Koç Sistem magduru yorumlara ihtiyacım var

Aşağı Git Tüm Forumlar Taşınabilir Bilgisayarlar Notebook - Ultrabook Dell Koç Sistem magduru yorumlara ihtiyacım var

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

4
Cevap 517
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Koç Sistem magduru yorumlara ihtiyacım var

Cevap Yaz

osmann4141

12 yıl (4 mesaj)

Konu Sahibi

16.11.2013 Tarihinde doğubanktan dell inspiron 15r bilgisayar aldım yakın bır sure sonra ekran yanıp sonmeye başladı fakat aldıktan sonra kıbrısa gıttıgım için garantiyle gönderme şansım olmadı fakat sorunu dell ın sayfasındakı yetkılı satıcılara maıl atarak bıldırdım turkıyeye dondugumde garantıye bırakabılcegımı bır sorun olmayacagını soyledıler 22.08.2014 tarıhınde istanbuldakı servıse elden teslım yaptım oyalamalar sonucunda 20 iş gununu doldurdu bır ayı gectı haber cıkmadı sonunda kavga dovus yetkılı bırılerıne ulasmayı basarıp bılgısayarı cıkarttık ılk basta ekran soketı ıle pılın degısecegını soyledıler en son yetkılı bana hdd soket ve pıl degısmıs dedı bılgısayarımı 27.09.2014 tarıhınde yanı bugun sabah kargodan aldım tekrar kontrol etmek ıcın ekranı acıp kapattıgımda bılgısayar kendını kapatıyordu yanı sorun devam edıyordu ve bılgısayar bır sure sonra kendını tamamen kapattı sımdı açılmıyor sarja da tepkı vermıyor hiç ses gelmıyor. unutmadan bırde soyleyeyım 20 ıs gununu doldurdugu zaman koc sısteme belırttım bana degısım yada para ıade ıslemlerının bır aydan fazla surdugunu servıstekı urunu beklemem konusunda ısrar ettıler ama bılgısayar tekrar gıttı ben bırdaha bunun servıste beklemesını ıstemıyorum ve 2 hafta sonra tekrar kıbrısa gıdecegım bılgısayar bana lazım nasıl bir yol izlemeliyim cevaplarınız ıcın tesekkur ederım sımdıden

osmann4141

12 yıl (4 mesaj)

Konu Sahibi

Pazartesi günü servisle uğraşacağim daha önce böyle şeyler yasamis olan yokmu bana yol gösterebilcek

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Swordfish35

12 yıl (112 mesaj)

Teğmen

Ben de dell inspiron 15r laptopumu ekranındaki sorundan dolayı Koç sistem servisine yolladım bana laptop 50 gün sonunda geldi fakat laptop geldiğinde 1080p olan ekran 1366x768 LCD ile değiştirilmiş ve klavyesi çalışmaz bir şekilde geldi.Bunun sonunda laptopu aynı gün içinde tekrar servise yolladık. En sonunda üst seviyelerden birilerine ulaşıp sorunumu çozdüm.Laptop hala elime ulaşmadı kargoya verilmiş fakat bayram nedeniyle gelmedi. İade istersen falan sıkıntı çıkarabiliyorlarmış. Bikaç yerde daha okudum ama tüketici hakem heyetine başvurup iade formu doldurursan iade ediyorlarmış fakat bunun için baya uğraşman ve beklemen gerekir. Yapabileceğin en iyi şey ürünü tekrar yollayıp üst seviyeden birilerine ulaşmak gibi duruyor çünkü telefondaki arkadaşlar hiçbir konuda yardımcı olmuyor.

osmann4141

12 yıl (4 mesaj)

Konu Sahibi

Evet bende zorlada olsa yetkili birine ulaşıp derdimi anlattım sağolsun yardımcı oldu pazartesi bıraktım anakarti yanmış bilgisayarın ellerinde parça yokmuş sipariş edip yaptırıcam bu hafta içi elinde olacak dedi çarşamba günü bilgisayar elime geçti klavye ekran ekran bağlantıları anakart değişmis bilgisayar eskisinden sağlam duruyor ağırlaştı herhangi bir sorun gözükmüyor suanda ama çağrı merkezi ile hiç bir çözüme ulaşamazsiniz yetkili birilerini bulmak şart

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DallasPage

12 yıl (3344 mesaj)

Binbaşı

Bende dell 7520 yi gecen hafta yolladım. 3kez yerinde destek almistik isinma gibi sorunlardan dolayi alet ameliyatlardan dolayi harab oldu resmen. Bu deformasyonlari ve sicaklik sorununun degismedigini ibra ettim. Ayrica 2. Servis isleminde ekran değişmişti gelen ekran bi ay icinde sacmaladi sol ust kisimda parlak beyaz bi isik olustu anlamsiz bi sekilde tum beyaz renklerde rahatsizlik veriyor. Sarj soketi gevsedi. Klavyede kalkmalar var. Bakalım her hangi biri için bile parca beklemeye baslards 20 isgunu olur zaten tekirdag il tuketici hakemligine basvuracagim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Taşınabilir Bilgisayarlar Notebook - Ultrabook Dell Koç Sistem magduru yorumlara ihtiyacım var