Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
18
Cevap
857
Tıklama
0
Öne Çıkarma
iPhone5S kasa açıklığı AppleStore ACİL YARDIM
Y
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Arkadaşlar merhabalar.
Ağustos 2014'den beri kullandığım iPhone5S Silver 16GB cihazımda uyku tuşu (üst tuş) az basması şikayetiyle Ankara Teleservice'e başvurdum.
Telefonumda nokta çizik darbe ezik olmamasına karşılık sağ üstteki kasa açıklığından dolayı Teleservice sağ olsun "DARBELİ CİHAZ" diyerek garanti dışı bıraktı ve yanında verdiğim şarj cihazını da tamir etmeden verdi...

Neyse konumuz bu değil. Ben haftaya Cuma (17Nisan2015) için Akasya Apple Store'dan Apple Genius randevusu aldım. Başardım bunu.
Cihazın fotoğraflarını yükleyeceğim. Sizce değişim yapılması için nasıl bir yol izlemeliyim? "Baştan beri böyleydi" mi demeliyim yoksa hiçbirşey demeden "Tuş az basıyor" diyerek ellerine tutuşturayım mı ?

https://store.donanimhaber.com/9a/4f/08/9a4f08e5075ceed1e9d61097c9886bf4.jpg
https://store.donanimhaber.com/9b/9c/dd/9b9cdd96ba8a78a5fdc25aa441416746.jpg
https://store.donanimhaber.com/3c/af/e7/3cafe7ba3325299b0d60bed95950741a.jpg
https://store.donanimhaber.com/75/04/d8/7504d817dc3e4793fb67cdc23b1a92f8.jpg
https://store.donanimhaber.com/69/9a/3a/699a3af751100e316fb8ef0a64310667.jpg
https://store.donanimhaber.com/0f/47/95/0f4795e944b3cb68d23e5bec3e7192c1.jpg
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi YasinAkyol2 -- 12 Nisan 2015; 1:16:03 >

H
9 yıl
Yüzbaşı

Benim arkadasımın cihazında kırık bile vardı.Aynı sorundan değişim istedi verdiler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Acaba direk tuşta sorun var mı desem ne desem bilemedim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
9 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: YasinAkyol2


Acaba direk tuşta sorun var mı desem ne desem bilemedim.

Merak etme telefonu apdıktan sonra inceliyorlar. Sen soracakları sorulara doğru cevap ver. Gerekirse teleservice olayını anlatırsın. Umarım değişik yaparlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Peki değişim kararı alınırsa farkını ödeyip 6 alma şansımız oluyor mu bi fikriniz var mıdır ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
9 yıl
Binbaşı

Yok o olmuyor ayni model ayni renk cihaz veriyorlar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @YasinAkyol2
Y
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Onarıma da razıyım valla. Teleservice'in yaptigi gibi yapmasinlar da. Cidden bu kasa acikligi nasil oldu geldiginde var miydi bilmiyorum. Darbeyle olmuş olsa 5S alüminyum kasa, hemen ezilirdi. Ezik - çizik dahi yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
9 yıl
Yarbay

Aynı sorundan zorlu center apple store değişim vermedi. Cihazımda darbe ezik vs. Yoktu. Gerekçeleri de şu. 'Madem en başından beri böyle bi sorun vardı niye daha önce gelmediniz' çok dil dökmeme 2bcuk saat uğraşmama, mağaza müdürüyle görüşmeme rağmen değişim vermediler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

"6 aydır randevu alamadım. Randevularınız 1 dakikada bitiyor" deseydin keşke. Çok kararsızım. Acaba "Baştan beri açıklık vardı. Sanirim o yuzden tus basmiyor" desem mi yoksa "üst tuş bazen basmıyor" deyip ayrintiya girmesem mi. Sarj cihazım da bozuk zaten. Bide uygulamalardan atıyor. Örneğin bi sosyal paylasim sitesinin uygulamasinda gezerken tak menüde buluyorum kendimi. Fabrika ayarlarina da dondurdum duzelmedi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
9 yıl
Yüzbaşı

aynı sorun artı batarya sorunu benım telefon da da var ankara genpaya verdım yapmadılar ılla ıst mı gıtmek gerekıyor?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: ultraslanonur

aynı sorun artı batarya sorunu benım telefon da da var ankara genpaya verdım yapmadılar ılla ıst mı gıtmek gerekıyor?

Fotoğrafını atar mısın açıklığın?

Teleservice kullanici hatasi dedi. Apple Genius'dan randevu aldim. Gece 00:03 de randevu aciliyor ve 00:04'e kadar bitiyor tamami. Randevu almak da ayri bi eziyet zaten. Bakalim yolluycam Cuma gunu.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Arkadaşlar tekrardan merhabalar. Telefon AppleStore tarafından değiştirildi. Soruları olanları alabilirim. Teşekkürler

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi YasinAkyol2 -- 18 Nisan 2015; 14:08:34 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Z
9 yıl
Yarbay

ben garantisi bitmiş ve uyanma tuşu değişim programı dahilinde iphone 5 imi sıfırlattım. direk appleyi muhatap almanız işinizi kolaylaştırır benden söylemesi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

U
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: YasinAkyol2

Arkadaşlar tekrardan merhabalar. Telefon AppleStore tarafından değiştirildi. Soruları olanları alabilirim. Teşekkürler

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

Hocam telefon kasa açıklığı şikayetiyle mi değiştirildi yoksa tuş sorunu yüzünden mi



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Unzerstörbar


quote:

Orijinalden alıntı: YasinAkyol2

Arkadaşlar tekrardan merhabalar. Telefon AppleStore tarafından değiştirildi. Soruları olanları alabilirim. Teşekkürler

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

Hocam telefon kasa açıklığı şikayetiyle mi değiştirildi yoksa tuş sorunu yüzünden mi



Ustam ben 5 farklı şikayetle başvurdum.
1-Üst tuş az basması
2-Menü tuşundan çıt çıt ses gelmesi (ki üstten ıslak mendille tuşa basarak silersen düzeliyor. Bilerek silmedim :) )
3-Şarj cihazının kablosu çalışmaması
4-Uygulamalardan atma problemi
5-Şarjın eskisi kadar iyi gitmemesi.

Açıkçası biraz abartarak yazdım. Sonuç: Sıfır kilometre Silver :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: YasinAkyol2

quote:

Orijinalden alıntı: Unzerstörbar


quote:

Orijinalden alıntı: YasinAkyol2

Arkadaşlar tekrardan merhabalar. Telefon AppleStore tarafından değiştirildi. Soruları olanları alabilirim. Teşekkürler

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

Hocam telefon kasa açıklığı şikayetiyle mi değiştirildi yoksa tuş sorunu yüzünden mi



Ustam ben 5 farklı şikayetle başvurdum.
1-Üst tuş az basması
2-Menü tuşundan çıt çıt ses gelmesi (ki üstten ıslak mendille tuşa basarak silersen düzeliyor. Bilerek silmedim :) )
3-Şarj cihazının kablosu çalışmaması
4-Uygulamalardan atma problemi
5-Şarjın eskisi kadar iyi gitmemesi.

Açıkçası biraz abartarak yazdım. Sonuç: Sıfır kilometre Silver :)

Bende bu tarz şeyleri deneyim hocam en iyisi o zaman :)

Tşk ederim hocam



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

P
9 yıl
Yüzbaşı

bendede aynı sorun var ve baya bi açık benim sol saü ve üst kısım toz dolu ve tuşlara basarlen çat çat ses geliyor 2 kademli olarak ses tuşunda bunu belirteceğim ama sağ üst köşede ezik var korkuyorum garanti dışı olmasından ne yapıyım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Prience

bendede aynı sorun var ve baya bi açık benim sol saü ve üst kısım toz dolu ve tuşlara basarlen çat çat ses geliyor 2 kademli olarak ses tuşunda bunu belirteceğim ama sağ üst köşede ezik var korkuyorum garanti dışı olmasından ne yapıyım

Apple Store'a git. %80 değişim %15 onarım %5 ret



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.