Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
12
Cevap
646
Tıklama
0
Öne Çıkarma
kazıkçı var kazıklana var! Devlet, Devlet nerede Devlet!
B
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar turktelekomun 15gb 1000dk 1000sms tarifesine geçtim. 45 lira diyor uygun fiyat diyerek oynayladım. nereden bileyim bunların dk hesaplamasında kazıklayacığını bana bir ayda 140 150 tl ye yakın fatura geldi faizide birdip sokmuşlar mı azğım açık kaldı turkcellde iken 80lira premium oderken aynı dakikalarda uzun konuşuyordum 1000 dolmuyordu bile.

2000 2500dk konustugumun faturasını cıkarmıslar bunların hesaplarına göre


64,94kuruş bir oyun var normalde boyle yazılmaz bizim gov.tr uzmanlar bile bunu düşümemiş 64 milyon olarak ceviriyor
0,6494kurus mudur yazılışı

00:02:19dk tutarı 1.241880tl dk ve birde dk kontor tarife bitmeden ucret asimi yapmislar

dakikanlandırma her 6sn 1 dk

Dakikaların ücretlendirme periyodu 6 saniyedir.

bu nasıl bir iş

16 tl olarak gosterıyor

halbuki benim telefon kayıtlarımda mayıs ayı 750 dk 780 dk arasında degişiyor kesin eminim 800 dk ulaşmadı bile.

yaptığım işlem basit saniye cinsinden hesaplayıp 60 bölmem. herkesin bildiği kaidde budur bunlarım hesaplamasına göre

10 sn x 10 adet konusma = 100 sn 10 sn x 60sn(1dk)=600 sn eder 500 sn ucuyor bunları topla gidiyorç

10:30sn 10 dk gitmez 6 saniye periyodu nasıl saniyeye çevirmeden hesaplanacak ki bölemezsin ki ikisi farklı tipte sayı.



J
4 yıl
Yarbay

İyide o tarife hakların bittiğinde durmuyormuydu? Bunda başka iş olmasın?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
4 yıl
Yarbay

3 saniyede konuşsan 60 saniye üzerinden 6 saniye düşer aradaki fark bundan kaynaklanıyor .

Güncel detaylarına geçmiş detaylara bakarsan görürsün .Paketin bitmeden ücretlendirme olduysa görür şikayet eder alısın

Onu geçtim paket bitiminde %80 VE %100 De mesajla bildirim geliyor aşım olacağını bildiriyor en kötü ek paket alsaydınız ya da sil süpürdden zaten dakika ve internet geliyor işinizi görür .



A
4 yıl
Yüzbaşı

Sil supur gb vericeğine dakka verip duruyor hocam ordan temin edebilirsiniz. Bana 3 aydir dakka çikiyo sms cikiyo 1 veya 2 defada zaten bedava olan whatsapo cikti şaka gibi taahut bitiminde cikicam yeter artik enayi yerine koymaya basladilar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
4 yıl
Yarbay

Konunun başlığını çok sevdim



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

B
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:


Sil supur gb vericeğine dakka verip duruyor hocam ordan temin edebilirsiniz. Bana 3 aydir dakka çikiyo sms cikiyo 1 veya 2 defada zaten bedava olan whatsapo cikti şaka gibi taahut bitiminde cikicam yeter artik enayi yerine koymaya basladilar




ben yüzlerine dedim ben TTK sevmiyorum kalitesini sevmiyorum! Fiyatı uygundur diye geldim! ama bildiğin geçirdiler! yok bunun arkasını getireceğim! Yani eğer devlet bunu üzerine düşmezse çünkü çoğu şeyi T.H.H(tüketici hakem heyetleri) bildiğin şirketlerin tarafında!

bunlar gerçekten okuma özürlü!

Bana sen garanti bittikten sonra göndermişsin! hoppla! onca uzun detaylı yazıdan bunu mu anladın ee tahsilli bey! okduğun kitaplara yazık!

kısaca ve direkt insafı olan herkes anlar!

casperın h36 laptobu vardı çok ısınıyor kasa plastik menteşelerden çok kırılıyordu.

garantisi bitmişti servise gönderdim. bir baktım ki ramin bir tanesini görmüyordu halbuki göndermeden önce çalışıyordu.
tekrar gönderdim. raporu sisteme aktarmadan önce aradağımda teknisyene sordum bilgisayar çalışıyor mu evet çalışıyor ekrana görüntü geliyor.ana bir baktım sonra iki ram slotuda arızalı! ne diyeceksin!

şimdi bu alenen casper sorumsuzluğu değil mi? hatası değil mi?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi berce -- 7 Haziran 2020; 6:57:14 >


Bu mesajda bahsedilenler: @astanca111
B
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Konunun başlığını çok sevdim

o aklıma en uygun münasibi olarak o geldi. :)

quote:

İyide o tarife hakların bittiğinde durmuyormuydu? Bunda başka iş olmasın?

Onu bende sordum hayır efendim durdurma özelliği sadece internet paketleri için vardır. telefonda ve sms'de devam eder aşımlar mevcut fiyata 0.6494 kuruş yani 64.94 kr göre hesaplanır. dedi!

quote:

3 saniyede konuşsan 60 saniye üzerinden 6 saniye düşer aradaki fark bundan kaynaklanıyor .

Güncel detaylarına geçmiş detaylara bakarsan görürsün .Paketin bitmeden ücretlendirme olduysa görür şikayet eder alısın


bunlar şaşkolazlar nasıl hesapladıysa o tutara kendilerinin verdiği bilgiyle ulaşmakta mümkün değil!

sen ne bilirsin ve hak olan bu değil midir? 1000dk=60000sn herkes bunu anlar herkes bunu kabul eder? doğrumudur? değil midir?
https://www.timecalculator.net/seconds-to-minutes

burada evrensel bir hesaplamayı bilgisayarın anladığı saniye hesaplaması var.

iki türlü hesaplamayıda googlesheet yaptım.

standart hesaplamya göre 59 bin küsür saniye tutarı var.
bilgisayar hesaplamasına göre 57 bin saniye civarına denk geliyor.

yani benim telefondaki saniye tutarına denk geliyor.

Şubeside bayiside hatta müşteri hizmetleride ayrı bir ukela tavırla! kime şikayet edersen et! Biz bir şirketiz diyorlar ha anladım ki bu büyük şirketler ayrı bir devlet olmuş! Kadın olsan yüzüne bile bakmayacaklar koynuna bile almazlar! anladın! bu ne ya! RTE hak verirsin vermezsin milletin ağzında sakız olmuş söz varya burası muz cumhuriyeti değildir diye! aha çoktan olmuş!

quote:

Onu geçtim paket bitiminde %80 VE %100 De mesajla bildirim geliyor aşım olacağını bildiriyor en kötü ek paket alsaydınız ya da sil süpürdden zaten dakika ve internet geliyor işinizi görür .

şöyle onu duydum lakin yeni paketin gelmesine sadece bir kaç günler vardı. ve adamlar sadece 100dk olduğunda haber veriyorlar tabi ben nasıl ücretlendirlerini sonradan öğrendiğim için yeter kafidir diye almadım.

lakin müşterileri hiç takmayıp sadece öylesine dinlediklerini ciddi bir sorun olduğunda ttk tavırlarından anladım.

Turkcell ise dinler hakikaten dinler lakin ona bir sorun olduğunda sadece müşteri hizmetlerimizle ilişkiniz nasıldı diye sorar?

Ya sende çok büyüttün be kardeş dersen! Bir gün faturayı ödediğimizde hatalı işlem yüzünden çift basım olmuştu ve pos cihası hata döndürdü lakin akbank ekstresinde ne göreceksin ikiside turkcellin hesabına yattı görülüyor.

Müşteri hizmetlerini arıyorsun bizde sadece birisi gözüküyor diyor sonra hizmet@turkcell.com.tr posta çekip mustafa adında yetkili beni uzun konuşmanın sonunda azarlamasın mı? beni yalancılıkla şuçluyordu!

bak gördün mü? Gsm'lerin müşteriye değeri bu kadar! yani müşteriye bağlılıkları bu kadar!

Nasıl hallettim bir arkadaşım vardı o türkcellde idi yaptı! neymiş sevmesemde seni seven dayın amcan arkdaşın varsa meşru işleri halledebilyormuşsun! yani torpil olayını geçtim. meşru işler için bile bir tanıdığın var mı? derler





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi berce -- 7 Haziran 2020; 9:29:16 >

P
4 yıl
Yarbay

Sırf şu olaylardan dolayı zaten faturasız kullanıyorum.



B
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

benim hattım sürekli fatura ödenmediği için kapanıyordu! gençliğimde babam ödemeyi sürekli ihmal edince kaç tane hat değiştirdim. devlette bu işe bir el atmayıp faturasızda ödenmediğinde hattın iptal olmasını fes edecek önleyecek bir kanun düzenlemede çıkarmadı ya! o yüzden mecburen faturalıya geçtim.


hayatta bir daha TTK'ya geçmem


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Paetzold
K
4 yıl
Yarbay

Bunu faturalıda yaşamışsız faturasız kullansan ne yapacaktın 1 saniye de konuşan 1 dakika yani 60 saniye 1 den düşecekti

Diğer operatörler De de böle ücretlendirme bazı tarifeleri hariç

Kullanıp takip etmek senin elinde operatör sana %80 ve %100 kalan kullanımlarını bildirmek zorunda bildiriyorsa o zaman hakkını alabilirsin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @berce
B
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

ben sadece TTK güvendim devlet bunu belirlemiştir diye düşünerek konuştum. Turkcelde olay biraz farklı onda çoğunlukla 800 900 dk kalırdı hiç aştığım görülmez hatta aynı seviyede arama yapmış olsam bile! lakin habersiz TTK geçirmişler normalde hukuksuz bir olay! yani bana haber vermeleri gerekirdi. Fotokopiyi alıp geçiş yapılmış yakınlardan! ya bi deneyeyim dedim başıma gelmeyen kalmadı!



P
4 yıl
Yüzbaşı

Her şeyi devletten beklemeyin. Ara ara kalan kullanımlarınızı kontrol edin. 3'ün 5'in hesabını yapıyorsanız kendince önlemler almanız gerekiyor. Kusura bakmayın ama burada hata sizde.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hala farkında isen haksız bir tenkid yapıyorsun! 23 haziran gelmeden. bildiğin yine dakikalar tükenmiş. kendi telefonumdaki sayaç ile TTk çok farklı 3 4 saati ancak doldurmuş oda 9 mayıstan ölçüm yapmış. yani biz burada keyiften dert yanmıyoruz. Bu devletin çözebileceği iş!

not:haziranda 1 saat 20 dk gibi konuştuğumu ölçmüş telefon.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi berce -- 11 Haziran 2020; 9:26:41 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.