Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
0
Cevap
369
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Kaybolan kargo hakkında yardımınızı istiyorum.
K
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Hepsiburada'dan bir sipariş verdim. Kargom 04/12/2018 tarihinde kargo şubesine geliyor personel hatası nedeniyle gönderilecek kargolara karışıyor. Dağıtım yerine gidiyor. Ertesi gün kargomun gelecegı söylendi. Ertesi gün gittiğimde kargonun kayıp olduğunu bir kaç gün içinde bulunacağı söylendi.1 hafta boyunca bilgi almak için ara ara uğradım sonuç alamadım. Hepsiburada'dan şikayet kaydı oluşturdum, kargo firmasının bilgilendirildiğini dönüş yapılacagı söylendi. Kargo firmasınin sitesinden şikayet kaydı oluşturdum bir dönüş olmadı. Şikayetvar'da bir kayıt oluşturdum oto mesaj ile şube bilgilendirildi. Bir dönüş olmadı.

Ne yapmam gerekiyor? Yardımlarınızı bekliyorum.
Kargom kayıp olsa dahi iade talebi oluşturabilir miyim?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.