\\ HP TEKNİK SERVİSLERİ & YAŞANAN SORUNLAR ! //

Aşağı Git Tüm Forumlar Taşınabilir Bilgisayarlar Notebook - Ultrabook \\ HP TEKNİK SERVİSLERİ & YAŞANAN SORUNLAR ! //

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

4
Cevap 1046
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

\\ HP TEKNİK SERVİSLERİ & YAŞANAN SORUNLAR ! //

Cevap Yaz

dr.psychopath

18 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Şunu özenle belirtmek istiyorumki aramızda (ben dahil) çok sayıda HP teknik servisi mağduru arkadaşlar var...

Amacım servis aşamasında yaşadığınız sorunları, önerilerinizi ve bilgilerinizi paylaşmanız, böylece bu markayı tercih edecek kişiler "acaba teknik servis nasıl?, cihazım arızalandı ne yapmalıyım?, onlarla nasıl dialoglar kurmalıyım? gibi sorularına yanıt bulabilecekler...

HP'yi kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetine davet ediyorum...

----------------------------------------------------

Mutlu müşteri +

Güleryüzlü hizmet +

Güzel anlaşma =

varken....

neden

Mutsuz müşteri +

Dıştan güleryüz +

Karşılıklı kızışmalar =

olsunki..?

Katılımınızı bekliyorum...

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dr.psychopath -- 21 Mart 2007; 1:22:14 >

ugur_dogru

18 yıl

Çavuş

arkadasımız tamamen haklıdır. neden olsun ki.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

dr.psychopath

18 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Bunun için ayrı bir başlık açacaktım ama bu konuyu başlatmam ve burada sormam daha mantıklı olacak...

Hp servisi bana cihaz teslimi yaptığımda 5 gün içerisinde cihazınızın arızası tesbit edilecek ve size bilgi verilecek denilmişti. Bir haftayı geçti ve ilk olarak otomatik yanıt sistemini kullandım, 3 deneme yaptım ve hepsindede sistemde bir sorun var dendi ve müşteri hizmetlerini aradım, buradada cihazınız hala sıra bekliyor sorun daha tesbit edilmedi gibi birşeyler söylendi ve ilk görüşmem olduğu için fazla birşey konuşmadan kapattım.

Sorum şu, bana 5 gün dendi ama bu süreyi geçti, cihaz takas veya para iade hakkı illaki 30 iş günü doluncamı gerçekleşebilir, onarım yapılamıyorsa bunu şimdiden talep etme gibi bir hakkım varmı? Daha önce bu durumla karşılaşan ve cihaz takas veya para iade alan varmı?

Teşekkürler...

Bu mesaja 1 cevap geldi.

dr.psychopath

18 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Kimsenin bilgisi yokmu yoksa cevapmı verilmiyor..?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Guest-0107AE845

18 yıl

Binbaşı

arkadaşım yanlış yerdesınhttp://resim.donanimhaber.com/m_12674593/mpage_1/key_//tm.htm#12674593

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Taşınabilir Bilgisayarlar Notebook - Ultrabook \\ HP TEKNİK SERVİSLERİ & YAŞANAN SORUNLAR ! //