Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Web Tasarım - Programlama
Hosting, Domain, Reklam Alış-verişi
Web Hosting
İsimtescil net rezilliğini anlatıyorum
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
34
Cevap 5365
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 5365
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
İsimtescil net rezilliğini anlatıyorum
Merhaba; İsmini vermiş olduğunuz firma hakkında bugüne dek birçok konu bulunmaktadır. Kendilerinin hosting ve destek hizmetlerinin sorunlu olduğu bugüne kadar 1000'i açık konuda görmüş bulunmaktayız fakat yine de hizmet alan kişiler oldukça fazla. ( Sanıyoruz ki, 40.000'in üzerinde. ) Geçmiş olsun dileklerimizi iletir isterseniz tarafınıza hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtiriz. Yedekleriniz mevcutsa ücretsiz olarak sitenizi taşıyabilir ve aktif hale getirebiliriz. Bilginize... ProIrc Hosting ve Internet Hizmetleri www.proirc.net / destek@proirc.net Alper İZGÜDEN |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Üstelik biliyorsunuzdur isimtescil.net çalışanları ile telefonda konuşurken bir küçümseme bir ezme ses yükseltme durumu söz konusu bu durum üst departman sorumlularında da geçerli görüştüğüm departman sorumlusu sadece kendilerini övüp hiç bir hatayı kabul etmiyor bu yüzden baştan aşağı böyle olduklarını düşünüyorum muhasebe departmanını aradım 10 dk hatta kaldım kimse açmadı hosting bölümüne geçtim muhasebe departmanına ulaşamıyorum dedim öğle yemeğinden yeni geldiler dedi Size soruyorum büyük ve kurumsal bir firma mı bu? Hosting için isimtescil.net'i bir daha düşünün lütfen  |
Teşekkürler evet belki de müşteri sayıları fazla olduğu için bir umursamazlık bir boşvermişlik var ama kesinlikle hizmet kalitesi ya da müşteriye saygı gibi unsurlar yok firma yetkilisi bile rahatça çıkıp size bağırabiliyor unutmayın ki müşteri değerlidir. Teklifiniz için teşekkür ederim şu an değerlendirme sürecindeyim firmanızıda kategorilerime ekliyorum yedek olarak 1 hafta öncesinin yedekleri mevcut kendilerinden en son yedekleri bile istemiyorum o duruma getirdiler. Tek amacım toparlandıktan sonra yeniden bu işe başlayabilmektir.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Merhaba; Bahsi geçen firma ile meslektaş konumundayız fakat kendilerine defalarca konuyla alakalı bilgiler verilmiş, şikayetler edilmiş olsa da maalesef destek departmanlarını olsun, hizmet kalitelerini olsun artırmak istemediler. Çünkü, her geçen gün müşteri sayılarını artırmaktadırlar. Bizim istediğimiz, Türkiye'de hizmet veren bir firmanın en üst düzeyde kaliteli olması. Yalnız Türkiye'de değil Dünya'da satış yapabilir kaliteye ulaşmasıdır. Bir vatandaş olarak bunu hedeflemekteyiz. Fakat, şu an Türkiye'nin devlerinde maalesef sorunlar bitmemektedir. Bizi tercih ederseniz memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz, İyi çalışmalar dileriz... ProIrc Hosting ve Interne Hizmetleri www.proirc.net / destek@proirc.net |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Aynen sorun bendede var. 6 ay önce adamlar serverlarımız zarar gördü diyip sitemi sildiler ya. Ne hit kaldı ne google ın indexleri. tekrar en baştan 0 hit ile 0 google indexi ile başladım. Ama 1 ay kaldı süremin bitmesine. Fakat hala düzgün bir şirket bulamadım kendime. fiyatı uygun olan,destek sorun çıkartmayan, 2 gün sonra site kapanması böyle şirket varmı? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
telefonda görüştüm bir çok kişide bu tarz olay var diyerek geçiştirmeye çalışıyorlar ama söyledikleri şeylerin hiçbiri yapıcı değil sürenizin 1 ay kalması iyi bir durum bence ben 04.04.2013 tarihinde 1 yıllık silver hosting paketi almıştım bütün bu olaylar bıktırma noktasına getirdi kendileri ile uğraşıyorum kesinlikle hakkımı aramaya çalışıyorum gereken bilgilendirmeleri yapacağım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Kardeşim ne kadar hak hukuk desende onlar her zaman bizden üstünler. Boşuna avukatmış,hak hukuk uğraşmayın bence, oluruna bırakmak bu yönde daha mantıklı, bana göre öyle. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bilmiyorumda benim hiç işim yok bu aralar uğraştıkları yere kadar gideceğim |
Bu mesajda bahsedilenler: @Fatal05
|
olay keşke dediğin gibi olsaydı? İşin garibi bu olay birkaç kişide daha yaşanmış onlar için normal @zum2002 arkadaşlar bunların silver hosting paketi var bu pakete 10 tane domain ekleniyor. Ama bu olaylar olduğunda bizde sadece 1 tane domain ekliydi bu hazır smf sitesiydi sadece 2 aylık olan bu smf daha yeni kapatıldığı sıra 3 bin üyesi olmuştu. gün içinde en fazla aynı anda 6 kişinin aktif olduğu bir forum sitesinden bahsediyoruz. ki önerdikleri taahhüt ettikleri hiçbir hizmeti vermiyorlar sitemi kapattıkları her zaman destek merkezleriyle uğraşıp yeniden açtırmanız gerek (bu olayı 3 kere yaşadım en son yazdığımda direk uğraştırmadan açıp bir daha da kapamadılar? ) bu zamana kadar her şey normal gitti ta ki ben yeni bir domain ekleyin deyinceye kadar ben onlara dedim ki domain ekledim sizinde aktif etmenizi istiyorum dedim (wp sitesi yükleyecektim) daha sonra ne mi oldu? bunların meşhur domain ekranında "domain aktif edilmeyi beklemektedir" yazısı benim daha önce de ekli olan smf sitemde gözüktü eskiden forumun cpanel kullanıcı adı ynfrm idi bu başına pynesil tarzında bir şeye dönüştü içeri girdiğimde her şeyin farklı olduğunu veritabanı diye bir şey kalmadığını gördüm üsluptan bahsetmemişsiniz daha sonra ben bu şikayetimi ilettikten sonra 1 tek özür bile dilenmedi(öyle bir firma olduklarını da sanmıyorum) ve müşteriye karşı kaba üslüp devam etti kendileri ile bu konuda uğraşıyorum varsa başka bildiğiniz lütfen aktarın ama size tavsiyem kesinlikle isimtescil.net ten hosting alınmaz not: en sonunda ne mi oldu yedeklerimi vermediler 1 hafta önce yedek almıştım bende o kaldı zaman kaybım oldu veri kaybım oldu tek isteğim bunlardan kurtulmak hepsini geçtim. O forum sitesinide bir daha kurmayacağım soğudum çünkü tek amacım iyi bir host bulup wp blogumu yayına alıp halkı bilgilendirmek. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Feel The Difference -- 27 Haziran 2013; 18:15:11 >
Bu mesajda bahsedilenler: @zum2002
|
Evet ama sizin yazıklarınızın aynısını departman sorumlusu söyledi ve ben detaylı şekilde anlatmaya geçtiğimde (yani tamamen hatalı oldukları yönü anlatmaya başladığımda) bu konuyla hiç ilgilenmedi paketinizi iptal edelim dedi biz sizin gibi bir müşteri ile çalışmak istemiyoruz zaten dedi (gerekirse konuşma kayıtlarını dinlesinler ben iptal talebi bile istemedim direkt olarak teklif ettiler kabul ettim ve aynen böyle söyledi) bende sizin gibi bir firma ile çalışmak istemiyorum dedim o sözü duymak bile bütün her şeyi bitirdi benim için bir firma büyük olduğunu söylüyor ve müşteri seçme hakkının olduğunu düşünüyorsa ben o firmayı her yerde sorgularım ve aynı şekilde tavsiye de etmem. Sonuç olarak sizle destek merkezinin olaya yaklaşımı ile ilgili ssler de ileteceğim içlerinde komik olanlar var bilemiyorum isimtescil.net ne yapmaya çalışıyor. Tek bildiğim hosting konusunda yanına yaklaşılmaması gerektiğidir benim için. internette bir tane bile olumlu yorum göremedim kendileri hakkında not: evet ama ilk 1 ayda 1,000 üyemiz olmuştu şu an 2. ayımız olmuştu ve 3,000 üyemiz vardı ama bunlar gerçek kullanıcılardır ben kullanıcılara mail gönderme işlemini bile kapattım ama bana desinler ki sizin şu suçunuz varda veritabanları gitti desinler bunu söylemediler bile veritabanı yedeklerim 1 hafta öncesine ait zamanımı yediler bu firmada hakkım kalmıştır duyurulur. Ben ettim siz bulaşmayın |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Feel The Difference -- 17 Haziran 2013; 13:05:17 >
Bu mesajda bahsedilenler: @zum2002
Yanlış anladınız galiba bana müşteri paketinizi iptal edin demedi paketinizi iptal edelim diye öneri sundu bende direk kabul ettim ama sonra söylediği çirkin söz bir müşteriye karşı biz sizin gibi biz müşteri ile çalışmak istemeyiz nasıl diyebilirsiniz bunları bu hale kim getirdi bizler. siz bu firmayı ne sanıyorsunuz bilmiyorum ama ben daha önce para iadesi yaptıklarını görmedim. En son olarak yedeklerimi vermediler ve departman sorumlusu bana bunları yazdı: Sayın Müşterimiz,Kullanım süreci düşülerek paranız iade edilmiştir. Normalde iade işlemi yapmadığımız halde tarafınıza iade yaptık. Tarafımızdan şu anda size yardımcı olunamamaktadır. Tarafımızda herhangi bir veriniz bulunmamaktadır.Saygılarımla. bu ne demek biz kimseye para iadesi yapmayız ama size yaptık inanın 3 gündür uğraşıyorum kendilerine telefonda da yaşlandığımı söyledim öyle bir firma! |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Feel The Difference -- 26 Haziran 2013; 13:09:52 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu firma ile hakkımı alabilmek için tam olarak 11 tane en azı 14 dk olmak üzere görüşme gerçekleştirdim(+ bir sürü destek talepleri yazılı olarak) kendilerine asla hakarette bulunmadım ben haklarımı biliyorum ama hiçbir müşteri temsilcisi bu şekilde müşterisini azarlayamaz hele ki en büyük firma olduğunu yazan bir firma müşterisine bu şekilde davranmamalı. (küçük ve orta ölçekli firmalarda yaşanabiliyor ama büyük firmaysanız 0 tolerans) sonuç olarak paramı aldım mutluyum ama yedeklerim kaldı dediğim gibi bu firmadan kurtulduğuma seviniyorum. not: her ne olursun telefonu kapatırken iyi çalışmalar dersiniz dimi biz düşman değiliz sonuçta iyi günler de denir bu firmada ya zorla söylerler yada bunu bile yapmayan üstelikte bayan olan çalışanları mevcuttur. not: bu konuya yazdığım yazılar hepsi kanıtlanabilir ispatlanabilir yaşanmış olaylardır. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Feel The Difference -- 26 Haziran 2013; 10:06:28 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Büyük geçmiş olsun, forumlarda bu firma hakkında çok fazla şikayet konusu görüyorum, umarım bu firma imajını düzeltir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
İsimtescil.net'ten yetkili olduğunu söylediği bir kişi ile görüştüm (ismi şimdilik bende kalsın) hakaret konusunda özür diledi buraya kadar iyi güzeldi yedekler konusunda ilgileneceğim dedi ertesi gün ararım dedi 1 hafta geçti arayan yok Yöneticisi yalancı olan isimtescil.net firması ile çalışmadan önce iyi düşünün diyorum sadece |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Feel The Difference -- 26 Haziran 2013; 13:47:27 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @akinciyiz
| eskilerin söyledikleri çok güzel bir söz vardır. " domain fırmasından hosting mi alınır ? " alınmaz. kendileri zaten bu işe girmelerindeki amaçları firma adlarından belliridir. "isimtescil" bu firmadan sadece domain alınır. hosting almak akıl işi değildir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
r10 a bakarsan onlarca topikleri var. cpu ile falan ilgisi yok. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Millet bıkmış |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
hocam adamlar telefon sapikligi yapiyorlardi, dusecek domainr her saat basi mesaj atiyorlardi, telefon kilitleniyordu. iki gun once domain aktarmak icin sms onayi istedim mesaj halen gelecek. ordan bisey alinmaz, kendilerini batirdilar. sitelerindeki kirik linki bildirdim xxx.asp den girebilirsiniz diye yanitladilar. suc bizde. icann li oldular diye bi havalardalar. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
hosting konusunda elemanlarının bilgileri yok ve oldukça kabalar kafalarına eserse siteyi kapatıyorlar
En son yeni bir domain alıp domain eklemesini yaptım tam 6 saat geçti hala aktif olmadı desteklerine yazım.
Bunlar benim yeni domaini aktif ettiler ama bununla birlikte önceki ekli domainlerde bir ara pasif hale getirildi sonra hepsi birden aktif hale getirildi
kısacası önceden kayıtlı bulunan cpanel kullanıcı adı şifresi değişmişti, içerisine girip kontrol ettim veritabanı dye bir şey bırakmamışlar. Kısacası tamamen isimtescil.net hatası yüzünden site bitti.
En sonunda hiçbir şeyde yapmayan kaygısız yönetimlerinden bıkmış durumdayım arkadaşlar
siz siz olun isimtescil.net hosting hizmeti almayın. İleride gerekli ss ile geçen görüşmeleride aktaracağım. Bütün bunlar yaşanmış olaydır bir kere daha yazıyorum lütfen iyi düşünün.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Feel The Difference -- 26 Haziran 2013; 13:07:17 >