Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
10
Cevap
1020
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Hepsiburada tablet iade almıyor ne yapmalıyım?
B
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar hepsiburada.com dan tablet aldım. Takılma donma çok oluyor diye geri cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim 14 gün dolmadan fakat paketi açıldığı için iade almıyorlarmış. Paketini açmadan ürüne nasıl ulaşacağım diyorum aynı şeyleri söylüyor. Bilgisi olan var mı bu durumla ilgili ne yapmalıyım sizce?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
5 yıl
Yarbay

THH'ye gideceğini, kendilerini kanuna uymadıkları için ticaret bakanlığına şikayet edeceğini destekten yaz. Cimer üzerinden başvuru gönder :))
İade almazlarsa da dediklerimi yap



B
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Aynen dediğin gibi yaptım şimdi cimer'e girip ticaret bakanlığına durumu anlattım detaylıca. Bakalım neler olacak.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

I
5 yıl
Yüzbaşı

Arızalı veya bir sorunu olsaydı iade almak zorundalardı fakat şu durumda Hepsiburada’nın yaptığı normal. THH’ye gidilse bile sonuç alınacağını düşünmüyorum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi If you my star -- 15 Aralık 2018; 1:59:6 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

S
5 yıl
Çavuş

Kutusu açıldığında değer kaybedilen ürünlerde durum farklı diye biliyorum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
5 yıl
Yarbay

İki ucu değnek muhabbeti. Sen açmadan sıkıntılı olduğunu anlayamazsın adamlar açılan malı tekrar paketleyip satamaz. Satsa kimse böyle bir ürün almak istemez..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Şimdi kargo geldi ürünü geri göndermişler. Madem bu iş böyle olacaktı da o zaman neden cayma hakkı diye bir şey var.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: bjk_murat

Şimdi kargo geldi ürünü geri göndermişler. Madem bu iş böyle olacaktı da o zaman neden cayma hakkı diye bir şey var.
Almak zorundalar hocam. Cayma hakkiniz var. Cayma hakkina kadar olan surede mutat kullanim yapabilirsiniz, iadeye engel degil. Thh ile cozulur. Umarim bakanlik da kanuna muhalefet ettikleri icin bir ceza keser





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SiNaPSiS -- 15 Aralık 2018; 15:24:18 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
5 yıl
Yarbay

Ürünü görmeden aldığın için cayma hakkın var thh kesin çözüm



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y
5 yıl
Yüzbaşı

Sorunlu olduğu için değil beğenmediğiniz için cayma hakkımı kullanıyorum demelisiniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

peki ben şimdi bu kargoyu paketinden hiç çıkartmadan geri mi göndereyim? şaştım kaldım iade için gönderdiğim cihaz geri geldi pazartesi günü tekrar kargoya mı vermeliyim yoksa ürünle beraber thh'ye mi başvurmalıyım?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.