Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
146
Cevap 6323
Tıklama 3
Öne Çıkarma
Cevap 6323
Tıklama 3
Öne Çıkarma
-
Cevap: iPhone 6 kutudan eğik çıktı (6. sayfa)
| Sağ olun hocam. Pazartesiden cumaya çalışıyorlarmış. Yarın arayıp ne oluyor bakacağız. |
Bu mesajda bahsedilenler: @melawen06
|
Hocam cihaz çok güzel ya. 5S'i de arkadaşım kullanıyor ve bence 6 daha güzel. Forumda birçok kişi aldı ve cihazı sorunsuz çıktı. Bükülme sorunu yaşayan da sadece bir kişi vardı o da plus modeliydi. Benim cihazın kullanımdan büküldüğünü sanmıyorum çünkü konuya yazdığım gibi daha cebime bile koymamıştım. Üretim hatası diyelim. Arada oluyor işte böyle istisnalar. Eğer 6 almayı düşünüyorsanız içinizin rahat etmesi için ya Zorlu'dan ya da Apple Store'dan alın derim. Sorun çıktığında koşulsuz 14 gün iade ve değişim garantisi var. İki kere görüştüm Apple Store ile ikisinde de konuştuğum kişi durum için özür diledi ve gerekeni yapacakları söyledi. Ben de öyle umuyorum ki yarın sorunu halledeceğim. Sonucu buraya yazacağım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @General.
| Hocam benim cihazdada titresim sorunu var siz iademi degisimmi talep ettiniz surecle ilgili bilgi verebilirmisiniz ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @onbeskarakterli
|
Değişim talep edeceğim. Henüz süreci başlatamadım çünkü hafta sonu çalışmıyor satış sonrası destek departmanı. Yarın saat 9'dan sonra Apple Store sayfasında siparişi takip ettiğiniz kısımda ürünü iade et seçeneğine tıklayın ve çıkan İstanbul numarasını arayın. Operatörler konuşması kolay ve işini bilen insanlar. Sorununuzu düzgünce açıklayın. Size cihazı nasıl aldığınızı soruyorlar ve 14 günlük süreçte olduğunuzu öğrenince sizden cihazın seri numarasını istiyorlar. Zaten seri numarası ile bilgilerinize erişebiliyorlar ve sonra sizi satış sonrası desteğe bağlarlar. Onlar size yol gösterir. Bu arada sizdeki problem nedir hocam? Bizlere gönderilen seri oldukça sorunlu çıktı gibi. Ciddi ciddi elden geçmiş ürünler olduklarını düşünmeye başladım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @bLind
|
Olay tam olarak bu. https://forum.donanimhaber.com/showTopic.asp?m=98564633&p=2#98574054 Ayrıca telefonlar sıfır beyler elden geçmiş filan değil ne ara sattılarda geri geldi işlem yapılıp yeniden satıldı. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @onbeskarakterli
| Hocam ne yaptınız görüştünüz mü Apple ile? Sonuç nedir? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @bLind
| Görüştüm hocam değişim istiyorum dedim bana görevli tabi dedi yeni ürün elinize geçincemi ürünü iade etmek istiyorsunuz yoksa hemen mi dedi bende yeni ürün gelsin onu teslim alırken elimdekini vereyim çünkü teslimat süreleri çok uzun dedim tabi dedi bir mail geldi oradaki referans numarasını kutunun üzerine yazıcam yeni ürün gelince eskisini vericem hemde telefonsuz kalmamış olucam. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @onbeskarakterli
| Çok iyi yapmışsınız. Ben de değişim işlemini başlattım ve yeni ürünü hemen istediğimi söyledim ancak 3-4 hafta görünüyor gönderim süresi. Fatura gelmediği için de görüştüğüm kişi faturayı beklememin daha mantıklı olacağını söyledi çünkü iadenin tamamlanabilmesi için faturanın da iade edilmesi gerekiyormuş. Ben de sanırım ürünün geri gönderimini yeni ürünün teslimat tarihine yakın yapacağım. 2-3 hafta daha Nokia C3 kullanasım yok. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @bLind
| Fatura daha banada gelmedi.Benim değişim işlemi başladı hatta biraz önce bir mail daha geldi ürününüzü 3-5 iş günü içerisinde göndermeyi planlıyoruz diye. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @onbeskarakterli
| Ben görüştüğüm kişiye özellikle faturanın gelmediğini söyledim. O da bana faturayı iade etmezseniz iade işlemi tamamlanmaz dedi. Görüşmeyi bitirdiğimde mail geldi. Mailin başlığı "Siparişiniz İşleniyor" şeklinde ve gönderim süresi olarak 3-4 hafta görünüyor (cihazı ilk satın aldığımda gelen otomatik maille aynı mail). Neden böyle bir zaman farkı olmuş sizinle anlamadım. Benim değişim ürünü yeni satın alınmış bir ürünle aynı süre zarfına sahip sanırım. Siz yine iPhone 6 64 GB Space Gray modelini mi alacaksınız değişimden sonra? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi onbeskarakterli -- 20 Ekim 2014; 16:16:46 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @bLind
Masa eğik diyenler olmuş şaka dimi bu hemde bir kaç kişi demiş? Böyle komedi görmedim  Geçmiş olsun hocam iade edin kesinlikle değiştirirler zaten bu ilk partilerde normal olacak bunlar heralde. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Fatura gelmediyse apple i arayip satis sonradina baglanip faturayi isteyebiliyorsunuz. Pdf seklinde mail atiyorlar ciktisini almaniz yeterli olur ayni olayi iki kere yasadim cunku onceden faturanin ne zaman gelecegi belli olmadigi icin mail olarak istedim iade islemini oyle tamamladim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Görüştüğüm kişi bana ısrarla fiziksel faturayı beklemem gerektiğini ve onu da ya ürünle ya da üründen ayrı olarak geri göndermem gerektiğini söyledi. Zaten forumda daha önce değişim yapan bir arkadaşa fatura olayını sormuştum. O da bana sizin dediğiniz gibi mail olarak alıp çıktısını kargo elemanına teslim ettiğini söyledi. Mail olarak istedim ancak göndermeye yanaşmadı. Açıkçası hem faturayı beklemek zorunda olmam hem de değişim ürünü için 11 Kasım gibi bir tarih almam beni hayal kırıklığına uğrattı. Neden böyle yaptılar anlamadım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @kenandeniz90
|
Hocam telefonda hiç yamukluk olur mu ya. Belli ki 10 yıllık sapasağlam her gün yemek yediğimiz verzalit masa yamuk. Hatta tam telefonu koyduğum yer çukur ve telefonun köşeleri düzgün kısma denk gelmiş fotoğrafı çekerken ki aradan o şekilde ışık geçmiş. Hadi masa yere %100 paralel değil desek telefonu koyduğum yer nasıl o ışığı geçirecek şekilde yamuk olabilir anlamadım. Masa yamuk diyenler mantıklı bir açıklama ile gelselerdi belki yardımcı olabilirlerdi. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Kragger
|
Ben de bahsettiğiniz maili az önce aldım. 3-5 iş günü içerisinde cihaz gönderilecek diyor. Bu arada iadeyi yaparken tüm kutu içeriğiyle yapıyoruz değil mi? Ben sormayı unuttum da konuşurken. |
Bu mesajda bahsedilenler: @bLind
| Evet aynen oyle verilen referans numarasini kutunun uzerine yazmayi unutmayin dedi kargo gorevlisi urunu teslim aldikdan sonra cihaz uzerindeki sorumlulugunuz bitiyor dedi koda dikkat edin dedi birkac kez |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Kendi gönderdikleri kutuya aynı şekilde yerleştirip göndereceğim. Üç tarafına da yazdım verdikleri numarayı. Malum kargoda taşıma bilgisini içeren bant yapıştırıyorlar. Nereye yapıştıracakları belli olmaz. Artık fatura geldikten sonra yollarım. Bu arada kargo görevlisine ürünü teslim ederken imza atacaksınız dediler bana. İmza attıktan sonra cihaz sizin sorumluluğunuzdan çıkar dediler. |
Bu mesajda bahsedilenler: @bLind
|
Beyler adam HAKLI hiç apple fanatikliğine gerek yok. Ben vatandan 26.09.2014 tarihi cuma günü 128 gb uzay grisi iphone aldım ertesi gün yani 27.09.2014 tarihi Cumartesi günü kardeşim teknosadan 64gb gümüş gri telefon Aldı ve iş yerine getirdi hemen birde ne göreyim telefon Eğri hemen benim makine ile yan yana getirdim telefonun omurgasından gelen bir yamukluktu bu yanlış anlaşılmasın daha telefonu kurmadık sim bile takmadık hemen teknosa Karşıyaka şubesine gittik anlattım durumu böyle böyle diye mağza Çalışanları Haklısınız gerçekten çok kötü olmuş falan derken mağaza müdürü geldi onada anlattım dedim ya değiştirin Yada para iadesi bana ne desin ben bu telefonu teslim alamam ana neden dedim ben nerden biliyim Üstüne oturmadığını dedi ya kardeşim şakamısın yoksa sen normaldede böylemisin kurulumunu yapmadığım simini takmadığım telefonun üstüne neden oturayım delirtmekmi istiyon beni dedim yok illa yetkili servise gönderip onay alıcaz dedi ulan nalet gelsin gönder dedim peki kaç gün sürücek cumartesiydi o gün dedim pazartesi halledin bana ne desin 20 iş günü LAN dedim sen ne diyon paramımı gasp edicen 1 ay dedim Gülüyor bana mağaza dışında olacaktıkki ağzını burnunu dağıtayım dedim içimden ama nafile adam tam bir töbe töbe. Tamam dedim napayım nalet herif gönder dedim 5 gün Aradım daha serviste 8 gün Aradım serviste 14 gün Aradım serviste 18 Aradım serviste ve bu gün tam 19 gün oldu beni aradı bu müdür efendim Değiştirme talebiniz onaylandı dedi bende günaydın 1 ay geçti telefon artık gelse nolucak dedim ne zaman gelir dememe kalmadan efendim sadece telefon değişecek dedi bak olaya benim şarteli attırdı gene LAN dedim manyadınızmı siz ben telefonu Sıfır aldım 1.30 saat sonra mağazaya geldim sorunlu ayıplı mal sattığınız için bana Sıfır jelatinli telefon getirceksin dedim nerden bileyim arızalı Hatalı telefonu bana tekrar itelemeyeceğinizi yok yapamayız falan diyo LAN tamam o zaman paramı iade edin bu seferde 7 gün geçti geri iade edemezsiniz diyor LAN dedim ilk gün geldim iade almadın servise gönderdinya buna içimden nasıl sayıyorum ama bilemezsiniz dedim telefonu kapa mahkemede Görüşücem sizinle dedim yüzüne kapadım yarın ilk işim valiliğe ve mahkemeye gitmek ve hem maddi hem manevi tazminat Davası açmak beni param ile rezil eden TEKNOSA'ya çok teşekkür ederim böyle insanları müdür yaptıkları içinde dahada teşekkürler bırakın bir daha teknosadan ürün almayı çalışanından selam dahi almam mağzasına serinlemek için bile girmem. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle