msi bundle icin hepsiburadan baska bi kampanyadan aldigim urunu iptal ettim itopyadakini almak icin pazar aldim hala ses soluk yok ins siparis iptali yapmazlar yoksa hb deki indirimide kacirdik ikinci bir incehesap vakasi olmaz umarim bugunde kargolanmadi yarin telefonla ulasmaya calisicam |
@itopya.com Bana cevap bile vermiyorlar 610 TL değerinde alışveriş yaptım iptal ettim 4 gün oldu cevap yok müşteri hizmetleri açmıyor çağrı merkezi operatör kadın konuşuyor okadar buradaki firma yetkilisi yazdıklarımı görüyor cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyor şurda kaldı 3 gün para iadesi olmasın savcılığa suç duyurusunda bulunacam. |
|
Cuma günü verdiğim monitör siparişim bugün itibariyle elime ulaştı. Kurulumunu yaptım ve şuanlık her şey yolunda gözüküyor. Ancak iletişim konusundaki şikayetlere bende katılıyorum Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamadım, keza mail attım ona da dönüş olmadı. Sağolsun en son forumdaki yetkili yardımcı oldu ve ürünün kargoya verildiğini öğrenebildim,akşamına takip numarası cebime ulaştı. Nacizane ve iyi niyetli bir şekilde yorum yapmam gerekirse Müşteri ilişkileri ve bu gibi konularda kendilerini geliştirmelerini umuyorum. Bunun dışında fiyatlandırma konusunda Bf'nin hakkını verdiklerini düşünüyorum ve benim için iyi bir alışveriş oldu bu konuda mutluyum tabi. |
Verdiğim iki siparişten ilki elime ulaştı ama benim ürünün kargoda olduğundan bile haberim yoktu çünkü sitede hala ürünleriniz hazırlanıyor yazmakta evet @Doppio arkadaşa katılıyorum önerileri için. Black friday olarak güzel indirim yaptınız hakkınızı verelim.@itopya.com |
Blackfriday zamanı her firma extradan çalışmak zorundadır. Para kazanmak + insan kazanmak amaçsa eğer. 23.11.2018 sipariş bugün sözde kargoya verilmişti ancak sitede hiçbir bilgi bulunmuyor halen ![]() |
ürününüzü ücretsiz bir şekilde yine tarafımıza bire bir değişimi için gönderebilirsiniz. Kargo sırasında oluşabilecek durumlardan dolayı ürünleriniz sigortalıdır.Anlık bilgi vermeniz yeterlidir. ![]() |
|
cuma sipariş ettiğim monitör bugün ulaştı. Akşam eve dönünce deneyeceğim. |
Bu aralar kargo şirketleri de çok yoğun arkadaşlar biraz sabırlı olalım. |
stoksuz mu çalısıyorsunuz? |
![]() |
|
Elemanın yetersizse yapmayacaksın bu kadar icraat doğru değil mi hocam? Misal şuan çok konuşuyorum diye sanırsam fake kargo takip numarası girmişler sisteme |
|
|
merhabalar hocam ups ile kargom cikmia yalniz kargo takibo yaptigimda hic bir islem yapilmamis gozukuyor bu kargo sirketi ile mi yoksa sizinle mi alakali dun yollanmis kargo ama hala tek islem bile gozukmuyor benim kargom yola cikmadi mi yani? |
Kargo takip no girilmişse UMO basılmış kargo aracına sevk edilmiş demektdir.Örnek vermem gerekirse 11'de vermiş olduğunuz kulaklık siparişi normal süreçte akşam 16'te gelen UPS aracına veriliyor. Üzerindeki bilgileri UPS kargo firması ise 18 civarında kendi sistemlerine girerek aktif ediyor.Kargo firmaların takip no'ları geç aktif etme durumu ile ilgili haftasonundan beri bizde geri bildirim alıyoruz.Fakat sistemde görünen bir takip no'nuz var ise ürününüz kargo aracına verilmiştir.Takip no'nuz kendi panelimiz üzerinden otomatik entegrasyona sahiptir.Manuel girilmez. ![]() |
Ürünüm sonunda kargolanmis anladığım kadarıyla eleman sayıları yetersiz , bir kişi paketliyor galiba kargoları:) ürünü teslim alınca tekrar yazarım |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle