Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Donanım / Hardware
Teknik Yardım
İtopya.com dan bilgisayar aldım ve 1 yıldan fazladır bilgisayar iade sürecinde..
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2
Cevap 229
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 229
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
İtopya.com dan bilgisayar aldım ve 1 yıldan fazladır bilgisayar iade sürecinde..
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Bilgisayarı itopya.com üzerinden 6 mart 2019 taksit ile 8600tlye sipariş verdim sistemim ve aksesuarlar şu şekildeydi:
AMD ryzen 2500x işlemci
Asus tuf b450 plus anakart
Sapphire radeon rx 590 S.E
Sharkoon SHP650 V2 650W 80 Plus PSU
Gskill sniperx kamuflaj 3000mhz (8x2gb) ram
Adata SU650 120GB ssd
Seagate barracuda 7200rpm 3.5inç 2tb harddisk
Sharkoon pure Steel kasa
TP link archer t2u dual band usb
Razer ornata chroma klavye
Samsung 23.5 inç LC24FG73FQMXUF 1ms 144Hz monitör
Sistemim elime ulaştı fakat bir aksesuar eksikti klavye hemen kendilerini aradım ve durumu bildirdim stok kontrolü yapılıp gönderileceği belirtildi bende anlayışla karşıladım
Ardından sistemi açmaya çalıştım gayet çalışıyor gibiydi sistem fakat monitöre ekran gelmiyordu tekrar aynı gün aradım rami silgi ile sil dediler onu yap bunu yap dediler fakat o iş olmadı display port ile kullanıyordum monitörü ardından hdmi portu ile açtım zarzor
Bilgisayarı açtığımda bios otomatik skipleniyordu monitöre takılı olduğu sürece ne yaparsam yapayım bios menü skipleniyordu her bir şey yapacağım zaman bios üzerinden salona taşıyordum bilgisayarımı anca oradan çalışıyordu
1-2hafta sonunda klavyem geldi fakat bana razer ornata chroma yerine 200tl daha ucuz razer cynosa chroma gönderilmişti... Kendilerini aradım ve durumu bildirdim ve bana klavyeyi geri yollamamı söylediler zaten 2hafta beklemiştim aradaki farkı ödemelerini istedim ödediler
Ardından bilgisayarın her parçasında bir hata olduğunu fark ettim abartmıyorum birazdan maili alıntılayacağım ve size de nasıl sorunlar olduğunu söyleyeceğim
Hataları fark ettikten sonra kendilerini aradım ve bu iş böyle olmaz ben iade istiyorum dedim kibarca onlar da teknik servis falan dediler ben 6ay geçmedi herhangi bir sorunda değişim yerine iade hakkım var o hakkımı kullanmak istiyorum dedim bana şu kargo kodu ile yollayın dediler bende yolladım ve bilgisayarın sıkıntılarını içeren maili attım (mayıs 2019)
"Merhabalar, ************** Takip numarası ile yolladığım bilgisayarımın,monitörümün ve klavyenin sorunları ;
Bilgisayar=
1.oyun oynarken grafikler bulanıklaşıyor bozuluyor renkler değişiyor (örn resident evil 2,gta 5,devil may cry 5 gibi oyunlarda)
2.harddiskin ömrü %40larda yeni alınmış bir harddisk için bu biraz garip
3.anakartın ses yongasında sorun var kulaklıktan ses gelirken arada tsssss sesi mikrofonu kullanırken sürekli olarak tssssss sesi geliyor
4.psu aşırı derecede fazla ısınıyor
5.oyun oynarken bir anda wattman hatası veriyor ve bilgisayarı kapatıp açana veya sürekli olarak Alt+F4 tuşlarına basmadan düzelmiyor
6.bilgisayarı açıp kapatınca sürekli wattman ayarları sıfırlandı diyor oyun içindeki grafik ayarları ve ekran kartı üzerindeki grafik ayarları sıfırlanıyor
7.harddiskten çok fazla ses geliyor
Monitör=
1.kutudan gelen display port kablosu bozuk
2.bilgisayarı açarken biosu skipliyor (başka bir monitör de olmuyor)
3.renkler bozuk çoğu çok açık çoğu da çok koyu
Klavye=
1.space tuşunun hassasiyetinde bir sorun var sol tarafından basınca çok yumuşak sağ taraftan basınca iyi oturuyor
Sorunlar bunlar. Tüketici Haklarına Göre "Ayıplı Mal" kategorisine girdiği için teknik servis değil iade istiyorum, iyi günler."
Bu maili gönderdim tarafıma hiçbir şekilde 1ay boyunca ulaşılmadı 20 günü geçtikten sonra da hakem heyetine gittim ve şikayetimi bildirdim durumu aynen belirttim ve 230tlye yakın annem davayı açabilmek için para ödedi
2-3 ay bekledikten sonra davanın tarihi 6ay sonraya belirlendi gel zaman git zaman dava tarihi geldi ve 20tl fazla olduğundan (kur değişiminden dolayı) dava sonuçlanmadı ben 6ay boyunca Bilgisayarsız evde sıkılarak oturdum ve yeniden dava açtık şuan 3 ay geçti ve şuan hala bekliyoruz Allah rızası için biri yardım etsin 1yıldır bilgisayarım itopyada bu kadar süre ellerinde tutacaklarını da sanmıyorum ben 15yaşında genç bir arkadaşınızım 2aydır pandemi sürecinde evde küçücük ekrana bakarak ve 2dk konsolda oynayarak otur otur sıkıntıdan patladım tüm arkadaşlarım bilgisayarlarını aldılar ve takır takır oynuyorlar ben elim ve cebim boş kaldım ailemi bu siteden aldırmak için 1ay uğraştım ve 1yıldır baskı altındayım lütfen bir abimiz bir ablamız yardım etsin Bi bilgisayar aldım düzgün kullanamadım 144hz monitör aldım 120hz kullanmak zorunda kaldım bari monitörü Ps4 için kullanayım dedim ps4ü takınca monitörde kasmaya başladı tekrardan iyi niyetli bir abimiz bir ablamız yardımcı olursa çok mutlu olurum hepinize iyi günler iyi forumlar...
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >