Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
421
Cevap 16390
Tıklama 97
Öne Çıkarma
Cevap 16390
Tıklama 97
Öne Çıkarma
-
Cevap: Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!! (14. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Kardeşim sen hiç mesafeli sözleşmede cayma hakkı, alıcı ve satının sorumlulukları neler bunları okudun mu ? Mala zarar verirsen tabi ki iade edemezsin fakat jelatini sökünce ürüne zarar vermiş olmuyorsun, açıp kullanma hakkını devlet ( sadece türkiye'de değil, tüm dünyada böyle ) veriyor, ondan sonraki prosedür beni ilgilendirmez. Ben detaylara hakim değilim, ama bu kurala dünyada koskoca firmalar gıkını cıkarmıyorken , size noluyor da yok haksız yok keyfi iade diyebiliyorsunuz. Yasada acıkça hiçbir sebep göstermeksizin iade hakkın var diyor, yani evet istersen keyfi iade edebilirsin diyor. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @tinziri
| :D :D :D: da:aD:daasd as sadas asd adssd a hocam aç da mesafeli satış sözleşmesini oku Allah aşkına, nolur ezbere konuşmayın. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @May0nezz
| Malum partinin neden iktidar olduğu buradaki yorumlardan anlaşılıyor. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| o sözleşmede sadece zarardan bahsetmiyor.. değer kaybı kavramı da var |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol
| lehlnde olan bir durum olunca knaun kitap diyen bizim millet jelatininde leke olan cihazı 2.el diye almayıp yaygara çıkarır.. alıcının hakları var ise satıcının da hakları var |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol
| Anlamak istemiyorsun heralde, ürünü kullanmasan bile, dış jelatinini acıp iade etsen, satıcı o ürünü tekrar 0 diye satamaz. Bu kurula bizim ülkemizde kim ne kadar uyuyor bilinmez ama kural budur, yasa acıkca ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanabilirsin diyor. Senin dediğin gibi olsa jelatini dahi zarar görmeden iade edilmesi şartı ile diye madde olur. Neyse sen istediğine inan, arada senin gibi yasaları eğmeye calışan satıcılar cıkıyor, onlara da thh gereken cevabı veriyor :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @tinziri
|
öyle bir kural yok. tüm kurumsal firmaların iade koşullarında kutunun açılmamış olması şartı vardır.. al sana amazon dan örnek; "" Amazon.com.tr’den satın alınan yeni masaüstü, dizüstü ya da tablet bilgisayarlar teslim edildiğinde çalışmazsa, hasarlı durumda geldiyse veya kutu henüz açılmamışsa satın alma işleminden sonraki 30 gün içinde ödenen tutarın tamamı için para iadesi yapılacak şekilde iade edilebilir."" burda iade için 3 durum geçerli 1 çalışmazsa 2 hasarlı geldiyse 3 kutu açılmamış ise anlayacağın şekilde özetleyeyim.. DEĞİŞEN firma iyi niyet kapsamında değiştirir ama bu kanuni zorunluluk değildir.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol
| Kurumların kural koyma hakkı yok bunu ne zaman anlayacaksın ? Yahu resmi gazetede kanun hükmünde karar yayınlanmış hala bak amazon şunu demiş hepsiburada şöyle demiş diyorsunuz. Abi bu kadar cahil olmayın. O zaman ben de yazayım, benim dükkanımda sigara içmenin cezası yoktur, memur geldiğinde de memura dersin ama bu işletme sahibi kendi kuralını koymuş sen devlet olarak ne karışıyorsun diye. Ah ah.... yazık vallahi. Bu arada amazon iade konusunda en sıkıntısız firmadır, kutusunu yırtık gönderiyor ameriklılar, onları bile iade alıyorlar. Medeniyet böyle bir şey işte. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @tinziri
| Ayrıca, burada Amazon 30 günlük kendi insiytifinde olan iade sisteminden bahsediyor, bu sistem Newegg'de de vardır, ama mesafeli satış sözleşmesinde avrupa ve amerika dahil olmak üzere Türkiye'de de 14 gün kutusu açılsa da koşulsuz şartsız iade hakkı vardır. Bilmiyorsan git bir tüketici hakem heyeti dairesine sor öğren milleti yanlış yönlendirme. Ya da aç cumhurbaşkanlığının resmi gazetede yayınladıgı kanun hükmündeki kararları oku. |
Bu mesajda bahsedilenler: @tinziri
| Perakende teknoloji marketlerinden birinde çalışıyorum. Pandemi zamanında da 4 ay internet satış tarafında görev aldım. Bilmeden sallamıyorum dostum. Yasa kitap kanun bu şekilde. Cihazı aldın kurdun wifi bağladın etkinleştirdin ürünü kabul etmiş sayılırsın. İade durumu servis kararı olmadan olamaz. Bozuk / arızalı ürün ise servis kararı ile değişimin sağlanır. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol
| Yav tamam siz haklısınız :D benim iadelerimi alan firmalar malmış demek bugüne kadar, iyi kazıklamış onları. Bana resmi gazetede bu madeyi içeren kanunu , yasayı da gösterirsen sevinirim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi smalsrol -- 13 Aralık 2020; 14:48:2 >
Bu mesajda bahsedilenler: @May0nezz
| ülkede bulunan tüm e alışveriş siteleri kanuna aykırı kural koymuş ise siz direk bu durum ile uğraşın daha sonra yapacağınız ifadelerde thh ile uğraşmanıza gerek kalmaz... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol
| Amazon, n11, gittigidiyor gibi sitelerde asla 14 günlük iade konusunda sıkıntı yaşamadım. bazı küçük esnaflar sıkıntı yaşatıyor ama onları da thh sağolsun yola getiriyorlar sen merak etme. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @tinziri
|
sorunlu yada ayıplı olan ürünü iade edersen sorun yaşamazsın.. eğer keyfi iade yapıyorsan neden satın alıyorsyn.. unutma aynı kanunda alıcının, ürünün değerini veya değerindeki azalmayı satıcıya tazmin etme hakkı da var.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol
| Mediamrkt alıyor ya dostum ? Telefon iade |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @May0nezz
| gelde anlat bunlara.. bizim millete imkan vermeye gör.. çoğu babasından izinsiz telefon alıyor fırça yeyince kanuna kitaba merak sarıyor.. sebepsiz olarak kullandığı ürünü iade etmeye çalışan ergenler aldığı ürünü mikroskopla inceliyor. bu tip tüketici profiline sanal alışveirş siteleri az bile yapıyor. benim üzüldüğüm sanal alışveriş siteleri; gerçekten sorun yaşayan tüketicilere de şüpheli yaklaşarak mağdur olmalarına neden oluyorlar.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Metalchesh
| Bakın, şunu anlamıyorsunuz. Ben hiç görmeden bir koltuk aldım diyelim, eve geldi oturdum rahat edemedim, belimi ağrıttı ve ben hiçbir arıza veya deformesi olmamasına rağmen bu ürünü iade etmek istedim. Burada yasa bana acıkca sunu diyor, sen bu ürünü görmeden aldıgın için, sana 14 gün iade hakkı tanıyorum, ürünü kullansan dahi hiçbir sebep de göstermene gerek yok bu senin hakkındır. Bu tanınan hak, tüm avrupa ve abd vatandaşlarına tanına ortak haktır. Mesafeli satışların doğası gereği böyle bir hak tanınıyor. AMa sen bir mobilya mağazasına gittin oturdun denedin, beğenip aldın eve getirip ürünü kurdun, işte o zaman bozuk değilse iade hakkın yok. Haa, yine vazgeçtin, 7 gün içinde ambalajını acmadan iade etme hakkın var. Siz bu kanun ile mesafeli satış kanununu karıştırıyorsunuz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @tinziri
| Yav hocam kafalarını kaldırıp şu forumda biraz dolaşsalar, kara cuma indirimlerinde alınan telefonların büyük bir çoğunluğunun iade edildiğini görürlerdi. Samsung galaxy s10 konusuna bakın, iphone 11 konusuna bakın, xiami konusuna bakın tonla adam aldım beğenmedim iade ettim yazmış. Bunlara kalsa ürün bozuk da olsa telefonu sen bozmuşsundur iade hakkın yok derler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @WizardArms
|
Ne yazık ki senin gibi ben de hala şaşkınlığımı atabilmiş değilim. Ben bu konuyu açarken forum üyelerinin böylesine ikiye bölüneceğini ve hakları olan bir konuda bile haklarına sahip çıkmamak, resmen ezilmek ve haklarının ellerinden alınması için çaba göstereceğini aklımın ucundan bile geçirmemiştim. Tek amacım, Türkiye'nin belki de en büyük e-ticaret platformu olan bir sitenin tüketici haklarına saygı göstermemesinden hepinizi haberdar etmekti. Yorum yapan arkadaşlar içerisinde bilerek konuyu sabote etmeye çalışan, canı sıkıldığı için eğlenmek adına ortalığı karıştıran her zaman ergen yaş grubunda veya ruhu ergen kalmış birkaç üye her zaman olur. Zaten bunlar da yeni üyelik açar genellikle 10 15 ten fazla mesajları yoktur. Ben o yüzden o arkadaşların yazdıklarını ciddiye dahi almıyorum. Amaçları eğlenmek çünkü sadece. Siz de o üyeleri ciddiye alıp yanıt vermeyin. Ama o arkadaşlar dışında eski üyelerin de bir kısmının kendi haklarını yok saymak için direnç göstermesi gerçekten çok üzücü. Ben forumun yanlış hatırlamıyorsam 2004 yılından beri üyesiyim. O zamandaki tüketici bilinci bile çok daha ileri bir noktadaydı. Zaten ülkemizin de genel olarak 15 yıl öncesine göre sosyal bilinç, birey olma ve kişisel farkındalık olarak daha geriye gittiğini dikkate alırsak, forumda haklarını yok saymak isteyen, kişilerin de var olmasını belki de garipsememek lazım. Sanırım ezilmeye, saygı görmemeye, sürekli istismar edilmeye çok alışmışız geçen sürede. Üzücü ama resim bu sanırım... |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle