Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4
Cevap
947
Tıklama
1
Öne Çıkarma
iPhone Batarya Değişimi Tecrübem
P
7 yıl (280 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Bugün pilde sıkıntısı ve garantisi devam eden arkadaşlar için yaşadıklarımı anlatmak istiyorum;

Pil değişimi için Apple yetkili servisine gittim, normalde değişim için sitelerinde de yazılmış olan 500 şarj döngüsünün 1200lerde olmasına rağmen, ücretli de olsa pil değişimi nedeniyle servise verdiğim iPhone7 marka telefonum için 1-2 saat sonrasında ilgili temsilci arayarak müşteri memnuniyeti için ücretsiz pil değişimi ve ayrıca telefonunuzun ahizesinde de yapılan testlerde normalden daha az ses geldiğinden (ki böyle bir şikayetim dahi yoktu) garanti kapsamında ekran değişimi yapacağız haberiniz olsun dedi ve yarın öğlen telefonunuzu alabilirsiniz şeklinde görüştük. Resmen beni şoke ettiler. :)

İşin ilginç yanı ben Apple destekle konuşup gitmeden döngümü öğrendim baya hor kullandık telefonu ücretiyle değiştirmeye razıydım perfonmansı da düşük kullanacağıma pili değiştirip 1-2 yıl daha idare etsin dedim. Telefonculardaki pillere de güvenemedim şu an için 319TL değişimi kabul etmiştim sözün özü gitmeden. Ki telefonu teslim ettiğimde de sorduğumda telefonu teslim alan görevli de değişim olmaz döngüyü aşmışsanız dedi ve servis yazısında da ''ücretli pil değişimi istenmekte'' yazıyorken beni arayıp garantiniz devam ediyor sizin memnuniyetiniz için bunu garanti kapsamına aldık demesi cidden nasıl memnun etmez :) bir de 0 ekranlı telefonum olmuş olacak. bir sonraki telefonum artık huawei olacak derken Apple beni tekrar kendine bağladı. Şu teknik servisi başka hiçbir firmada bulacağımı sanmıyorum, ben razıyken onlar razı olmadı ücretli değişime.

Sözün özü eğer %80'nin altındaysa bataryanızın kapasitesi kesin gidin talep edin benim %78 idi, döngüm de 1200e gelmişti nasıl olsa kabul etmezler falan hiç demeden deneyin şansınızı.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



P
7 yıl (280 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Güncelleme; telefonumu öğlen teslim aldım hiçbir sıkıntı yok pil kapasitesi %100 ekranı da direkt kırılmaz cam taktırdım. Özelden soranlar oldu, İzmir'de ben Egemek yetkili servisine götürmüştüm onu da burada yazmış olayım.



G
7 yıl (5516 mesaj)
Yarbay

Apple geçrekten şu servis kalitesiyle ne olursa olsun başka markaya geçmeme engel oluyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
7 yıl (5544 mesaj)
Yarbay

Apple her anlamıyla kalite demek..
Müşteri ilişkileri de her zaman örnek olacak bir yaklaşıma sahip..



D
7 yıl (8529 mesaj)
Yarbay

yedekte tutuğum 5s için değişim yaptım , cihaz resmen %30-40 değişti



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.