bana geldi yok iade edemem dedi,tamam kapatalım tüm kartları dedim,şimdi telefon bekliyorum garantiden |
İkisini de alan var. |
Ararlar merak etme |
Az önce aradım HSBC'yi 50 TL nin iadesini istedim.Başta geri iade etmediklerini söylediler.Eğer iade olmaz ise kartın iptalini istiyorum dedim. Bir bakayım geri iade olabiliyor mu dedi karşıdaki bayan. 10 snye sonra onay istedi ve geri yüklendi kartıma :) |
Çok acayipler ya, resmen soyguncular |
merhaba arkadaşlar geçen senelerde k.kartı aidatı adında ve h. işletim ücretin diye kesilen tüm ücretlerin iadesini almıştı. Bu yıl yeniden kesildi tüketici haklarına başvurmaya gittim başvuru almıyoruz diyip yolladılar bende ona istinaden bankayı aradım kredi kartımı iptal etmek istiyorum sebebini sordular aidattan olduğunu söyledim. Temsilci tamam hemen iade ediyorum kartınıza kontrol ettiğimde iade edilmişti bu taktiği uygulayabilirsiniz[ |
Peki sordunuz mu neden almadıklarını? "Geçen yıldan bu tarafa ne değişti de almıyorsunuz?" diye... |
iki gün önce ben thh ye dilekçe verdim aldılar. lehime karar çıkmazsa iptal ettirecem ben de kartı |
finansbanktan geçen ay 55 tl lik aidat kesmişlerdi. bende internet üzerinden mesaj yazdım, telefonuma cevaben gelen mesajda isteğimi kabul edemeyeceklerini bildirdiler. bende telefon ederek müşteri temsilcisi ile görüştüm. geçen yıllarada olduğu gibi iade etmelerini istedim. bu yıl öyle bir şey yapamacaklarını söyledi bayan; bende o zaman iptal edin kartımı demiştim. 1 hafta sonra telefonla aradılar 50 tl lik puan yükleyebileceklerini söylediler. bende kabul ettim, bu yılıda bu şekilde atlattık. |
tabikide yıllardır o banka ile çalıştığımdan dolayı ortalama 93 yılında beri tek banka ile çalışıyorum oda yeterli bir cevap |
Yok ben banka için değil HAKEM HEYETİ için demiştim. Neye dayanarak almıyoruz diyor? Geçen yıldan bu tarafa ne değişmiş de geçen yıl dilekçenizi alırken, bu yıl almıyoruz diyorlar. NOT: Kaldı ki almıyoruz deme gibi bir şeyin olmaması lazım. Dilekçe hakkı diye bir düzenleme var (Anayasa m.74). |
+ 1 AYnısını yaşadım. Israrla kartımı kapttırdım 3-4 gün sonra aradılar ve kestikleri ücreti iade ettiler. 1 yıl daha müşteri kalmak şartıyla. Benimde işime geldi böylesi |
Bu arada başımdan geçen bir olayıda sizlere anlatıyım belki farkında olmayanlar olabilir. Card Finan Nakit kart kullanıyordum 1 seneden uzun bir zamandır. İçinde 20küsür lira borç vardı kapattırmak için gittim. Bankaya girmeden öncede atm den borcuma bakıp bi değişiklik olmadıgını gördüm. İçerde kadına iade için gittim hiç ikilemeden iade işlemlerine başladı. Sonra bana 47 küsür ödeyin gelin kapatalım dedi. Nasıl olur borcum 20 lira dedim işte hesap işletim ücreti yansımış kartınıza dediler. Az önce atm den baktım yoktu böyle birşey ? orda görünmez beyefendi burda sistemden cıkıyor. Neyse biraz konuştukdan sonra asıl şoku yaşadım. Meğer bu cf nakit kartın 3 aylık 21 lira olarak kart parası varmış. Bunu duyunca beynimden kaynar sular döküldü. Yılda 84 lira eder dedim kart limitinin tam olarak %30'u 300tl limitli bi kart dedim bu ! ama ordaki kadının üstüne atlamamak için zor durdum yemin ederimki... Böyle oldugunu bilseydim geldiği gün kırardım dedim acılı bi ses tonuyla. Neyse ödedim ve kapattım kartımı. Bu kartı kullanan varsa dikkatli olsun çünkü yılda 84 lira 300tl limitli bi kart için çok fazla. Sonra kredi kartımıda iptal ettirmek istiyorum dedim onu müşteri hizmetleriyle yapıyorsunz dedi. Yemin ederimki bu kadar a.ağılık bi banka olmaz. Ama dedim kartı bu bankadan açtırdım ? benim şubem burası ? kart ücretlerini burdan kesiyorsunuz ? nasıl oluyoda burdan kapattıramıyorum kartı ? ya böylesine mantık yoksunu bi banka olamaz. Sonra müşteri hizmetlerini aradım kart iptal bölümüne bağlanıyorum 6 haneli bi şifre istiyor. Zamanında vermişler bana galiba bende hatırlamıyorum doğal olarak sende bir kez bile lazım olmayan bu saçma şifreyi. Kendi kartımın şifresinide istemiyor bilmem ne zaman bana verdiği 6 haneli bir şifre. Kısacası kredi kartımı daha kapattıramadım öylece duruyor. Arkadaşlar burda tanıdığım tanımadığım herkes benim abim kardeşimdir. Ne olursunuz bu finansbank denen soyguncu bankadar uzak durun. Sizlerin 1 liranızın o bankanın cebine girmesi sizden cok bana dokunur.. Ben uyarmış oluyum sizleri |
Eğer illa kapattırmak istiyorsan fazla durma, direk "kayıp çalıntı" kısmına bağlan. "Kartımı kaybettim, nerede kaybettiğimi de hatırlamıyorum kullanıma kapatın de" taksitin falan yoksa sorun yok ama taksitlerin varsa sana ekstre gelir ödemeyi yaparsın. Yeni kart falan yollarlarsa da kabu etmezsin Artık bir kartın olmadığı için harcama yapamıyorsun, taksitin kalmamış, haliyle sana aidat ücreti de kesemezler. En kestirme yoldan ilişiğini sonlandırmış olursun |
Bugun fish kredi kartıma 50 yıllık ucret kesmısler.bende musterı hızmetlerını aradım.Hatta ne derlerse nasıl tepkı verecegımı bıle ayarlamıstım.Adama dedım yıllık ucretı ıptal ettırmek ıstıyprum adam hemen tamam iptal edıyorum dedı.Dumur oldum.Beklemıyordum mır kır ederler ıptal edrım fılan deyınce anca ederler dıyordum ugrastırmadılar.Ya madem ugrastırmadan gerı verıyorsunuz hemencecık neden kesıyorsunuz bırader anlamıs degıl.Hrealde 50 tl kesıp gerı yansıtınca en azından 50 tl yı o kartla harcamıs oluyorsun |
Arkadaşlar olay gayet basit !!! 50 tl yi kart aidatı olarak kesiyorlar eğer itiraz etmezsen kuzu kuzu ödüyorsun itiraz edersen büyük ihtimalle iptal ettiriyorsun ve geri aldım diye seviniyorsun ancak 50 tl yi o ay ödüyorsun bir sonraki ay geri alabiliyorsun buda bankanın o parayı 1 ay kullanmasını sağlıyor .. her halükarda banka işini biliyor:)))) |
aynen öyle.bu konuda yapı kredi hakkında kendilerine ve şikayetvar.com a defalarca şikayet yazdım.paramı öğrenci hesabı olduğu halde her 6 ayda 1 alıyorsunuz 1 ay sonra yatırıyorsunuz kullanıp diye ama ses seda çıkmadı.ama biz 2 gün ekstreyi geciktirdikmi faizi geçiriyolar. |
10 dk. önce garanti müşteri hizmetlerini aradım kart aidatını nasıl iptal edebiliriz diye sordum .. aldığın cevap: ''bir yıl kart kullanmayı taahüt ederseniz (bizde siz siz yolmaya devam edelim ) kart ücretinizi hemen hesanbınıza iade ediyoruz'' .. |
İçinde küçük bir miktar para bulanan vadesiz hesap kapatılırsa içindeki para geri alınabilir mi? |
2 adet faturayı otomatik ödeme talimatı ver bana müşteri temsilcisi söyledi.