imei kopyalayamazlar bu vergi kacirmaya gider. Cunki anakartlar turkiyeye gelirken bunla degistirilecek diye beyan edilirler veya degistirildi diye ek olarak tam hatirlamiyorum ama gumruk mufredatinda anakart telefon gibidir yani yedek parca gurubuna girmiyor bu yuzden anakart degistigi an imeide degismek durumunda |
Bu mesajda bahsedilenler: @ahmetremzi
|
Herkese merhabalar, Ritzy servise gönderdiğim lg g4 için parça bekleniyor olarak yaklaşık 20 gün geçtikten sonra şu anda sorgulama ekranında yazılım yüklendi ve teslim esiliyor ibareleri görünüyor. Servise attığım mailde, ankartın değişip değişmediğini, imei numarasının değişip değişmediğini sorduğumda bana anakart değiştiğini imei nin aynı olduğunu yazdılar. Tabi telefon hala elime ulaşmadı ancak kargoya verilmiş. İlk servise verdiğimden beri 25 gün geçti. Sormak istediğim şu; anakart değişince imei numarasının aynı kalma ihtimali var mıdır? Sadece bazı çekirdekleri kapatıp, yeni yazılım yükleyip (android 5.1) göndermiş olma ihtimalleri olabilir mi? Sizce thh ye mi gitmem gerekir teli almayıp, yoksa aldıktan sonra ve anakart değişmemişse yine bir hakkım olabilir mi? Kararsız kaldım ne yapmam gerek? |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
LG G4 telefonum google chrome dan bir şey okurken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bataryasını çıkarıp takınca açılış ekranı geliyor uzun bekleyişin ardından tekrar kapanıyor ve bataryasını çıkarmadan hiç bir fiziksel tuşa cevap vermiyordu.
İnternet'te yaptığım araştırmalarda sorunun yazılımsal değil donanımsal bir sorun olduğunu tespit ettim ve cihazı servise gönderdim. Ben cihazı paralel ithalat denen kendi servis garantisi veren online satış kanalı ile satış yapan bir firmadan satın aldım.
Firma'nın servisi ile ilgili internette baya olumsuz yorum okumuş olmam beni biraz endişelendirdi açıkçası. Ancak durum öyle olmadı.
Ben cihazımı faturası garanti belgesi ve kutusu ile bana verilen garanti belgesindeki servis adresine yolladım. 15 iş günü içinde cihazımı tamir edip bana tekrar yolladılar.
Tamir sürecinde sorunun cihazın dahili hafızasında olduğu bilgisi verdiler
Telefon bana geldiğinde servis raporunda cihazın PCB si yani printed circuit board u diğer bir deyişle Ana kartı değişmiş olduğu bilgisi vardı.
H815 cihazıma H815TR ana kartı takılmış.
Problemi anlatan video linki burada
Videoyu izlemek için tıklayınız
Video yorumlarında 505 ve 506 yani 2015 yılı 5. ve 6. aylar üretimi olan seri numaralı cihazlarda kronik bir sorun olarak çok sık görülmeye başladığı dile getiriliyor.
Alınan istatistiklere göre LG G4 ün 2015 yılı 9 ay öncesi üretimlerin tamamında görülme sıklığı çok yüksek
Benim tavsiyem bu sorun ile henüz karşılaşmamış G4 kullanıcıları cihazlarını garanti kapsamından çıkaracak bir müdahale yapmasınlar ve bütün verileri düzenli olarak yedeklesinler. Bu sorun ile karşılaştığınızda cihazınızı hafızasındaki bütün verilerinizi kaybedeceksiniz.
Son kullanıcı olarak bu donanım hatasına yapabileceğiniz hiç bir şey yok. Yazılım ile düzelebilir bir şey değil.
Sorunla karşılaşan herkese geçmiş olsun.
Son olarak
Konu ile ilgili olarak Andoid Authority sitesinde bir haber Haberin Linki çıktı
Bu haber ile ilgili olarak LG resmi açıklama yapmak zorunda kaldı.
LG nin bu habere cevabı
LG nin yaptığı açıklama metni şöyle
LG Electronics has been made aware of a booting issue with the LG G4 smartphone that has now been identified as resulting from a loose contact between components. Customers who are experiencing booting issues with their LG G4s should contact their local carrier from where the G4 was purchased or a nearby LG Service Center (www.lg.com/common) for repair under full warranty.
Customers who purchased their G4 devices from non-carrier retailers should contact an LG Service Center with the understanding that warranty conditions will differ. LG Electronics is committed to providing the highest standards of product quality and customer service and apologizes for the inconvenience caused to some of our customers who initially received incorrect diagnoses.
Kısaca Özetlemek gerekirse; LG hatayı kabul ediyor, bu problemle karşılaşanların LG servislerine başvurmalarını istiyor.
Ek: XDA Developers da konunun detayları
Dipnot: Telefon satan firma ve servisin adını verip vermeyeceğimi bilmediğim için vermemeyi tercih ettim
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kumutlu -- 26 Ocak 2016; 18:45:38 >