Tamamdır bunları soruyorum. |
Alınan ürün teşir ürünü değilse eğer. |
ve hâlen garantisi nisan aynın sonuna kadar devam ediyor ilkinden bundan yaklaşık 2 ay önce en yakın servisi yönledirmişler bana .. gelen servis elemanına yanıkları gösterdim kendiside şahit oldu hatta resimlerini çekti...dedim panel mi değişecek... dedi ki yok..neden dedim artık ekran yanıklar'ını kullanıcı hatasına giriyor ve panel değiştirmiyor lar bize gelen genel bildirgede artık öyle.eğer istiyorsan genede panelini sıfırı ile değişiriz ama tutar olan o yeni panel parası yaklaşık 6000 tl ve size de faturalarız ve sizde ödersiniz dedi.....ya ne yapacaz peki dedim,.. girdi kendi telefonun dan tv ye bağlanıp tv pixel temizle ayarı sıklığını artırdı ..yapabileceğimiz ancak budur dedi, ya geçmezse dedim garantisi devam ediyor o zaman değişirmisiniz peki yeni panelle dedim.... güldü muhtemelen yok böyle izleyeceksiniz dedi...ve geldiğine dair bir kağıt imzalattı gitti....bir ay sonra baktım düzelme iyileşme falan yok tekrar servisi aradım ama bu sefer ana bayiye ulaşıp o önceki gelen servisin bana söylediği durumu da bire bir ilettim..tamam biz ilgileniriz dedi telefondan...ardından 4.. gün geçmedi üstünde lg yazılı bir münübüsle ve iki kişi lg logolu ceketleriyle geldi Ankara'dan tv ye baktılar resmini çektiler ve onlardan aldığım yanıtta o ilk gelen yakın servisin söylediği ile bire bir aynı...peki ne olacak şimdi dedim madem panel değişimi yapılmıyormuş ve bu durumu tümüyle kullanıcı hatasına bağlıyormuşunuz..ee ne olacak şimdi dedim....dedi istiyorsan tvnizi alıp götürelim birde serviste temizleme yapalım...ama büyük olasılıkla hiç birşey değişmez size de geçici bir tv bırakalım buraya o zamana kadar..eee dedim çözüm olmayacaksa niye götürüyonuz ki kalsın o zaman dedim....tamam dedi ve bana o elemanın teki o sırada samimi şekilde akıl verdi ..dedi ki abi tüketici mahkemesine git sen haklısın mahkemeden gelip onlar bakar ve ayıplı mal diye kayıt eder ve bizim servisimize onlardan bir yazı gelir bizde o zaman tekrar onların talimatı ile gelir senin TV ni alır yeni panel takıp sana tekrar getiririz ve 5 kuruşta panele parada ödemezsin dedi....başka türlü LG oled lerde artık garantiden panel değişimi yapmıyor dedi......yani işin ucu mahkeme de çıkıyormuş ve öyle değişiyorlar mış.paneli. |
Bana özelden bilgilerinizi gönderin hangi servis ile iletişime geçtiniz bilgileri yazın gerekli yerlere iletğim yardımcı oluyum size |
Nevşehir Hacıbektaşta'yım ..oled tv teşhir ürünü değil... İnternet üzerinden Teknosa dan aldım yaklaşık 21 ay önce...ilk yanıklar bundan 6 ay önce oluştu ve İnternet üzerinden servise bir not yazarak ulaştım ve Nevşehir'den göndermişler ilk gelen servisi....sonrası için internetten Ankara bayi teli bulup orayı aradım ve iletişime geçtim 2 nciye oradan geldiler... |
55B7 OLED sahibi idim. Aldıktan 1.5 yıl sonra yandı. Servis geldi paneli ücretsiz değiştirdiler ve yeni (inşallah) panel taktılar . Takılan yeni panelde 6 ay sonra yandı. Ve garanti bittiği için değiştirmediler. Bende ölü fiyatına ürünü sattım. |
Hocam inşallah hiç bir sorun yaşamadan kullanırsınız televizyonunuzu. Ancak sanki yanık olmasından sorumlu kullanıcılarmış gibi konuşmanız benim çok sinirimi bozuyor bu iş başına gelmiş biri olarak. İyiki siz tüketici hakem heyetinde felan değilsiniz yoksa firmalardan daha çok firmacı temsilcisi olursunuz başımıza. Ben ürünün kullanma ve garanti kılavuzunda yazmayan hiçbir şeyi kabul etmem. Kimse bana akıl vermeye kalkmasın. İnşallah sizin TV yanmaz (benim başıma geldi kimsenin başına gelsin istemem) ama olaki 3 sene sonra sizin TV de yanınca gelip burada sövüp saymaya başlamayın sakın. |
|
Hocam sizden sormanızı istediğim konu şu : "dünyada televizyon inceleme/yorumları açısından söz sahibi olanwww.ritings.com da OLED TV'de yanık konusuyla ilgili yapılan çalışmada (internet linkihttps://www.youtube.com/watch?v=nX0AXzWm2cI ) özellikle 2017 üretim yılı olan LG OLED tvlerde bu sorunun kronik olduğunu, LG yetkilileri ile görüştüğünde bu konuyu kendilerinin de kabul ettiğini, hatta aradan 5 yıl dahi geçse bu panelleri ücretsiz değiştirdiklerini söylediğini belirtmektedir." 1. 2017 yılı üretimi LG OLED TV.ler kronik sorunlumudur. Bu sitede söylenenler için ne diyor. 2. Yabancı bir sitede yazılan doğruysa Türkiyedede paneller garanti kapsamı dışında bile olsa ücretsiz değişecek mi. 3. 2017 ile 2020 yılında satılan LG OLED TV.lerden yanık problemi ile kaç tanesi servis başvurusu yaptı (yıl yıl olursa çok güzel olur. Yani 2017 yılı satılan 1000 adet TV, yanık probleminden servise başvuran şu kadar... TV) (GERÇİ BUNU AÇIKLAYACAKLARINI HİÇÇÇÇÇ ZANNETMİYORUM) Teşekkürler. |
Bana fatura bilgilerinizi özelden yazın görüşme yapacam sizin için. |
|
Amacınız nedir sizin ? Ben burada benden alınmamış bir yardımımım dokunsun diye yardımcı olmaya çalıyorum sizin bu şekil davranışınız hoş bir davranış değil. Toplam oranda 50 adeti geçmemiş bu olay ben OLED tv den yaklaşık 2500 adet sattım 1 tane geri dönüşüm yaşamadım ne yanık ne bir sorun ne bir sıkıntı. |
|
|
|
Tüketici istediği kanalı açar istediği parlaklıkta istediği kadar izler. Kullanım klavuzunda bir kanalı şu parlaklıkta şu kadar saatten fazla izlemeyin diye bir uyarı var mı? Yoksa müşteri haklıdır bitti bu kadar basit 😊 |
|
|
Ben, vasat kontrast ve siyahlardan ötürü ips paneller çöplüktür OLED paneller ise 2017/18/19/20? farketmeksizin "fizik kuralları gereği" fırında biraz fazla kalan kurabiyiler gibi YANAR dedikçe, Şahsıma etmediği lafı bırakmazlar, Sonrada ips panelim ışık sızdırıyor bulutlanıyor siyah değil Gri gösteriyor, Yukarıdaki örnekler gibi Oled panelimde yanıklar oluştu diyenden geçilmiyor Benim anlamadığım insanlar bildiğin satıcılar ve dediğim dedikçilere bel bağlayarak/güvenerek, Nasıl oluyorda böylesine lades oluyorlar... Bu satıcılardan birisi çıkıyor sürekli "ben 2 yılda 2500 adet OLED sattım" diyor Üşanmedim hesap ettim günde yakşaşık 4 oled satılması gerek, Demekki Türkiyeye geçim meçim sıkıntısı yok alım gücü müthiş. Öte yandan 2 yılda 2500 oled satan kişi, kalan çıplak prim/kar marjı ile Ferrari ile dolaşması lazım. |
Bu mesaja 4 cevap geldi. Cevapları Gizle