Arkadaşlar merhaba, 2. El aldığım araç için ihlalli geçişler yapmıştım, 1 hafta sonra ptt den hgs etiketi aldım. Geçmişi kontrol ettiğimde borcum görülmüyor. Karayollarını ve Kuzey anadolu yolu’nu aradım ve ücretin geçiş anında ödendiğini söylediler. Aracın eski sahibi ile görüştüm ondan çekilmemiş. Yeni geçişlerim de kendi etiketimden değil o hesaptan çekiliyor. Kişisel veriye girdiği için aradığım yerler hesabın kime ait olduğunu söylemiyor. Nasıl bir yol izlemeliyim?
HGS Müşteri Hizmetleri hesabı oluşturup bakiye hareketlerinde belki ipucu yakalayabilirsiniz. Önceden yüklü bakiye olma ihtimali veya herhangi bir kredi kartına bağlı olup olmadığı...
Benzer bir durum başıma gelmişti önceki sahibinin ogs sinden çekiyordu. Araçta ogs cihazı yoktu sökülmüştü benim hgs etiketim de camdaydı ancak sistem plakayı okuyup direk ogs den düşüyordu. Bir kaç ay sonra eski sahibi aradı benden geçişler olmuş dedi, ancak o zaman anlayabilmiştim, geçişleri ödedim o da sistemden iptal etti ve artık hgsmden çekmeye başladı. Sizde de benzer bir durum olabilir. Ancak benim durumumda o hgs sayfasında yaptığım geçişlerim gözüküyordu. Ücret kesmiyordu ancak geçişler görünüyordu. Hgs müşteri hizmetlerini aradığımda da sorun yok ücret tahsil edilmiş gözüküyor diyordu ogs ile ilgili bir bilgi verememişti.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >