Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
5
Cevap
4632
Tıklama
0
Öne Çıkarma
INSTAGRAM HESABIMA 2 AŞAMALI DOĞRULAMA KODU NEDENİYLE ARTIK GİRİŞ YAPAMIYORUM YARDIM LÜTFEN
B
geçen yıl (25 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar

Instagram hesabıma güvenlik nedeni ile iki aşamalı giriş sistemini etkin hale getirmiştim güvenlik uygulaması olarak Microsoft Authenticator uygulamasını kullanıyordum bu uygulamayı kullanmakta olduğum cihazı sıfırlayıp sattım ve yeni bir cihaz aldım yeni aldığım cihaza bu uygulamayı tekrar kurduğum da Instagram gelmedi, bu sebeple Instagram hesabıma yeni cihazında giriş yapamıyorum, oturum açmaya çalıştığım da kod giremiyorum.
Yedek kod seçeneği var lakin yedek kodları da kaybettim, başka Bir giriş seçeneği ise güvenilir cihaz istiyor fakat güvenilir cihazı sattığım için güvenilir cihazda bulamıyorum başka giriş yöntemi de sunmuyor.
Eklediğim resimde görüldüğü üzere hesabı geri alma seçeneği var bu seçeneği kullandığında bana Instagram hesabımda beni tanıyabilecekleri bir fotoğraf yüklü olup olmadığını soruyor var ise selfie ekleyerek beni tanıyabil3ceklerini söylüyorlar
evet var seçeneğini seçiyorum ardından bana ulaşacakları bir mail adresi istiyorlar onu da yazıyorum (hesabı oluşturduğum mail adresini yazıyorum) mail adresine kod geliyor, kodu girdiğimde uygulama donuyor sürekli bir top ekrandan dönüp duruyor başka bir aşama gelmiyor.
Bu işlemleri başka bir telefonda da yapmayı denedim yine olmuyor.

Yardım sayfasını araştırdığımda,
Instagram desteği talep edebiliyorum eklediğim resimde bununla ilgili seçenekleri görebilirsiniz.
Fakat bu seçenekleri kullanabilmem için daha önce Instagram hesabına giriş yapmış güvenilir bir cihaz ile bu seçenekleri denememi istiyorlar. Yani yeni aldığım cihazdan bu seçeneklerin hiçbirini seçemiyorum.

Çıkmaza girdim ne yapmam lazım bilgisi olan var mı? Ya benim bu hesaba girmem lazım eğer artık girmem mümkün değilse de bu hesabı sildirip yeni hesap açmayak istiyorum.

Instagrama ulaşabileceğim bir mail adresi ya da telefon numarasını ben bulamadım siz biliyor musunuz ?
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

B
geçen yıl (25 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Kimse yokmu arkadaşlar sorunu bilen



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

M
geçen yıl (61 mesaj)
Çavuş

B
geçen yıl (25 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Yardımın için teşekkür ederim uzun zamandır birinin yazmasını bekliyordum dediğin işlemleri yaptım destek hattını da aradım uzak bağlantıyla çözmeye çalıştılar fakat ben de nasıl oluyorsa yardım al seçeneği çıkmıyor bu yüzden selfie ile kimlik tanıma yapamıyorum onlar da çözemedi



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @modemkurulumu
B
geçen yıl (25 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

11858 i ARADIM BİLDİĞİN TECAVÜZ ETTİLER 1350 LİRA FATURAMA EK ÜCRET YANSIDI...



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

B
geçen yıl (25 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Sorunu çözdüm uygulamaya gidip hata aldığım yerde veya bir sonraki aşamaya geçemediğim yerde telefonu hızlıca sallamak yetiyormuş



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.