1. sayfa
Yok mu arkadaşlar bir yol gösterebilecek. |
şu konuya yazın isterseniz: https://forum.donanimhaber.com/tuketici-dayanisma-platformu--156962174-5 |
Hepsiburada üzerinden açtığınız kayıtlar sonuçlanmadan, yani ne yanıt geleceği bilinmeden bir şey demek doğru olmaz. Hepsijet ne diyor, satıcı ne diyor, Hepsiburada ne diyor? Son derece önemli bunlar. Yani talepleriniz sonuçlanmadan yorum yapmak pek doğru olmaz, yanıltıcı olur. |
Tmmdır orayada konuyu taşıyacağım teşekkürler. |
Hepsijet kayıt açıyor ama kayıta istinaden detayları paylaşmadı. Sadece kayıt açıldı diyor. Hepsiburada incelemede diyor ve aynı zamanda bana gelen kutuyu iade oluşturup teknoloji marketi satıcısın yönlendirdi. Kutu daha satıcıya ulaşamadı. Ama incelemeden sonra sorununuz çözülecek diyor. Bozdan teknoloji ben ürünü gönderdim diyor. Zaten kamera kayıtlarımız da mevcut diyor. Size gelen kutuyu gönderin sonra bakalım diyor. Tarafıma daha çözüm sunulmadı. Yani ortada kaldım. Bende ne yapacağımı şaşırdım. |
İnşallah bu hafta içi netice alırsınız hocam talepleriniz ile ilgili. |
İnşallah hocam vallahi ailecek çok bunaldık. Muhatap bulamıyoruz doğru düzgün ya |
Kırık Televizyonu Satarken 2 günde teslim ama iade için 2 haftadır uğraştırıyor. Siz siz olun taşınmayan bir ürün asla almayın iadesi imkansız gibi. 5 iade talebi ve açılan talebi 2 gün sonra arama yok gelme yok sanki işi halletmiş gibi kapatıyorlar.. 10 gündür resmen evde hapisim yıllık izni tv iadesi için kullandım. aldığım ürün pahalı bir tv olmasa kırıp atacağım ya zaten kırık bozuk tvyi göndermişler. Tüm kargo firmalarından beteri varmış hepsijet denen şey. Ne telefonları var ne ulaşabiliyoruz ne de geliyorlar |
Arkadaşlar gelişmeyi aktarayım. Bozdan teknoloji firması zor olsa da iadesini aldı siparişin. Müşterinin yanında ne satıcı firma oldu ne aracı firma hepsiburada ne de taşıyıcı firma olan hepsijet. Hepsiburada müşteri hizmetleri aşırı kötü hizmet anlayışı var. Bana süreçte hiç ama hiç destek olmadılar. 12 gün çok zor şeyler yaşadık ailecek. Ama şükürler olsun hallettik. Bu arada çözüm olmasaydı maddi ve manevi tazminat davası için avukat ile görüştüm. |
Yıl 2024 hala küçük esnaftan beter şirket yönetimleri var |
1. sayfa
Bu konuda tecrübelerinizden faydalanmak isterim . Ne yapmam lazım. Herkes bekleyin demekte . Ancak sanki mağdur olacakmışım gibi bir his almaktayım . Hakem heyetine başvuru yapabilirim ya da başka ne gibi önerileriniz olur ?
Konuya destek beklemekteyim.Belki buralardan birilerine sesimizi duyurma şansım olur.
Bu arada tarafıma ait olmayan ürünü bugün hepsijet firması almaya geldi iade olarak geri gönderdim.
Laptop Satıcı : Bozdan Teknoloji .
KArgo Firması : Hepsijet
Alışverişi de hepsiburada uygulaması üzerinden yaptım .
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sametkaan17 -- 30 Kasım 2023; 22:23:51 >