Cevap: iOS 12 [ANA KONU] - iOS 12.4.1 Final Sürümü

6 yıl

Yüzbaşı

Hocam tam okuyamadım ama apple müşteri hizmetlerindeki arkadaşlarla görüştünüz mü? Benim telefona ücretli değişim kararı cıkardı apple onarım merkezi aynı şekil apple ile konusup ücretsiz değişime aldırmıştım bu yaşadıgınız şey çok üzücü fakat apple ile konusmakta fayda var onarım merkezinin kararını arayıp itiraz edin lütfen 0216 218 1511

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @brkcnr

B

brkcnr

6 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: eraya44

Hocam tam okuyamadım ama apple müşteri hizmetlerindeki arkadaşlarla görüştünüz mü? Benim telefona ücretli değişim kararı cıkardı apple onarım merkezi aynı şekil apple ile konusup ücretsiz değişime aldırmıştım bu yaşadıgınız şey çok üzücü fakat apple ile konusmakta fayda var onarım merkezinin kararını arayıp itiraz edin lütfen 0216 218 1511

Eray bey ;

Yaklaşık 5 günlük bir süreçte aradım, onlar yazdılar çizdiler ve reddettiler talebi :( Neredeyse 20 ay garantili ürünüme yetkisiz müdahale kararı verdiler ki bu imkansız. :( İlk defa servise girdi ve sonuç bu oldu.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

M

Mhmmt4991

6 yıl

Binbaşı

Sıfır kurulum derken geri yükleme ile cihazı sıfırladım sonra iclouddan verilerimi aldım böylece önbellek temizleme yapma varsa hatalardan kurtulmuş oluyoruz.

Üslubun hiç hoş değil.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @straptezlo

E

eraya44

6 yıl

Yüzbaşı

Yetkili servis cihazın pilini değiştirdigine dair size servis formu verdi mi normalde yetkili servisler cihazı teslim alıp donanım tetslerini yapıp onarım merkezine gönderirler burda tamir/değişim islemleri yapılır yaşadıgınız sorun cok üzücü malesef dediginiz gibi anakartta yetkisiz müdahale olsaydı serviste anlardı kıdemli departmandaki arkadaşlar tam olarak size ne gibi dönüş yaptı serviste pilin değiştigini falan sistemlerinde görmüsler mi?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @brkcnr

B

brkcnr

6 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: eraya44

Yetkili servis cihazın pilini değiştirdigine dair size servis formu verdi mi normalde yetkili servisler cihazı teslim alıp donanım tetslerini yapıp onarım merkezine gönderirler burda tamir/değişim islemleri yapılır yaşadıgınız sorun cok üzücü malesef dediginiz gibi anakartta yetkisiz müdahale olsaydı serviste anlardı kıdemli departmandaki arkadaşlar tam olarak size ne gibi dönüş yaptı serviste pilin değiştigini falan sistemlerinde görmüsler mi?

Premium Reseller'ın pil değiştirme yetkisi varmış. Her şekilde pil değişimi görünüyor sistemde. Apple destek kıdemli departman yardımcı olamadı. Apple kabul etmiyor dedi hiç bir şekilde. Pilin değiştiği bu süreçte benim cihazı almadığım kayıtlarda var. İlk seferde pil değişiyor sonra onarım merkezine gönderiliyor. Ne oluyorsa o arada gelişiyor zaten. Tüm evrakları ve ekran görüntülerini tüketici hakem heyetine sundum. Pili değiştiren yetkili serviste '' üründe müdahale olsak pili değiştirmezdik dedi'' ama çözüm bulunamadı. Şu an tüketici hakem heyetine intikal etti durum. Kesinlikle haklı olduğumu düşünmesem asla uğraşmaz ve beklemezdim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

eraya44

6 yıl

Yüzbaşı

Hocam kesinlikle haklısınız tüketici hakem heyeti lehinize olucaktır zaten apple kıdemli departmanın normalde değişim yetkisi var ama mühendislik birimi onay vermemiş servis-onarım merkezi arasında celiski var zaten hakem heyetide bundan dolayı &100 lehinize karar vericek insallah

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @brkcnr

B

brkcnr

6 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: eraya44

Hocam kesinlikle haklısınız tüketici hakem heyeti lehinize olucaktır zaten apple kıdemli departmanın normalde değişim yetkisi var ama mühendislik birimi onay vermemiş servis-onarım merkezi arasında celiski var zaten hakem heyetide bundan dolayı &100 lehinize karar vericek insallah

İnşallah hocam. Benim paramı geri almak gibi bir niyetim yok. Apple ürünlerini severek kullanıyorum ve kullanmaya devam edeceğim. Bir hata yüzünden küsecekte değilim. Aklımdaki sorulardan birisi de benim cihazım 6s 32 GB şu an üretimi ve satışı yok. Hakem heyetine başvuruda değiştirilmesini istedim. Acaba nasıl bir geri dönüş olacak ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

straptezlo

6 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Mhmmt4991

Sıfır kurulum derken geri yükleme ile cihazı sıfırladım sonra iclouddan verilerimi aldım böylece önbellek temizleme yapma varsa hatalardan kurtulmuş oluyoruz.

Üslubun hiç hoş değil.

Kusura bakmayın patladım artık sıfır kurulum diye bir şey yok görüyorum hep adamlar OTA ile gelen güncellemeyi kabul etmeyip telefonu sıfırlayıp kuruyorlar boşuna kendilerine eziyet çektiriyorlar değişen hiç bir şey yok kurulan yazılım aynı ha OTA ile güncellemişsin ha "sıfır kurulum" yapmışsın ne farkeder. 1 kb fark bile yok güncellemeler arasında ön bellek vs android cihazlarda olur iphone'da uygulama şiştiyse uygulamayı verilerle birlikte sil dersin silinmiş olur.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

E

eraya44

6 yıl

Yüzbaşı

bende 6s kullanıyorum :) ellerinde 6s değişim cihazları var değişim için hala üretiliyor ellerinde olamzsa zaten iphone 7 verirler

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @brkcnr

B

brkcnr

6 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: eraya44

bende 6s kullanıyorum :) ellerinde 6s değişim cihazları var değişim için hala üretiliyor ellerinde olamzsa zaten iphone 7 verirler

Fakat şöyle bir durum var. Benim ürünümü garanti kapsamı dışına bıraktılar ve servise alıp değişim işlemi yapamazlar sanırım. Bu durumda ne olacak bir üst model mi gelecek :)

Bu mesaja 1 cevap geldi.

N

Night_Noise

6 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: YETISEN

O zaman bekleyip yıl sonu değiştirmek daha mantıklı. Teşekkür ederim.

iPhone 7 cihazım var hocam, pilde hiç bir sorun yok diyelim. Sorun olmadığı halde ücretsiz değişim mi yapıyorlar pile? Yapıyorlarsa neden?

N

Night_Noise

6 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Kiivii

Sarjım ios 11 e göre %25 daha hızlı tükenmekte . İos 11 de yaklaşık 7-8 saat alırken şimdi 5-6 saat alıyorum telefon iphone 8 pil sağlığıyla alakalı bi durum oldugunu sanmıyorum çünkü sorunum güncelledikten hemen sonra başladı

12 ye sıfırlama yolu ilemi geçtiniz yoksa cihaz üzerinden mi güncellediniz?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

N

Night_Noise

6 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: straptezlo

Sıfır kurulum diye bir şey apple'ın hiç bir cihazında yok sokun kafanıza artık android olsa bir nebze anlıcam.

Alıntıları Göster

Sizde şunu kafanıza sokun. Cihazın performansında bi fark olmasada sistemde buglar oluyor. Şarj deli gibi bitmeye başlıyor. Menü de, arama ekranlarında buglar oluşuyor. Bizzat başıma geldi, sizin başınıza gelmemiş olması bu gerçeği değiştirmiyor malesef.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

eraya44

6 yıl

Yüzbaşı

Hocam simdi tüketici hakem heyeti lehinize karar verirse applea kararı tebligat ile göndericekler aynı şekil 15 gün itiraz etme hakkı var tüketici hakem heyetine karar lehinize cıkarsa mecburen değiştirmek zorunda en kötü kararın iptali için itiraz eder mahkeme de kararı iptal etmez gibi cünkü celiski var dosyanızda siz cihazı teslim bile almamışsınız

Bu mesajda bahsedilenler: @brkcnr

A

Anafartalar-

6 yıl

Yüzbaşı

İphone X 11.1.2 versiyonu yuklu gecmeli miyim 12ye sizce?
Telefondan yuklesek bir sorun olur mu?

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

M

Mhmmt4991

6 yıl

Binbaşı

Önemli değil zaten 11.4.1 den beri otayla geçiyordum geri yüklemeyi yeni yaptım memnun değildim bazı fps düşmeleri oluyordu ondan böyle yapayım dedim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @straptezlo

B

barocker

6 yıl

Yüzbaşı

Selam arkadaşlar, ios 12 de tam şarj olduktan sonraki ekran süresi için nereye bakıyoruz acaba?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S

straptezlo

6 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Night_Noise

Sizde şunu kafanıza sokun. Cihazın performansında bi fark olmasada sistemde buglar oluyor. Şarj deli gibi bitmeye başlıyor. Menü de, arama ekranlarında buglar oluşuyor. Bizzat başıma geldi, sizin başınıza gelmemiş olması bu gerçeği değiştirmiyor malesef.

Alıntıları Göster

Hiç bir ilgisi yok kullandığın uygulamanın verileriyle alakalı o. Whatsapp misal salt indirdiğinde AppStore'dan max 30 mb'lık bir uygulama ama zamanla şişip 1 GB'ı bile bulabiliyor, problem uygulamalarda işletim sisteminde değil. Uygulamayı verileriyle birlikte sil seçeneği ile siler tekrar kurarsan olay çözülür yeniden kurulum yapmana gerek yok kaldı ki iOS kapalı kutu bir sistemdir cihaza yeni bir OS kurmuyorsun yeniden kurmuş oluyorsun defalarca aynı şeyleri kendine yazık.

S

submarcoss

6 yıl

Onbaşı

ios 12.1 de şarj iyiydi beta ile 12.1.1 beta ile gene bozulmuş.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

İ

imax1

6 yıl

Yüzbaşı

Ya bu iphone x de sim şifresini nasıl kaldırcaz,?? Ayarlar yelefonda sim menüsü yok bende

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.