Hoover markasının yaşattığı kabus.

Aşağı Git Tüm Forumlar Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri Beyaz Eşya Bulaşık, Çamaşır ve Kurutma Makinaları Hoover markasının yaşattığı kabus.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

3
Cevap 221
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Hoover markasının yaşattığı kabus.

Cevap Yaz

yagizD.

2 ay

Konu Sahibi

Herkese Merhaba iyi forumlar diliyorum;

28 aralık 2023 tarihinde medimarktten hoover 49AMBCR/1-S çamaşır makinesi aldım 2024 ocağın sonunda da kullanmaya başladım. sadece 4 kere kullanığım makinanın kazanın içindeki plastik tambur tokacı isimli parça kırıldı servisi aradım ukala bir şekilde garantiye dahil olmadığını söylediler. nasıl mümkün olabilir 4 defa kullanılan bir makinanın parçası kırılabilir? ortalama 650 lira fiyat çıkardılar. gerekirse haklarımı arayacağımı belirttiğimde yargı yolu açık istediğiniz gibi arayın buyrun şeklinde cevap aldım. ücret önemli değil ama insanı resmen çok özür diliyorum enayi yerine koymaları zorumuza gitti. şikayetvar.com a baktığımda herkes aynı parçanın kırılmasından dolayı şikayet oluşturmuş durumda. şunu da ekleyeyim asla makinaya ayakkabı atılmadı, fazla yüklenmedi.

Değerli forum üyeleri bunu buraya yazmamın asıl sebebini açıklayayım, böyle bir süreçte siz olsaydınız nasıl bir yol izlerdiniz?
hangi kurumlara başvururdunuz? varsa tecrübeleriniz veya fikirleriniz bizlerle paylaşırsanız çok mutlu olurum. şimdiden çok teşekkürler.

Uyguladığım adımlar;
şikayetvar.com'a yazmak(size en kısa süre içerisinde döneceğiz diye cevap verip birdaha asla aramadılar)
cimer'e yazmak(113.000tl altı olduğu için tüketici hakem heyetine başvurmalısınız cevabı geldi.)
tüketici hakem heyetine başvuru(sonuç bekleniyor)
< Resime gitmek için tıklayın >

K-E-N-A-N

2 ay

Binbaşı

Parça kırılmaları hiç bir markada garanti kapsamına girmiyor. Kart motor amortisör rulman gibi kullanıcının temas etmesi mümkün olmayan parçalar garanti kapsamında tutulur.

Onun dışında, bu tarz alt kalite markaları almayın, bilindik avrupa markalarını tercih edin dediğimizde burada marka çalışanı diye fişlenip duymadığımız hakaret kalmıyor. Böyle komik problemler okuyuculara biraz ders olur umarım

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi K-E-N-A-N -- 13 Mart 2024; 20:32:0 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Miyamoto Musashi

2 ay

Yarbay

650tl fiyat komik bir fiyat vermişler. Servis için özellikle. Paletlerin değiştirilmesi öyle kolay değil. Durum tam bir rezalet. Palet servis fiyatını söylemişler. İşçilik yok o zaman?
Vestel ve samsunglarda vidalı kazan kullanılıyor, diğer kalan markalar ise press kazan. Resimden anladığım kadarıyla palet vidalı. Paletlerin vidası kazan kesilmeden değiştiriliyorsa iyi haber. Vidalı kazansa, servis imkansız bu fiyata yapmaz. Hele press kazan daha beter.
Bu işte bir iş var. Servis acaba kusurun farkında mıydı? ya da kronik bir şey mi?
Enteresan yani
VİDALI SAMSUNG KAZANI

https://www.youtube.com/watch?si=bCUk0XztvbMAV_IJ&v=wlIYksSN548&feature=youtu.be
HOTPOİNT PRESS KAZAN PALETİ

https://www.youtube.com/watch?si=sbMpSwYPUJ0Q_g_F&v=1WCNTmaRquc&feature=youtu.be
Bu da Arçelik

https://www.youtube.com/watch?si=DZhka8Q6Txxo73Gm&v=_M21kLOmM-s&feature=youtu.be
Kırıldığına şahit oldum ancak genelde kişilerin zorlaması ile kırılan bir parça. Ben hayatımda hiç kıramadım meseal.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Miyamoto Musashi -- 14 Mart 2024; 19:8:4 >

razzraziel

geçen ay

Yarbay

https://www.youtube.com/watch?v=ay3BhWF3m9Q

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri Beyaz Eşya Bulaşık, Çamaşır ve Kurutma Makinaları Hoover markasının yaşattığı kabus.