Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Kendi Üzerinize Olmayan Hatlarınızı Üzerinize Alabilirsiniz
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
596
Cevap 124495
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 124495
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: Kendi Üzerinize Olmayan Hatlarınızı Üzerinize Alabilirsiniz (12. sayfa)
cayma bedellinin şartlarında hattı devretmemek gerekiyor diye bir ibare hatırlıyorum. bu işlem sonucunda ceza ödemek zorunda kalmayız umarım...
|
, ben kendi üstüme aldığımdan cayma bedelli dk.lar duruyor online işlemlerden bakabiliyorum. ayrıca üstünüze alırken eski abonenin ödenmemiş borcu varsa onu ödemenizi söylerler tabiki, bunu aynı devir gibi düşünün tabi ücretsiz olarak. zaten abonelik sözleşmesini doldururken devir bölümünü işaretliyorlar buna da dikkat ettimBu mesaja 3 cevap geldi.
| Benim neredeyse 1 hafta oldu işlemi gerçekleştireli hala hat eski sahibinin üstünde gözüküyor.Onay mesaj geldi onayladım vs vs acaba ne kadar sürüyor bu iş avea'da? |
cayma bedellinin şartlarında öyle bir sınır yok http://www.turkcell.com.tr/bireysel/turkcellliolmak/TurkcellliOlmakistiyorum/caymabedellikontratlar edit: ayrıca devir açıklamalarında şöyle bir ibare var. Faturalı hattın devri durumunda, hattı devralan kişi devir için başvurduğu ve Devir Beyan Formu'nu imzaladığı tarih itibariyle henüz faturaya dönüşmemiş haberleşme hizmetlerine ilişkin ücretleri, abonelik ve ek hizmetlere ilişkin ücretleri(roaming, kampanya cayma bedelleri, gecikme faizi bedelleri vb.) ve bu işlemlerden doğan tüm devir masraflarını(Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi, TGM ruhsat ücreti, TGM kullanım ücreti) devralmış olur. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kilecerme -- 20 Ağustos 2009; 19:09:42 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ankara'da Turkcell'de işlemi sorunsuz ve ucretsiz yaptıran varmı acaba? nerde yaptırdı ogrenebilirmiyiz? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Yalnız hat Turkcell değil, AVEA. yine yapabilir miyiz ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Ben bugün Kütahya'da Türkcell İletişim Merkezine gittim. Annem adına kayıtlı hattı güncelleme yaparak üzerime geçireceğim dedim. Bir bayan annenizin gelmesi gerek dedi. Durumdan bahsettim ama kendileri bilmiyormuş. Israr edince hattı üzerine aldım. Biraz ısrarcı olun. Gerekirse müşteri hizmetlerini aratın. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
necatibeyde yeni açılan zengin grup turkcell extra veya argold var oraya git |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
 vodafoneda fark var... Gerçekten... Diğer operatörler nazlı da olsa yapıyolar, bu inatçı çıktı hiç uygulamaya niyeti yok. Artık müşteri hizmetleri ile tartışmaktan bıktım  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Kanunda (2) Bu Kanunda tanımlanan son kullanıcılar, kullanmakta oldukları hatları, bir kereye mahsus olmak üzere verilen süre içerisinde, hiçbir vergi, resim, harç ve benzeri mali yükümlülüğe tabi olmaksızın kendi üzerlerine kaydettirmek için ilgili işletmeciyle abonelik sözleşmesi akdedebilir. şeklinde madde var. Hattı üzerimize aldğımızda ilk faturada 31,10 TL görmeyecekmiyiz şimdi? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ERPmühendisi -- 21 Ağustos 2009; 15:34:57 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Maltepe Bağdat Caddesi Şengüller de işlemi çok rahat ve ücretsiz bir şekilde kendi evimdeymişim gibi hissederek yaptım...Sorun yaşayanlar gelip yapsınlar |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Geçen hafta vodafona mail atmıştım bugün cevap gelmiş. İletmiş olduğunuz mailinize istinaden, ilgili kanun kapsamında şirketimiz tarafından da gerekli işlemlerin başlatıldığı bilgisini paylaşmak isteriz. Bu doğrultuda, kanunun uygulamaya alınması ile birlikte gerekli duyuru yapılacaktır. Vodafone İnternet sitemize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. SaygılarımızlaVodafone Müşteri Hizmetleri |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
yav turkcell bayilerini arıyorum ücret alıyoruz diyorlar turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum para alınmıyor yeni kanuna göre diyor şimdi ben bu işi anlamadım bide benim hattım kontörlü hat açık hat,faturalı hat,kontörlü hat diye bir ayrım varmı ki ? sonuç olarak koca bi  fatihde kanunda haberi olan bir yer biliyormusunuz bu arada bu iş te bi iş var koskoca turkcell extra lar fln kanunu bilmiyorlarmış bence para almak için yapıyorlar  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jan!ssaRy -- 22 Ağustos 2009; 17:19:40 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bugün Gaziosmanpaşa Küçükköy merkezde bir turkcell bayisine gittim ikinci şifre mesajını yolladıktan sonra sistem çalışmadı, yarım saat sonra tekrar gittim yine ikinci mesajdan sonra sistem çalışmadı.Orada çalışanlar bu kanundan haberdardı 10 kasıma kadar süresi var dediler.Başka birgün tekrar gideceğim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Avea'da onay mesajı geliyor cevap veriyorsunuz ama sistemde sorun olduğu için onay sms'niz onlara ulaşmıyor ve işlem başarısızlıkla sonuçlanıyor.Ama kimle görüştüysem kanundan haberleri var iletişim merkesindeki arkadaş epey bi uğraştı,sonuçta kimlik fotokopisini ve altına bu kanuna istinaden hattı üzerime devir almak istiyorum diye bi not düşüldü ve Avea merkeze yollandı.Bakalım bu sefer işlem gerçekleşecekmi. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Kendi üzerime olmayan Avea hattımı kendi üzerime aldırmak için gerçek hat sahibi ile Avea'ya gittim. Hatta elimde Avea'nın web sayfasında, duyurular kısmında yer alan duyurunun çıktısını da aldım. Bayideki görevlilere elimdeki çıktıyı göstersem de bunun kontörlü hatlar için geçerli olduğunu faturalı hatlar için geçerli olmadığını söylediler. Gelecek ilk faturamda yaklaşık 40TL vergi olacağını söyledi. Bunun üzerine ben itiraz edince müşteri hizmetlerini aradılar ve müşteri hizmetlerindeki görevli de aynı şeyleri söyledi. Daha sonra bu sefer ben kendi telefonumdan müşteri hizmetlerini aradım ve söz konusu duyuruda kontörlü hatlar gibi bir ifade yer almadığını, duyuruda "tüm aboneler" ibaresi olduğunu söyledim ama müşteri hizmetlerindeki eleman da "kontörlü hatlar için geçerli" muhabbeti yapmaya ve laf kalabalığı yapmaya başladı. Gerek bayi elemanıyla gerekse de müşteri hizmetlerindeki elemanla bayağı kavga edercesine tartıştım fakat hattın gerçek sahibini 2 saat orada esir etmemek için en sonunda kabul etmek zorunda kaldım. Üzerime 2 adet hat geçirdim ve ilk faturamda yaklaşık 2x40=80TL vergi gelecek. Bütün işlemler bittikten sonra bayideki eleman utanmadan "10TL işlem ücreti alayım" demez mi? Bu ne parası diye sorunca orada daha yetkili olduğu anlaşılan adam "tamam gerek yok" dedi ve 10TL işlem ücretini vermeden bayiden çıktık. (Adamların gözünde tam yolunacak kaz gibiyiz.) Fatura geldiği gibi tüketici mahkemesine gidip itiraz etmeyi düşünüyorum. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi pekitkan -- 23 Ağustos 2009; 1:18:44 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| ben de yaptırdım ilk gittiğim yerdeki hatun yapmadı şikayet ediceğimi söyledim kendi kendinize bişiler uydurup işleri yokuşa sürüyorsunuz dedim çıktım.sonra başka extraya gittim sağolsun oradaki bayan haberdardı kanundan ve 5 dk da halletti..yok açık hat olcak yok faturalı olucak hiç bişi demedi.ama şikayet ettim ilk gittiğim yeri.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
bilgiyi bayi nerden versin adamların ne cayma bedelden haberi ver ne bu olaydan
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle