Arkadaşlar hepsiburada.com dan tablet aldım. Takılma donma çok oluyor diye geri cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim 14 gün dolmadan fakat paketi açıldığı için iade almıyorlarmış. Paketini açmadan ürüne nasıl ulaşacağım diyorum aynı şeyleri söylüyor. Bilgisi olan var mı bu durumla ilgili ne yapmalıyım sizce?
THH'ye gideceğini, kendilerini kanuna uymadıkları için ticaret bakanlığına şikayet edeceğini destekten yaz. Cimer üzerinden başvuru gönder :)) İade almazlarsa da dediklerimi yap
Arızalı veya bir sorunu olsaydı iade almak zorundalardı fakat şu durumda Hepsiburada’nın yaptığı normal. THH’ye gidilse bile sonuç alınacağını düşünmüyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi If you my star -- 15 Aralık 2018; 1:59:6 >
İki ucu değnek muhabbeti. Sen açmadan sıkıntılı olduğunu anlayamazsın adamlar açılan malı tekrar paketleyip satamaz. Satsa kimse böyle bir ürün almak istemez..
Şimdi kargo geldi ürünü geri göndermişler. Madem bu iş böyle olacaktı da o zaman neden cayma hakkı diye bir şey var.
Almak zorundalar hocam. Cayma hakkiniz var. Cayma hakkina kadar olan surede mutat kullanim yapabilirsiniz, iadeye engel degil. Thh ile cozulur. Umarim bakanlik da kanuna muhalefet ettikleri icin bir ceza keser
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SiNaPSiS -- 15 Aralık 2018; 15:24:18 >
peki ben şimdi bu kargoyu paketinden hiç çıkartmadan geri mi göndereyim? şaştım kaldım iade için gönderdiğim cihaz geri geldi pazartesi günü tekrar kargoya mı vermeliyim yoksa ürünle beraber thh'ye mi başvurmalıyım?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >