Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
542
Cevap
40869
Tıklama
740
Öne Çıkarma
Cevap: Hepsiburada.com REZALETİ --- SORUN ÇÖZÜLDÜ Technoplus Yardımcı Oldu (18. sayfa)
M
8 yıl
Yarbay

Öyle saçmalık mı olur!

Ürünün içine bir güzel et 13 gün boyunca, sonra iade et karşı taraf da itiraz edemesin. Oldu.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BumberShoot
V
8 yıl
Yarbay

Nerede AMAZON nerede hepsiburada,n11,gg siteleri... Uçurum var uçurum. Garantisi geçse dondaki lastiği bile amazondan alırım

Zaten baktılar millet dışarıdan alıyor, hölüğhğhühmh diye ağlanıp, 75 euro olan sınırı, 30 euroya çektirdiler, yoksa 1 yıla kalmaz hepsi batardı, ki bence iyi de olurdu.

Up up up...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi vollkan59 -- 5 Ekim 2017; 1:17:40 >

S
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Techh

Geçen ayın 15 inde koltuk siparişi verdik fakat sonradan almaktan vazgeçtik ürün kargoya verilmemesine ragmen hala siparişi iptal etmediler defalarca mail attım aradım bugün yarın diye oyalıyorlar 20 gündür para iadesi yapmıyorlar aman uzak durun bu steden

Hiç uğraşmayın bankaya harcama itirazinda bulunun iptal etmeme rağmen para iadesi olmamıştır herhangi bir ürün hizmet almadım diye anlaşılan hepsiburada bu dilden anlayacak



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
8 yıl
Binbaşı

Hepsiburada baştan sona çöp. Ben bu siteyi kullanmayı uzun süre önce bıraktım.

Ayrıca gümrük vergisinden muaf tutarın düşürülmesinde bu sitenin CEO'sunun da payı bulunduğunu unutmayın, bu siteyi ona göre kullanın. Sizin yurtdışından alışveriş yapmanızı istemeyen bir firma bu. Neden, çünkü kendileri bolca kazıklamak istiyorlar.

Bu arada son 3 yıllık vergi levhaları "matrahsız" durumda. Yani hiç karları yok gibi gösteriyorlar. Böyle vatansever bir firma bu. İnanmayan vergi numarası ile e-Devlet'ten kontrol edebilir. Gittigidiyor da aynı şekilde.

Bunlar ancak bir sünger için 5, iki sünger için 5 yerine 10 tl kargo parası almayı bilirler. İş müşteriyi korumaya gelince tıssssssss.



D
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: MCErgun

Öyle saçmalık mı olur!

Ürünün içine bir güzel et 13 gün boyunca, sonra iade et karşı taraf da itiraz edemesin. Oldu.

Öyle şey olur. Kanun bunu diyor. Bunu kabul etmiyorsa T.C.'de satış yapmayacak kimse. Neden? Çünkü kanunlar herkes için var ve kimse ben kanunun üstündeyim, kanun bana geçerli değil diyemez.

14 gün içinde iade "edilemeyecek" ürünler bellidir. Bunlar haricindeki her türlü ürünü iade edebilirsiniz. Bu kadar basit.

Siz de bir satıcısınız galiba, yoksa satıcıları böyle savunmazdınız.

Size bir kıyak geçeyim, kanunun ilgili maddelerini paylaşayım.
http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2013/11/20131128-1.htm

Mesafeli sözleşmeler

Madde 48

(4) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. Tüketici, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir. Her hâlükârda bu süre cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer. Tüketici, cayma hakkı süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

Altını çizdiğim yerleri iyi okuyun. Birisi gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin diyor, ikincisi de malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen bozulmalardan diyor.

TABİ SİZ T.C. KANUNLARINI TANIMIYORSANIZ O BAŞKA!!!





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi drainBamaged -- 5 Ekim 2017; 2:9:29 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
8 yıl
Yarbay

Amazon biran önce TR şubesini açsa da bizi şu dertten kurtarsa.



A
8 yıl
Yarbay

en az 90 dan fazla alışveriş yaptım...birkere bebek arabası hasarlı geldi..pakettinde sorun yoktu acınca oraya cıktı ...satıcıda hepsiburadaydı 10 kere mail attım ama sonuç alamadım yıldım bıraktım başka yerde tamir ettirdim...ama yinede bu siteden alışveriş yapıyorum..öbürlerinden biraz daha namuslu bu site..)))



D
8 yıl
Yarbay

Valla bende 60" lg tv var.. 2 yıl oldu alalı bitmesine 3 gün kala garantinin , servis çağırdım.Çok hafif enine çizgi oluyordu bazı sahnelerde (genel bir sorunmuş hepsinde var hafiften) ama benden baskası görmüyor.. Göstermek için baya uğraştım düz renk jpg falan kullandım servis gördü evet dedi fotografını çekti , aldılar koca tv yi , 3 gün sonra sıfır kapalı paket getirdiler ve garantiyi sıfırdan başlattılar. Servis dediğin böyle olur aga.. Aynı sorun yine var umrumda değil ama 2 yıl sonra bitmesine 1 hafta kala tekrar çağırırım servisi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Devian -- 5 Ekim 2017; 2:37:54 >

R
8 yıl
Yarbay

Amazon de den monitör almıştım ışık sızması vardı sol alt kenarında isterseniz gönderin isterseniz yüklü bir indirim yapalım dediler peki dedim biraz kullanayım rahatsız etmezse indirimi değerlendiririm ama yok rahatsız etti gönderdim hemen paramı iade ettiler eksiksiz kargo parasınıda türkiyeden ürün almak büyük risk bazen tv gibi büyük cihazlarda risk alıyoruz malesef



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
8 yıl
Yarbay

Boyle konulari nasil yukari tasirsiniz ama bugun bi hasta cocuk icin bagis konusu actim aile ilaclari icin kampanya baslatmis bende paykasiyin dedim 2 kisi yorum yazdi sonra yonetici kapatti konuyu yasakmis guya valilik onayli kagidi gosteriyorum yine sildi sessiz kalmaya devam edin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ruzgar1392


quote:

Orijinalden alıntı: nightsoldier

Satin aldigim adore dolabimi horoz lojistik kaybetti. Evet, yanlis duymadiniz, koskoca 1.80cmlik kutu kargoda kayboldu. Hbye mail attim, horoz ile konustum sonuc yok. Horoz lojistik ankara bolge mudurlugu diye bir telefon veriyorlar acan yok. En sonunda ara tara ankara kazandaki depoda cikti, ertesi gun getirip teslim ettiler.



Ama bu seferde kutudan dolabin kulpu cikmadi. Mail bile atamadim, sistem hata veriyor. Ben de kaderimi kabullenip gittim koctastan 5 liraya bir kulp aldim taktim. İyiki sadece kulp eksikmis, ana mdf parcalarindan biri eksik olaydi vay halime....



Saticisi hb oldugu halde durum bu dostlar. Diger saticilarin halini dusunmek bile istemiyorum. Cok gecmis olsun bu arada....

Senin durumla neredeyse aynı durumu şu anda yaşıyorum. Horoz Lojistik 5 Kapılı Gardrobun sadece kapaklarını getirdi. Keşke teslim almasaydim. Hepsini teslim ettik biz diyor şerefsizler. Teslim ederken diğer araçta 2 parça daha var yarın gelecek abi diyorlardı.



Siz hangi numarayı arayarak sorunu çözebildiniz?

Horoz cagri merkezi ‭0 (850) 202 33 50‬



Horoz ankara ‭0 (312) 394 05 30‬



Horoz anlasilan hbnin yukunu kaldiramiyor. Derhal değişmeli



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
8 yıl
Yarbay

Ya mutat kullanım ne demek bilmiyorsun ya da kullandığın televizyonu kırarak izliyorsun. Adamın televizyonu kırık durumda, hasarsız değil!





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MCErgun -- 5 Ekim 2017; 6:45:50 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @drainBamaged
B
8 yıl
Yüzbaşı

Hata sizde iade gönderdiğiniz kargoyu tekrar neden teslim alıyorsunuz? Hiç teslim almayacaktiniz. Peşine birde iade dilekçesi gondercektiniz ondan sonra her türlü iade almak zorunda isterse almasın tüketiciye başvurur yine paranı alırsın.



Şuanda da alırsın ama süreci uzatmışsin.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
8 yıl
Yüzbaşı

Hiç bilginiz yok demi bir kere o sözleşmeyi okumadınız bile ve gelip sallıyorsunuz burda

Öyle bir durumda kanıtlamak zorunda senin açıp kullanıp bozduğuna dair kanıtlayamaz ise kabul etmek durumunda sistem böyle işliyor senin nasıl ürünün bozuk geldiğini kanıtlaman gerekiyorsa onlarında kanıtlaması gerekiyor
Mesefali satışın olayı bu





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BumberShoot -- 5 Ekim 2017; 7:55:55 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MCErgun
E
8 yıl
Binbaşı

www.sikayetvar.com sitesine şikayet aç.



emin ol işler çok daha hızlı yürür.



satın aldığın firmayı değil HEPSIBURADA sitesini şikayet edip, konu içinde satın aldığın satıcıyı yaz.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

M
8 yıl
Binbaşı

Hocam düzgün satıcılarda var tamam ama ben işimi hiç riske atmam. Elektronik alet alıyorsanız soldan satıcıyı hepsiburada seçin. 200 lira oynasa bile bu şaka gib dolandırıcılarla uğraşmasınız.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
8 yıl
Yüzbaşı

hocam geçmiş olsun öncelikle ama sıkıntı yapma hepsiburada ya mağazayı şikayet et sorununu çözerler. En kötü hepsiburada kendisi işlem uyguluyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bloodrap -- 5 Ekim 2017; 8:25:32 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
8 yıl
Çavuş

Öncelikle geçmiş olsun. Ben hepsiburada'dan alışveriş yaparken satıcının hepsiburada olmasına dikkat ediyorum. Malesef 3. kişi satıcılar problem yaşatabiliyor. Hakem heyetine başvurmanızı öneririm.



U
8 yıl
Yüzbaşı

Sorununuz inşallah çözülür. Hepsiburadayi amazon alsa da kurtulsak şunlardan.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
8 yıl
Teğmen

Nasil bir ulkeyiz. Ulkenin en buyuk e-ticaret sitesi bile tüketiciyi opmenin peşinde



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >