birisi huawei device facebook sayfasına şunu yazabilir mi: " dear huawei support, please give us a clear and simple answer: in turkey so many people nulled their imei numbers while updating their ideos x5 phones with 2.3 beta. KVK (turkish distrubitor) claims that these phones are out of warranty and they will only repair those phones in case of paying 350 TL (185 USD/142EURO). So please make this problem clear. A lot of people waiting an answer for this question. thanks." |
Dostum telefon bozulunca şubatta taksidi başlamak üzere bir HTC Desire Z aldım. İnanın verdiğiniz her kuruş fark kalite olarak cihaza yansıyor. Aslında HTCnin de servis mazisi karanlık. Giden telefon 1 aydan önce servisten gelmiyor. Onarım dedikleri de klasik Anakart değişimi. Not: HTC Desire Znin rami az geliyor. Fiyat/Performans ürünü. İmkan varsa bir üst model almak lazım. |
sorunu çözen yok sanırım hobar biz uçurduk sen nasıl uçurdun imeili :) |
arkadaşlar iyi haber geldi sonunda.tarihe geçirebilirsiniz adımı:) şaka bir yana az önce huawei türkiye ile gorustum sinan bey kvk ile konuşmuş sorunu cozmus, bizden telefonları kvkya gondermemzi istiyor.tam bilgi alamadım ama sorun çözüldü dediler.bilginiz olsun. |
|
Şimdi yarın götürücem kvk ya o zaman. Ne diyelim 2.3 yükledim imei uçtu mu? Birde yazılı bişeyler alsaydık adamlara gösterme amaçlı. |
ben haftaya ıstanbuldayim sorun çıkarsa şayet toplanıp gider aliriz huawei türkiyenin ümraniye subesinden belgeleri. sen şimdi garantiye 2.3 yükle gönder. |
Bende zaten 2.3 2. beta yüklü yarın götürücem bakalım ne diyecekler ama çok büyük ihtimal para isterler burası Türkiye. |
al benden 1 tane daha :) aynı şekilde onarımı kabul etmeyip mantıklı sorularla köşeye sıkıştırdım kvk yı... yazılımı resmi siteden yüklediğimi söyledim hatta kvk benden link istedi , güncelleme adresini link olarak attım... bugün dönüş yaptılar huawei ile görüşecez diye, biraz uzun sürecek ama sonuç olumlu çıkacak gibi... bunun için herkesin bastırması lazım ki daha kısa sürede sonuç alalım... |
Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın tamir işlemlerinin devam edebilmesi için üretici firmadan bilgi beklenmektedir. İşlemleri tamamlandığında tarafınıza sms veya email yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. 444 1 585 müşteri hizmetleri numaramızı arayarak bilgi alabilirsiniz. telefonunu tamire verip önce garanti dışı yazıp üçretlendirme konusunda bilgi alımı için yazı ve sonrasından yazmış olduğum yazıyı alan varmı arkadaşlarımızdan |
işte buuuu :)) ben de baktım 350 tl yerine bunu yazmışlar... sanırım bu iş olacak ! Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın tamir işlemlerinin devam edebilmesi için üretici firmadan bilgi beklenmektedir. İşlemleri tamamlandığında tarafınıza sms veya email yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. 444 1 585 müşteri hizmetleri numaramızı arayarak bilgi alabilirsiniz |
bu arada fatura bilgisi yine 352,89 tl imiş sonradan gördüm... yani sıfırlamamışlar , huaweiden gelecek cevaba göre kitleyecekler galiba ... |
ben şimdi konuştum kvk ylan telefonu yollamamışlar demekki bi olumlu cvp gelebilir ama umutlanmayalım ne olur ne olmaz genede allahtan umut kesilmez inşll yaparlar care bulurlar |
sizin durum sayfası nasıl aynısı mı acaba ? < Resime gitmek için tıklayın > |
Cihaz Durumu: Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın tamir işlemlerinin devam edebilmesi için üretici firmadan bilgi beklenmektedir. İşlemleri tamamlandığında tarafınıza sms veya email yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. 444 1 585 müşteri hizmetleri numaramızı arayarak bilgi alabilirsiniz. Garanti Durumu: Garanti Harici Fatura Bilgisi: |
fatura bilgisi boş ne demek istediğini anlamaıyorum servisin neden seninki var benimki yok |
sizinki verdiğinizden beri mi boş yoksa daha sonra mı boş göründü ? |
güzel bir haber aldık inşallah sorun çözülecek :) bende bugun teleservise gönderecektim ama kargoya gitmek nasip olmamıştı yarın kvk ya gönderirim artık |
Benimki hala Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın tamir işlemlerine başlayabilmemiz için tarafınızdan tamir bedeli onayı beklenmektedir. 444 1 585 müşteri hizmetleri numaramızı arayarak onay verebilirsiniz.Onay süreci 3 günü geçen ürünlerde iade süreci başlatılmaktadır. yazıyor :( |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle