Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
111
Cevap
9330
Tıklama
90
Öne Çıkarma
İncehesap.com Led Tv Rezaleti--- Biz Gönderdik Mi Gönderdik Ne Yaparsanız Yapın
A
7 yıl (8420 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

-18 Ekim tarihinde sıcak fırsatlarda fiyatı uygun güzel bir televizyon kampanyası gördüm.

Linki:https://forum.donanimhaber.com/foto-geldi-edenwood-vestel-65-led-tv-fiyat-yukseldi--135225486#135502211

-Ürün ertesi gün Yurtiçi kargo ile geldi.Geldiğinde kutuyu inceledim belirgin bir kırılma,yırtılma göremedim. Kurulum için servis çağırdım.

-Servis geldiğinde kutuyu açtı ekranın solda alt kısmında çatlama var dedi kutuyu detaylı incelediğinde çok zor belli olan kırılmalar var dedi. Raporu düştü, satıcı ile görüşün dedi gitti.

Servis Raporu:(Gizlilik açısından bazı yerleri sildim)

< Resime gitmek için tıklayın >


Ürünün hali bu şekilde:

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >



-Durumu İncehesap müşteri hizmetlerini arayıp ilettim.

< Resime gitmek için tıklayın >

Değerli Müşterimiz

Rapor ve ürün görselleri firmaya iletilecek ,firmadan gelen bilgiye istinaden tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

Saygılarımızla

İncehesap.com


Cevabı geldi.Geri aramadılar ben aramak zorunda kaldım ürünü Gittigidiyor üzerinden aldığım için yarın onay sürem doluyordu.


Değerli Müşterimiz

Kutuda hasar olduğu belirtildiği için rapor geçerli değildir. Kargo firmasıyla iletişime geçerek tutanak tutturmanız gerekmektedir.

Saygılarımızla

İncehesap.com



Cumartesi günü Vestel Müşteri hizmetlerini aradım. Kesinlikle yasal olarak iade ve değişim hakkınız var dediler. Firmanın bu seri numarası için bizden herhangi bir bilgi edinme başvurusu olmadığını söylediler. Gelen servis ambalajlama iyi yapılmamış ekran önünde ve arkasında köpük yok dediler. İncehesap müşteri hizmetleri ambalajlamayı biz yapmıyoruz firmadan geliyor dediler. Kargo şubesine gittim dağıtıma çıkarmadan önce kontrol ettik bir sorun göremedik dedi.

Misal Bir cam vazoyu muhafaza etmeden karton kutuya koyup sabitleyip firma gönderse, müşteri kutuyu normal görüp ürünü açıp kırık görse parası geri ödenmese kargo mu suçludur,firma mı müşteri mi? Bence satıcı firma.

Hasar görmüş ürün ile İncehesap.com beni başbaşa bıraktı. Malına sahip çıkmayıp,suçu kargoya attı.Herkese örnek olsun diye konuyu açıyorum. Bu rezil firmayı kullanmayın. İnternette şikayetlere baktığımda arızalı ürünleri iade diye alıp tamir ettirip geri gönderdikleri gibi şikayetlere sonradan rast geldim.

Konuyu sözlüklerde dile getirebilirseniz çok memnun olurum. Bir de utanmadan telefonla arayıp memnuniyet anketi yapıyorlar.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Akbaba89 -- 22 Ekim 2018; 19:47:50 >

A
7 yıl (8420 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

https://www.sikayetvar.com/incehesap/incehesapdan-aldigim-tv-kirik-cikti

Daha önceden de çok mağduriyet olmuş



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

E
7 yıl (2572 mesaj)
Yüzbaşı

çok geçmiş olsun.herkesin başına gelebilir.umarım mağduriyetiniz en kısa sürede giderilir.

Kutuda hasar var diyebilmek için gözle görülebilecek ölçüde belirgin yırtık delik, oda olmadı yumruklanmış gibi çukur,çökük olması gerekir ancak resimlere bakınca kutuda herhangi bir hasar göremedim.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

K
7 yıl (154 mesaj)
Çavuş

Benim kutuda da bu göçük var. Gergin bekleyiş sürüyor. Yarın kuruluma gelecekler. İncehesapın yaptığı büyük işgüzarlık. Biz dedektif miyiz bunları kontrol ediyoruz..

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
7 yıl (8420 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Keşke kargoya tutanak tuttursaydınız baya belirgin bir göçük var



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @kosovalii
Z
7 yıl (19502 mesaj)
Yarbay

ee nolcak sımdı böyle şey mi olur ya.



Hocam gelişmelerden haberdar edin.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
7 yıl (8420 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Tabiki



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Zeen
A
7 yıl (11631 mesaj)
Yarbay

Kepazelik resmen.



O
7 yıl (17769 mesaj)
Yarbay

Rezillik yahu. Onca para verilip alınıyor şu hale bak.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
7 yıl (2276 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba

Online alışveriş ciddi iş
Ucuz diye olur olmaz yeden almak risk
Vestel üzerinden gidilecek
Bu firmanın tiyneti belli olmuş
Çözmez

Güle Güle..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
7 yıl (8420 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Vestel ürünü direk olaraktan biz satmadık muhattabınız İncehesap.com dedi. Gelen servise ambalajlama iyice yapılmamış diye rapor tutturmak istedim kem küm etti yazamam dedi



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @atmosferikmotor
A
7 yıl (2276 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba @Akbaba89

Sosyal medyadan yüklenilecek
Atılan mesajlar söylenecek
Tüm forum destek verecek
Canına ot tıkar buradaki Troll kardeşliği
Ölücülere kazık atılmamalı
Dert çıkar
Yap kampanyanı
Linkleri ver

Güle Güle..


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Akbaba89
A
7 yıl (8420 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Daha çok destek lazım bu firmalar böyle yola geliyor malesef



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @atmosferikmotor
A
7 yıl (2276 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba

Nereye destek verilecek
Görmüyorum bir sosyal medya tepki mesajı
At mesajı herkes omuzlar
Dayanışma bunu ister
Yapar herkes görürsün
Aç kampanya yüklen de
Oturup durarak olmaz
Devinim yap

Güle Güle..


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Akbaba89
A
7 yıl (8420 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

https://www.facebook.com/141396619223995/posts/2129439817086322/



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @atmosferikmotor
G
7 yıl (545 mesaj)
Yüzbaşı

Yazık gerçekten.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
7 yıl (8420 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Nerdesiniz ölücü kardeşlerim



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

A
7 yıl (8420 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Servis geldi mi



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kosovalii
C
7 yıl (2423 mesaj)
Binbaşı

servis raporu resminden sonraki 5 resimde tv nin kırık olduğu bölge ile kutunun ön tarafında aynı bölge de bir delik var gibi görünüyor eğer gerçekten göründüğü gibi aynı yer ise kargo taşıma esnasında sivri bir cisim tarafından kutunun delinip ekrana hasar verdiği söylenebilir bunu gözden kaçırdıysanız büyük hata yapmışsınız demektir kutuyu teslim almayıp tutanak tutturup iade etmeniz gerekirdi.



2.konu servis raporundan kutuda hasar olduğu Belirtilmiş keşke onu oraya yazdırmasaydınız şayet servis raporunda kutuda hasar yok kutu servis tarafından açıldı ekranın kırık olduğu görüldü şeklinde rapor tutulsaydı problem çıkmazdı ama servis raporu kutunun alt tarafından hasar var diyor belirtmiş bu durumda bu raporla servis hem kendini hem vesteli aradan çıkarmış şimdi satıcı kargoyu kargo satıcıyı hedef gösterecektir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

`
7 yıl (47616 mesaj)
Yarbay

Kargo ile alakali durum gibi



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >