|
https://www.sikayetvar.com/incehesap/incehesapdan-aldigim-tv-kirik-cikti Daha önceden de çok mağduriyet olmuş |
|
çok geçmiş olsun.herkesin başına gelebilir.umarım mağduriyetiniz en kısa sürede giderilir. Kutuda hasar var diyebilmek için gözle görülebilecek ölçüde belirgin yırtık delik, oda olmadı yumruklanmış gibi çukur,çökük olması gerekir ancak resimlere bakınca kutuda herhangi bir hasar göremedim. |
|
Benim kutuda da bu göçük var. Gergin bekleyiş sürüyor. Yarın kuruluma gelecekler. İncehesapın yaptığı büyük işgüzarlık. Biz dedektif miyiz bunları kontrol ediyoruz.. < Resime gitmek için tıklayın > |
| Keşke kargoya tutanak tuttursaydınız baya belirgin bir göçük var |
|
ee nolcak sımdı böyle şey mi olur ya. Hocam gelişmelerden haberdar edin. |
| Kepazelik resmen. |
| Rezillik yahu. Onca para verilip alınıyor şu hale bak. |
|
Merhaba Online alışveriş ciddi iş Ucuz diye olur olmaz yeden almak risk Vestel üzerinden gidilecek Bu firmanın tiyneti belli olmuş Çözmez Güle Güle.. |
| Vestel ürünü direk olaraktan biz satmadık muhattabınız İncehesap.com dedi. Gelen servise ambalajlama iyice yapılmamış diye rapor tutturmak istedim kem küm etti yazamam dedi |
|
Merhaba @Akbaba89 Sosyal medyadan yüklenilecek Atılan mesajlar söylenecek Tüm forum destek verecek Canına ot tıkar buradaki Troll kardeşliği Ölücülere kazık atılmamalı Dert çıkar Yap kampanyanı Linkleri ver Güle Güle.. |
| Daha çok destek lazım bu firmalar böyle yola geliyor malesef |
|
Merhaba Nereye destek verilecek Görmüyorum bir sosyal medya tepki mesajı At mesajı herkes omuzlar Dayanışma bunu ister Yapar herkes görürsün Aç kampanya yüklen de Oturup durarak olmaz Devinim yap Güle Güle.. |
| https://www.facebook.com/141396619223995/posts/2129439817086322/ |
| Yazık gerçekten. |
| Nerdesiniz ölücü kardeşlerim |
| Servis geldi mi |
|
servis raporu resminden sonraki 5 resimde tv nin kırık olduğu bölge ile kutunun ön tarafında aynı bölge de bir delik var gibi görünüyor eğer gerçekten göründüğü gibi aynı yer ise kargo taşıma esnasında sivri bir cisim tarafından kutunun delinip ekrana hasar verdiği söylenebilir bunu gözden kaçırdıysanız büyük hata yapmışsınız demektir kutuyu teslim almayıp tutanak tutturup iade etmeniz gerekirdi. 2.konu servis raporundan kutuda hasar olduğu Belirtilmiş keşke onu oraya yazdırmasaydınız şayet servis raporunda kutuda hasar yok kutu servis tarafından açıldı ekranın kırık olduğu görüldü şeklinde rapor tutulsaydı problem çıkmazdı ama servis raporu kutunun alt tarafından hasar var diyor belirtmiş bu durumda bu raporla servis hem kendini hem vesteli aradan çıkarmış şimdi satıcı kargoyu kargo satıcıyı hedef gösterecektir. |
| Kargo ile alakali durum gibi |
Linki:https://forum.donanimhaber.com/foto-geldi-edenwood-vestel-65-led-tv-fiyat-yukseldi--135225486#135502211
-Ürün ertesi gün Yurtiçi kargo ile geldi.Geldiğinde kutuyu inceledim belirgin bir kırılma,yırtılma göremedim. Kurulum için servis çağırdım.
-Servis geldiğinde kutuyu açtı ekranın solda alt kısmında çatlama var dedi kutuyu detaylı incelediğinde çok zor belli olan kırılmalar var dedi. Raporu düştü, satıcı ile görüşün dedi gitti.
Servis Raporu:(Gizlilik açısından bazı yerleri sildim)
< Resime gitmek için tıklayın >
Ürünün hali bu şekilde:
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
-Durumu İncehesap müşteri hizmetlerini arayıp ilettim.
< Resime gitmek için tıklayın >
Değerli Müşterimiz
Rapor ve ürün görselleri firmaya iletilecek ,firmadan gelen bilgiye istinaden tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Saygılarımızla
İncehesap.com
Cevabı geldi.Geri aramadılar ben aramak zorunda kaldım ürünü Gittigidiyor üzerinden aldığım için yarın onay sürem doluyordu.
Değerli Müşterimiz
Kutuda hasar olduğu belirtildiği için rapor geçerli değildir. Kargo firmasıyla iletişime geçerek tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Saygılarımızla
İncehesap.com
Cumartesi günü Vestel Müşteri hizmetlerini aradım. Kesinlikle yasal olarak iade ve değişim hakkınız var dediler. Firmanın bu seri numarası için bizden herhangi bir bilgi edinme başvurusu olmadığını söylediler. Gelen servis ambalajlama iyi yapılmamış ekran önünde ve arkasında köpük yok dediler. İncehesap müşteri hizmetleri ambalajlamayı biz yapmıyoruz firmadan geliyor dediler. Kargo şubesine gittim dağıtıma çıkarmadan önce kontrol ettik bir sorun göremedik dedi.
Misal Bir cam vazoyu muhafaza etmeden karton kutuya koyup sabitleyip firma gönderse, müşteri kutuyu normal görüp ürünü açıp kırık görse parası geri ödenmese kargo mu suçludur,firma mı müşteri mi? Bence satıcı firma.
Hasar görmüş ürün ile İncehesap.com beni başbaşa bıraktı. Malına sahip çıkmayıp,suçu kargoya attı.Herkese örnek olsun diye konuyu açıyorum. Bu rezil firmayı kullanmayın. İnternette şikayetlere baktığımda arızalı ürünleri iade diye alıp tamir ettirip geri gönderdikleri gibi şikayetlere sonradan rast geldim.
Konuyu sözlüklerde dile getirebilirseniz çok memnun olurum. Bir de utanmadan telefonla arayıp memnuniyet anketi yapıyorlar.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Akbaba89 -- 22 Ekim 2018; 19:47:50 >