Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
595
Cevap
46831
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: İmei numarası sıfırlandı yardım ! (13. sayfa)
Y
12 yıl
Çavuş

Bir kaç gündür araştırıyordum bu telefonu. Bugün kesin karar verip almak üzere istanbulbilişimin web sitesine girmiştim ki aklıma donanımhaber geldi. Burada yazılanları da okuyunca vazgeçme noktasına kadar geldim.. Aylık 30-40 lira daha fazla verip htc desire hd alacam galiba.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
K
12 yıl
Binbaşı

birisi huawei device facebook sayfasına şunu yazabilir mi:
"
dear huawei support, please give us a clear and simple answer: in turkey so many people nulled their imei numbers while updating their ideos x5 phones with 2.3 beta.
KVK (turkish distrubitor) claims that these phones are out of warranty and they will only repair those phones in case of paying 350 TL (185 USD/142EURO).
So please make this problem clear. A lot of people waiting an answer for this question. thanks."



3
12 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: yakuzz

Bir kaç gündür araştırıyordum bu telefonu. Bugün kesin karar verip almak üzere istanbulbilişimin web sitesine girmiştim ki aklıma donanımhaber geldi. Burada yazılanları da okuyunca vazgeçme noktasına kadar geldim.. Aylık 30-40 lira daha fazla verip htc desire hd alacam galiba.

Dostum telefon bozulunca şubatta taksidi başlamak üzere bir HTC Desire Z aldım. İnanın verdiğiniz her kuruş fark kalite olarak cihaza yansıyor. Aslında HTCnin de servis mazisi karanlık. Giden telefon 1 aydan önce servisten gelmiyor. Onarım dedikleri de klasik Anakart değişimi.
Not: HTC Desire Znin rami az geliyor. Fiyat/Performans ürünü. İmkan varsa bir üst model almak lazım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl
Yüzbaşı

sorunu çözen yok sanırım hobar biz uçurduk sen nasıl uçurdun imeili :)



F
12 yıl
Binbaşı

arkadaşlar iyi haber geldi sonunda.tarihe geçirebilirsiniz adımı:)
şaka bir yana az önce huawei türkiye ile gorustum sinan bey kvk ile konuşmuş sorunu cozmus, bizden telefonları kvkya gondermemzi istiyor.tam bilgi alamadım ama sorun çözüldü dediler.bilginiz olsun.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
L
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: furlaka

arkadaşlar iyi haber geldi sonunda.tarihe geçirebilirsiniz adımı:)
şaka bir yana az önce huawei türkiye ile gorustum sinan bey kvk ile konuşmuş sorunu cozmus, bizden telefonları kvkya gondermemzi istiyor.tam bilgi alamadım ama sorun çözüldü dediler.bilginiz olsun.




İ
12 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: furlaka

arkadaşlar iyi haber geldi sonunda.tarihe geçirebilirsiniz adımı:)
şaka bir yana az önce huawei türkiye ile gorustum sinan bey kvk ile konuşmuş sorunu cozmus, bizden telefonları kvkya gondermemzi istiyor.tam bilgi alamadım ama sorun çözüldü dediler.bilginiz olsun.

Şimdi yarın götürücem kvk ya o zaman. Ne diyelim 2.3 yükledim imei uçtu mu? Birde yazılı bişeyler alsaydık adamlara gösterme amaçlı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
12 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: itachi84

quote:

Orijinalden alıntı: furlaka

arkadaşlar iyi haber geldi sonunda.tarihe geçirebilirsiniz adımı:)
şaka bir yana az önce huawei türkiye ile gorustum sinan bey kvk ile konuşmuş sorunu cozmus, bizden telefonları kvkya gondermemzi istiyor.tam bilgi alamadım ama sorun çözüldü dediler.bilginiz olsun.

Şimdi yarın götürücem kvk ya o zaman. Ne diyelim 2.3 yükledim imei uçtu mu? Birde yazılı bişeyler alsaydık adamlara gösterme amaçlı.

ben haftaya ıstanbuldayim sorun çıkarsa şayet toplanıp gider aliriz huawei türkiyenin ümraniye subesinden belgeleri.
sen şimdi garantiye 2.3 yükle gönder.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
12 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: furlaka


quote:

Orijinalden alıntı: itachi84

quote:

Orijinalden alıntı: furlaka

arkadaşlar iyi haber geldi sonunda.tarihe geçirebilirsiniz adımı:)
şaka bir yana az önce huawei türkiye ile gorustum sinan bey kvk ile konuşmuş sorunu cozmus, bizden telefonları kvkya gondermemzi istiyor.tam bilgi alamadım ama sorun çözüldü dediler.bilginiz olsun.

Şimdi yarın götürücem kvk ya o zaman. Ne diyelim 2.3 yükledim imei uçtu mu? Birde yazılı bişeyler alsaydık adamlara gösterme amaçlı.

ben haftaya ıstanbuldayim sorun çıkarsa şayet toplanıp gider aliriz huawei türkiyenin ümraniye subesinden belgeleri.
sen şimdi garantiye 2.3 yükle gönder.

Bende zaten 2.3 2. beta yüklü yarın götürücem bakalım ne diyecekler ama çok büyük ihtimal para isterler burası Türkiye.



A
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: 35MMUTLU35

Arkadaşlar KVK Teknikservisden biraz evvel onarım bedelini onaylamam için mail geldi. Tabiki onaylamayacağım. Ancak onlara attığım mailde sahibinden.com sitesine bakarlarsa IMEIsi silinen arkadaşların telefonlarını satmaya çalıştıklarından, bu hatanın Huwaei sitesinin yayınladığı hatalı güncellemeden kaynaklanan genel bir problem olduğunu yazmıştım. Benden yükleme yaptığım siteyi sormuşlar. Şimdi cevap yazıyorum ve hatalı güncellemenin linkini gönderiyorum. Umarım incelerler ve kullanıcı hatası olmadığını kabul ederler.

Sizden ricam bu problemi yaşayan arkadaşların zaman kaybetmeden KVKya başvurmaları ve onarım ücretini kabul etmemeleri.

Bu iş kafamın tasını attırdı. Eğer garantiden onarım yapmazlarsa Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım ve her türlü internet ortamında bu rezilliği duyurmaya devam edeceğim.

al benden 1 tane daha :) aynı şekilde onarımı kabul etmeyip mantıklı sorularla köşeye sıkıştırdım kvk yı... yazılımı resmi siteden yüklediğimi söyledim hatta kvk benden link istedi , güncelleme adresini link olarak attım... bugün dönüş yaptılar huawei ile görüşecez diye, biraz uzun sürecek ama sonuç olumlu çıkacak gibi...

bunun için herkesin bastırması lazım ki daha kısa sürede sonuç alalım...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl
Yüzbaşı

Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın tamir işlemlerinin devam edebilmesi için üretici firmadan bilgi beklenmektedir. İşlemleri tamamlandığında tarafınıza sms veya email yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. 444 1 585 müşteri hizmetleri numaramızı arayarak bilgi alabilirsiniz. telefonunu tamire verip önce garanti dışı yazıp üçretlendirme konusunda bilgi alımı için yazı ve sonrasından yazmış olduğum yazıyı alan varmı arkadaşlarımızdan


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: asil__genc

Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın tamir işlemlerinin devam edebilmesi için üretici firmadan bilgi beklenmektedir. İşlemleri tamamlandığında tarafınıza sms veya email yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. 444 1 585 müşteri hizmetleri numaramızı arayarak bilgi alabilirsiniz. telefonunu tamire verip önce garanti dışı yazıp üçretlendirme konusunda bilgi alımı için yazı ve sonrasından yazmış olduğum yazıyı alan varmı arkadaşlarımızdan

işte buuuu :)) ben de baktım 350 tl yerine bunu yazmışlar... sanırım bu iş olacak !

Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın tamir işlemlerinin devam edebilmesi için üretici firmadan bilgi beklenmektedir. İşlemleri tamamlandığında tarafınıza sms veya email yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. 444 1 585 müşteri hizmetleri numaramızı arayarak bilgi alabilirsiniz


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl
Yüzbaşı

bu arada fatura bilgisi yine 352,89 tl imiş sonradan gördüm... yani sıfırlamamışlar , huaweiden gelecek cevaba göre kitleyecekler galiba ...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl
Yüzbaşı

ben şimdi konuştum kvk ylan telefonu yollamamışlar demekki bi olumlu cvp gelebilir ama umutlanmayalım ne olur ne olmaz genede allahtan umut kesilmez inşll yaparlar care bulurlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: asil__genc

ben şimdi konuştum kvk ylan telefonu yollamamışlar demekki bi olumlu cvp gelebilir ama umutlanmayalım ne olur ne olmaz genede allahtan umut kesilmez inşll yaparlar care bulurlar

sizin durum sayfası nasıl aynısı mı acaba ?

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl
Yüzbaşı

Cihaz Durumu: Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın tamir işlemlerinin devam edebilmesi için üretici firmadan bilgi beklenmektedir. İşlemleri tamamlandığında tarafınıza sms veya email yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. 444 1 585 müşteri hizmetleri numaramızı arayarak bilgi alabilirsiniz.
Garanti Durumu: Garanti Harici

Fatura Bilgisi:


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl
Yüzbaşı

fatura bilgisi boş ne demek istediğini anlamaıyorum servisin neden seninki var benimki yok


Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: asil__genc

fatura bilgisi boş ne demek istediğini anlamaıyorum servisin neden seninki var benimki yok

sizinki verdiğinizden beri mi boş yoksa daha sonra mı boş göründü ?


Bu mesaja 2 cevap geldi.
W
12 yıl
Yüzbaşı

güzel bir haber aldık inşallah sorun çözülecek :)

bende bugun teleservise gönderecektim ama kargoya gitmek nasip olmamıştı

yarın kvk ya gönderirim artık



3
12 yıl
Binbaşı

Benimki hala
Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın tamir işlemlerine başlayabilmemiz için tarafınızdan tamir bedeli onayı beklenmektedir. 444 1 585 müşteri hizmetleri numaramızı arayarak onay verebilirsiniz.Onay süreci 3 günü geçen ürünlerde iade süreci başlatılmaktadır.
yazıyor :(


Bu mesaja 2 cevap geldi.