Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
13
Cevap
604
Tıklama
0
Öne Çıkarma
İnternet Bağlantı Kopma Sorunu Bir Türlü Çözülemedi
L
2 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Arkadaşlar merhaba,

Cuma gününden itibaren vdsl bağlantımda sürekli kopma meydana gelmekteydi. Arıza kaydı oluşturdum pazartesi ekip geldi sorunun daire içi kabloda olduğunu söyledi ve kabloyu değişip gitti. Sonraki günlerde kopma sorunu devam etti bu sefer tekrardan ekip yönlendirildi. Bugün ekip geldi test yaptı ve sorunun bina içindeki kutudan daireye gelen kabloda olduğunu modemle ilgili sorun olmadığını söyledi.

Ben de bunun üzerine elektrikçi çağırıp akşam vakti binadan daireye sıfır kablo çektirdim ancak sorun hala devam ediyor. Sorun modemle alakalı olabilir mi yoksa farklı bir durum mu vardır bilemedim. Evden çalışıyorum ve bu süreçte iş yapamaz hale geldim. Elektrikçiye 1500₺ verdim sırf sorun kabloda dediler diye. Eğer bu sorunun kaynağı modem ise bu fuzuli masraflarla alakalı ne gibi talepte bulunulabilir? Gerçekten yıldım artık başım ağrımaya başladı sürekli internet şimdi gidecek mi diye düşünmekten. Daha önce bu tarz problem yaşayıp çözümünü bulan arkadaş var mı?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
2 yıl
Yarbay

Altyapı sorgulama ve modem değerlerinizi atar mısınız?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
2 yıl
Yüzbaşı

Bu kopma sorununu ben tam 12 sene çektim.2009 yılından 2014 yılına kadar kirada oturduğum evde,2014-2021 arasıda yeni yapılan binada kendi evimde.Kaç modem değiştirdim hatırlamıyorum.En kalitelisini dahi aldım aynı.Gelen ekiplerde aynı size söylediklerini iç tesisattan olduğunu söylediler.

2021 yılında eşimin kardeşi kendi işyerlerine hizmet veren elektrikçi ustasını gönderdi,usta tüm tesisatı kontrol etti,telefon prizinin içinden birşeyler yapmış,ondan sonra sorun tamamen çözüldü.Ben o aralar ameliyatlı olduğumdan yatağa bağlıydım ne yaptığını göremedim.Elektrikçi eşime prize 2 kablo geliyor normalde 4 tane gelmesi gerekiyor gibi birşey söylemiş.Benim bildiğimde 2 kablo oluyor telefon prizlerinde ama ne demek istemiş bilemiyorum.Ev dubleks,üst kattada telefon prizi var onla bir alakası var mıdır bilmiyorum.Üst kattaki prizde de aynı şekilde kopma oluyordu ilk başta.

Kopma sorunu düzeldikten sonra Vdsl ye geçtim herhangi bir sorun yok.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Lord Commander
L
2 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Sanırım bunlardan bahsediyorsunuz hocam


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Lord Commander -- 27 Eylül 2023; 23:6:52 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
L
2 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Temmuz ayında vodafonedan geçtim. Bugüne kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum ama birden bu sorun patlak verdi. Evde telefon prizi olmadığı için direkt olarak bina içi kutudan modeme kadar kablo çektirdim. Sorun yine aynı şekil devam ediyor. Vdsl kullanıyorum ben de ama anlamadım niye böyle yapıyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @MurNesPc
H
2 yıl
Yarbay

Hat değerleriniz oldukça güzel. Modem ısınıyor olabilir mi? Modemin yerini değiştirin, belki birşey sinyali bozuyor olabilir ya da bulunduğunuz bölgede bir sıkıntı olabilir. Kopma tek cihazda mı yoksa kullandığınız tüm cihazlarda mı oluyor. Göknetten altyapı sorgulama yapabilirsiniz. Üstte ki resmi silin adresiniz belli olmasın.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Lord Commander
L
2 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Kopma direkt olarak tüm cihazlarda oluyor. Modem ısısı konusunda gelen ekipte baktı aşırı bir ısınma durumu yok. Modemin yanında tv var ama iki aydır sorunsuz çalışıyordu. Tv sinyal bozma ihtimali yüksek midir?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
H
2 yıl
Yarbay

Elektrik geçen herşey etkileyebilir. Binanızda bu tip sorun yaşayan başkası var mı?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Lord Commander
L
2 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Türk telekom kullanan iki kişiyiz onda da böyle bir problem yok sanırım. Birde ilk bağlantıya gelen ekip altyapının maksimum 79 veya 84 mbps verebileceğini eğer fazla hız gelirse altyapı kaldıramayacağı için kopmalar olur demişti. Kurulumu yaparken hızını da buna göre maksimum 80 civarına ayarlamıştı. Bunlarla alakalı sorun olabilir mi veya bu maksimum hız kısmının kablonun yeniden çekilmesi sonucu yükseldiğini söyleyebilir miyiz?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
H
2 yıl
Yarbay

Olabilir. Göknetten sorgulama resmini atar mısınız? Daha iyi anlarız altyapı kaç?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Lord Commander
L
2 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Değerler bu şekilde
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
H
2 yıl
Yarbay

Altyapı 100 destekliyor; sorun olmaması lazım. Altyapı derken bağlı olduğunuz saha dolabında mı yoğunluk var acaba. Olmadı hızı 80 e çektirin öyle bakın birde. İmkanınız varsa geçici modem temin edip bakın, kopma devam ederse modemi elemiş olursunuz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Lord Commander
L
2 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Evde modem var ama vodafonenun verdiği modem onu da türk telekom desteklemiyormuş. Şimdilik test edebileceğim başka modem yok maalesef. Ekibin gelmesini beklicem tekrardan. Yardımınız için çok teşekkür ederim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
H
2 yıl
Yarbay

Sorununuzun kısa sürede çözümünü temenni ederim. İyi akşamlar.




Bu mesajda bahsedilenler: @Lord Commander
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.