DonanımHaber Mini sürüm 2 Ocak 2026 tarihi itibariyle kullanımdan kalkacaktır. Bunun yerine daha hızlı bir deneyim için DH Android veya DH iOS uygulamalarını kullanabilirsiniz.
Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
0
Cevap
866
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Kvk
T
18 yıl (1762 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

arkadaşlar
10 ay önce nokia 6280 markA bi telefon almıştım
aldıktan bir hafta sonra kapak problemiyle servise gitti 45 gün bana parça beklendiğini sölemişlerdi
bi akşam sinirlenip kvk ya şikayet mail i gönderdikten sonra sabahın erken saatlerinde telefonumn tamir edilğini gidip alabiliceğimi sölemişlerdi
neyse o konu o şekilde bitti
bundan bi kaç ay sonra bazı yazılım problemleri ortaya çıkmıştı
yine götürdüm yazılım değişti ama servisten aldığımdan beri telefonda sim kartı görmeme gibi bi problem vardı
yani arada sim kart geçersiz diye uyarı veriyo kapatıp açınca düzeliyodu

dün telefonu tekrar servise götürdüm bu şikayetlerle
bugün alabilirsiniz diye mesaj geldi almaya gittim bana söyledikleri
"telefona müdahale yapmadık çünkü yetki dışı müdahale var garanti dışı kaldı"
ancak telefon o servisten başka yerde müdahale görmedi
bunu söylediğimde yapıcak bişeylerinin olmadığını telefonun servis dışında müdahale gördüğünü iddia ettiler


bende teslim kağıdına bu iddiayı kabul etmediğimi yazıp imzaladım
telefonu aldım


şimdi yapmam gereken sizce nedir benim düşüncem kvk servisinin bu hatayı kendilerinin yapmadıklarını kanılayamıycakları çünkü telefonu tamir ettikten sonra telefonun her hangi bi yerine bir mühür yada herhangi bi telefonun içinin açılması durumunda bozulucak birşey yapıştırmıyolar.
ben tüketici mahkemesine gitmeyi düşünüyorum önerdiğiniz başka bişey varmı?
ayrıca tüketici mahkemesinin verdiği karardan sonra bu telefonu satıp kvk garantisi olmayan telefon alıcam birdaa kvk lı telefon alırsamda ... neyse



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.