Arkadaşlar 30.04.2013 tarihinde hepsiburada.com dan 1939 tllik bir alışveriş yaptım banka hesabıma baktım online bankacılıktan 2284 tl çekmişler bende hemen siparişi kontrol ettim kredi kartından çekilen tutar 1939 tl yazıyor. siparişi iptal ettim ve hepsiburadaya durumu bildirdim. defalarca mesaj mail ve telefonla aramalarıma rağmen bugüne kadar uğraştırdılar ve halen iade işlemi yapılmadı. bide geçen hafta yalan yere iade yapıldı diye mail atmışlar bankayla görüştüm iade yapılmamış sonra kendileride teyit ettiler iade yapılmadığını. en kısa zamanda hukuki süreci başlatacağım.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Tehdit edin, sizi savcılığa veririm, tüm televizyonlarda adınızı kötüye çıkarırım de. Ama müşteri hizmetlerini arama, direkt olarak genel müdürlüğe ulaş. Benimde kargomu yanlış bir ilçeye gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ilgilenicez dediler ama ilgilenmediler. Kargoyu takip ettim, sürekli o şubeden bu şubeye geçip duruyordu. En sonunda bana yakın bir şubede yakaladım kargoyu ve aldım hemen. Kargoyu aldıktan sonra hepsiburada.com dalga geçer gibi kargonuz teslim edilmiştir diye mesaj atıyor. Ulan o kargoyu gittim ben aldım bide teslim edildi sorun yok diye mesaj atıyorsunuz.
müşteri hizmetlerini en son aradıgımda hukuki süreci başlatacağım haberiniz olsun dedim. yarın ve cuma çalısıyorum en gec salıya kadar bi çözüm sunulmazsa hukuki süreci başlatacağım artık. nasıl bu kadar düşebiliyorlar anlamadım :(
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.