Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 14 misafir, 4 mobil kullanıcı
54668
Cevap
2104132
Tıklama
12
Öne Çıkarma
Cevap: HTC ONE M7 [4.7 'Full HD LCD 3 (468ppi)|1.7 GHz quad-core|2 GB RAM|1080p/4.3 UP] (2187. sayfa)
A
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: DOGU75

4. Kez teleservice kamera sorunundan dolayı yolladım. Para iadesi istedim tüketici mahkemesi onay verirse ücret iadesi yaparız dediler. Satın aldığım mağazaya ucret iadesi için İade taahhütlü dilekçe yolladım. Olumsuz cevap verecekler eminim. Ordan gelen olumsuz cevapla , servis raporları ile beraber 7 gün sonra tüketici mahkemesine basvuracagim. Sonuç ne çıkar acaba arkadaşlar. Başvuru ücreti ne kadar dır.

Sorun kamerada pembeleşme sorunu mu ?


Bu arada ; Arkadaşlar Teleservice ürün onarıldıktan sonra kargo ile size mi yolluyor yoksa biz mi gidip alıyoruz ?

Ben ürünü kendim teslim ettim form/fatura verdiler.

Not : Ürün gelince arıyorlar mı bilgilendirmek için ? ( 2.mesajımdır.)


Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
11 yıl
Yüzbaşı

Ayın 7 sinde verdim telefonu dostum.




Bu mesajda bahsedilenler: @tanjuburak
R
11 yıl
Yüzbaşı

Hocam %88'e düşüyorsa normal bir durum değil. Servise vermeniz lazım. Dediğiniz problem bir çok insandada yok ayrıca, sadece şarjdan çektiğimiz anda %99 olma problemi varki onuda şarjdan çektikten sonra 1 saat kadar daha tekrardan şarja takınca çözüyoruz.(%100'den %99'a 10-18dk arasında düşüyor anca.)

Servise ne kadar laf etsekte artık önem veriyorlar en küçük hususta jelatininde yeni cihaz ile değiştiriyorlar. Kullananlar hayet memnun HTC gene bomba gibi bir telefon çıkarırsa çoğu kişi alacaktır tahminimce ve HTC'nin ilk seri telefonlarda yaptığı hataları tekrardan yapmayacağınada eminim :)

Pili %0'a yakın zamanda Uygulamalardan Güç verilerini temizleyip telefonu kapatıp tam şarj etmeye çalışın.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi R3PL4C3R -- 12 Şubat 2014; 23:12:19 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Drak44
B
11 yıl
Teğmen

hocam ben teli 2 kez gönderdim teleservice e hem de kvk garantili cihazımı.

İşleme alındığı gün genelde hallediyorlar kargo vs derken zaman uzuyor.Forumu takip ederseniz aynı gün içerisinde yapılmış cihazları görebilirsiniz.

Htc one ataşehir şubesine gönderiliyor.Telerservice müşteri hizmetlerini şimdi arayıp sesli yanıttan daha net bilgi alabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tanjuburak
B
11 yıl
Teğmen

hocam kendin şubeye bıraktıysan kendin alırsın, yok kargoyla göndermişsen kargoyla gönderirler sana.

kvk mesaj atıyor servis işi bitince teleservice napıyor tam bilmiyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @AYLAVYU
A
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: dr_furkangs

hocam kendin şubeye bıraktıysan kendin alırsın, yok kargoyla göndermişsen kargoyla gönderirler sana.

kvk mesaj atıyor servis işi bitince teleservice napıyor tam bilmiyorum.

Saolasın ilgin ve bilgilendirme için, 7 sinde verdim ben 6. gün olacak yarın daha .. umarım kendi aralarında Kargo çıkışı yapıldı demiyordur.

Arada bir kötü tamir çıkıyor sanırım kamerada pembeleşme sorunu yaşayan arkadaşlar gelen telefonların gayet iyi şekilde tamir gördüğünü söylediler ama bazılarını da bezdirmişler harbiden.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AYLAVYU -- 12 Şubat 2014; 23:47:30 >

T
11 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: dr_furkangs

hocam ben teli 2 kez gönderdim teleservice e hem de kvk garantili cihazımı.

İşleme alındığı gün genelde hallediyorlar kargo vs derken zaman uzuyor.Forumu takip ederseniz aynı gün içerisinde yapılmış cihazları görebilirsiniz.

Htc one ataşehir şubesine gönderiliyor.Telerservice müşteri hizmetlerini şimdi arayıp sesli yanıttan daha net bilgi alabilirsiniz.

yok hocam yanlış anlaşıldım ben :) bugün verdiysen telefonu yarın alman imkansız diyorum ben çünkü maltepeye veriyorsun ataşehire yolluyorlar dediğiniz gibi. ataşehirde işleme alındığı gün zaten tamir değişim vs. ne varsa hallolup tekrar maltepeye yolluyorlar. benim cihaz 2 gündür ataşehirde yarın tamire gireceğini tahmin ediyorum. umarım yanılmam cuma günüde htc me kavuşurum inşallah sıkıntısız bir şekilde :)


Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
11 yıl
Teğmen

bende yazan şudur.


Geliş Tarihi 10-02-2014 16:34:13
Bitiş Tarihi 11-02-2014 08:59:38
Son Test Tarihi
Transfer Tarihi 11-02-2014 08:59:38 - Internal Shipment

durum kapalı ve üst seviyeye transfer yazıyor yani telefon şu anda ataşehirde bakalım hayırlısı :)



A
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: tanjuburak

quote:

Orijinalden alıntı: dr_furkangs

hocam ben teli 2 kez gönderdim teleservice e hem de kvk garantili cihazımı.

İşleme alındığı gün genelde hallediyorlar kargo vs derken zaman uzuyor.Forumu takip ederseniz aynı gün içerisinde yapılmış cihazları görebilirsiniz.

Htc one ataşehir şubesine gönderiliyor.Telerservice müşteri hizmetlerini şimdi arayıp sesli yanıttan daha net bilgi alabilirsiniz.

yok hocam yanlış anlaşıldım ben :) bugün verdiysen telefonu yarın alman imkansız diyorum ben çünkü maltepeye veriyorsun ataşehire yolluyorlar dediğiniz gibi. ataşehirde işleme alındığı gün zaten tamir değişim vs. ne varsa hallolup tekrar maltepeye yolluyorlar. benim cihaz 2 gündür ataşehirde yarın tamire gireceğini tahmin ediyorum. umarım yanılmam cuma günüde htc me kavuşurum inşallah sıkıntısız bir şekilde :)

< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >

Olumsuz yorumlardan paranoyak oldum valla dediğin doğruda olabilir belki şuan ateşehire gitmişte olabilir.

Benimki test bile edilmemiş





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AYLAVYU -- 12 Şubat 2014; 23:56:46 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
11 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: AYLAVYU

quote:

Orijinalden alıntı: tanjuburak

quote:

Orijinalden alıntı: dr_furkangs

hocam ben teli 2 kez gönderdim teleservice e hem de kvk garantili cihazımı.

İşleme alındığı gün genelde hallediyorlar kargo vs derken zaman uzuyor.Forumu takip ederseniz aynı gün içerisinde yapılmış cihazları görebilirsiniz.

Htc one ataşehir şubesine gönderiliyor.Telerservice müşteri hizmetlerini şimdi arayıp sesli yanıttan daha net bilgi alabilirsiniz.

yok hocam yanlış anlaşıldım ben :) bugün verdiysen telefonu yarın alman imkansız diyorum ben çünkü maltepeye veriyorsun ataşehire yolluyorlar dediğiniz gibi. ataşehirde işleme alındığı gün zaten tamir değişim vs. ne varsa hallolup tekrar maltepeye yolluyorlar. benim cihaz 2 gündür ataşehirde yarın tamire gireceğini tahmin ediyorum. umarım yanılmam cuma günüde htc me kavuşurum inşallah sıkıntısız bir şekilde :)

< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >

Olumsuz yorumlardan paranoyak oldum valla dediğin doğruda olabilir belki şuan ateşehire gitmişte olabilir.

Benimki test bile edilmemiş

kardeş sevineceğin bir haber vereyim pos yazan cihazı gelip alabilirsiniz diyordu yarın ara bir sor muhtemelen bitmiş seninki o zaman burdan alınca hemen cevap yazarsan sevinirim :)



T
11 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: AYLAVYU

quote:

Orijinalden alıntı: tanjuburak

quote:

Orijinalden alıntı: dr_furkangs

hocam ben teli 2 kez gönderdim teleservice e hem de kvk garantili cihazımı.

İşleme alındığı gün genelde hallediyorlar kargo vs derken zaman uzuyor.Forumu takip ederseniz aynı gün içerisinde yapılmış cihazları görebilirsiniz.

Htc one ataşehir şubesine gönderiliyor.Telerservice müşteri hizmetlerini şimdi arayıp sesli yanıttan daha net bilgi alabilirsiniz.

yok hocam yanlış anlaşıldım ben :) bugün verdiysen telefonu yarın alman imkansız diyorum ben çünkü maltepeye veriyorsun ataşehire yolluyorlar dediğiniz gibi. ataşehirde işleme alındığı gün zaten tamir değişim vs. ne varsa hallolup tekrar maltepeye yolluyorlar. benim cihaz 2 gündür ataşehirde yarın tamire gireceğini tahmin ediyorum. umarım yanılmam cuma günüde htc me kavuşurum inşallah sıkıntısız bir şekilde :)

< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >

Olumsuz yorumlardan paranoyak oldum valla dediğin doğruda olabilir belki şuan ateşehire gitmişte olabilir.

Benimki test bile edilmemiş

kardeş senini dün 2 de verdiğin şubeye gitmiş anladığım tekrar bakınca git al bence ama önce bi ara teyit et burdan teldeki değişiklikleri yorumlarını bekliyorum hayırlı olsun şimdiden :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
11 yıl
Teğmen

ben dava açma hazırlığındayım.%99 da yarın açmış olurum.gerekli evraklarınız mevcut ise tamir, yeni cihaz ve hatta para iadesi isteyebilirsiniz.Kazanma oranınızda %99. boşa para vermeyin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @notyetktu
T
11 yıl
Teğmen

satın aldığınız mağazanın olumsuz yazısı ile acmayacaksınız davayı. Çünkü para iadesini yapacak yer htc dir. Telefonunuzun yetkili distribitörüne açacaksınız.(kvk yada brightstar) cihazın faturası ve servisin raporları yeterli.Değişim talebini reddettiği raporda mutlaka bulunsun. talep edilen ücret (telefonun fatura bedeli) 1290 TL üzeri olduğu için Tüketici Mahkemesine dava açacaksınız. Bu paranın altı talepler Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yoluyla yapılabilir. Dava açılışında masraf olarak 140-200 TL (2000 e göre 155 diye tahmin ediyorum) gibi bir ücret yatırmanız gerekir. Ortalama 3 ile 8 ay içerisinde dava lehinize sonuçlanır. yatırdığınız açılış masraflarınıda geri alırsınız. Bir avukat aracılığla yaparsanız daha sağlam olur. (not:avukatla anlaşırken kendi alacağınızdan pay vermeyin, zaten karşı taraftan vekalet ücreti alıyorlar:D)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @DOGU75
B
11 yıl
Yüzbaşı

Arkadaslar ne zamandir kafama takilan bisey var aklima geldi. benim bu sağ kulakliktan soldakine gore az ses veriyor mesela bass larda sol taraftaki daha belirgin vuruyor sagda o kadar etkili degil. Bir onu takiyorum bir otekini sol tarafta ses daha fazla bu normal mi arkadaslar??



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Z
11 yıl
Yarbay

Bende de aynı sıkıntı vardı şimdi kulakligin biri çalışmıyor yeni kulaklık alacağım mecburen sennheiser cx 150 almayı düşünüyorum bilgin var mı hocam bu kulaklık ile ilgili ?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @babyfaced07
B
11 yıl
Teğmen

Hocam benim bildiğim alınan yere dava açılıyor teknosa vatan ya da turkcell distribütörü de açılabilir kvk vs diye biliyorum ama servise açılmıyor eğer yanlış yere acarsaniz davayı kaybedersiniz iyice araştırın da sıkıntı olmasin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @theaozturk
A
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: tanjuburak


kardeş senini dün 2 de verdiğin şubeye gitmiş anladığım tekrar bakınca git al bence ama önce bi ara teyit et burdan teldeki değişiklikleri yorumlarını bekliyorum hayırlı olsun şimdiden :)

Dostum saolasın yarın izinliyim Kartal'daıym gidip alacağım geldiyse.

Öğleye doğru servisi arayacağım saat kaça kadar açıksa öğreneceğim belki iş çıkışı yetişebilirim.

Gelişmeleri buradan yazacağım size çok teşekkür ederim , umarım bir talihsizlik yaşanmaz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
11 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: babyfaced07

Arkadaslar ne zamandir kafama takilan bisey var aklima geldi. benim bu sağ kulakliktan soldakine gore az ses veriyor mesela bass larda sol taraftaki daha belirgin vuruyor sagda o kadar etkili degil. Bir onu takiyorum bir otekini sol tarafta ses daha fazla bu normal mi arkadaslar??

arkadaşım benimde aynı kulaklık soldan az ses geliyor yurt içi kargoyla fatura fotokopisini koyup alıcı ödemeli olarak teleservice yolluyorsun yapabileceğin bu muhtemelen yenisi ile değişip sana tekrar kargolarlar ;)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: AYLAVYU

quote:

Orijinalden alıntı: DOGU75

4. Kez teleservice kamera sorunundan dolayı yolladım. Para iadesi istedim tüketici mahkemesi onay verirse ücret iadesi yaparız dediler. Satın aldığım mağazaya ucret iadesi için İade taahhütlü dilekçe yolladım. Olumsuz cevap verecekler eminim. Ordan gelen olumsuz cevapla , servis raporları ile beraber 7 gün sonra tüketici mahkemesine basvuracagim. Sonuç ne çıkar acaba arkadaşlar. Başvuru ücreti ne kadar dır.

Sorun kamerada pembeleşme sorunu mu ?


Bu arada ; Arkadaşlar Teleservice ürün onarıldıktan sonra kargo ile size mi yolluyor yoksa biz mi gidip alıyoruz ?

Ben ürünü kendim teslim ettim form/fatura verdiler.

Not : Ürün gelince arıyorlar mı bilgilendirmek için ? ( 2.mesajımdır.)

Evet pembelesme sorunuydu kamera değişimi yapıldı. Suanda fotoğraf çekimlerinde yesilimsi ton var. Kenarlarda özellikle.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: DOGU75
Evet pembelesme sorunuydu kamera değişimi yapıldı. Suanda fotoğraf çekimlerinde yesilimsi ton var. Kenarlarda özellikle.

Hocam geçen forudma sizin çektiğiniz fotorafı gördüm bulutlar dahil fotorafta mevcuttu. 2 fotorafı karşılaştırmışsınız biri daha yeşilimsi değil mi diye ?

O fotorafta bir sorun görünmüyordu çok netti. Yapılan yorumlarda yeşillik olmadığını sana öyle geldiğini söylemişler..

Sanırım aynı telefonla karşılaştırıp ayın pozu incelemen daha uygun olur , geçmiş olsun umarım sorunun hallolur gerçekten sinir bozucu.


Not : Telefonu ters çevirip lensi kapattığında ekran tamamen siyah oluyor mu şuan ? Pembeleşmede böyle bir sorun mevcuttu.


Bu mesaja 2 cevap geldi.