Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
11
Cevap
3866
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Hakem Heyeti Kararıyla Firma Nasıl İcraya Verilir(Delta Servis İçerir)
P
8 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

LG G2 telefonumu ekran arızası nedeniyle 30.12.2016 tarihinde Delta servise verdim ve 20 iş günü içerisinde yapmadılar.Şubatın 2'sinde hakem heyetine başvurdum ve Nisan 7'de sonuç elime ulaştı.Çıkan karar aynen şöyle;
quote:

Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesine,bunun mümkün olmaması halinde tüketiciye para iadesi yapılmasına karar verilmiştir.

Bu karardan sonra satıcıyle iletişime geçtim onlarda Delta'ya bildirdiler.Delta kutusuz G2 ile değişim yapacaklarını söyledi.Ben de değişimin ayıpsız ürünle yapılması gerektiğini kutusuz cihazı kabul etmeyeceğimi söyledim.Ertesi gün arayarak kutulu G2 vereceklerini söylediler.(yersen).1 ay oldu hala sitelerinde değişim bekliyor yazıyor.Ben de İstanbul Adliyesine giderek ilamlı icra takibi başlattım.İnternette icranın hangi belgelerle başlatılacağı bilgisi var fakat geneli avukatlar için.

Gerekli belgeler:
1 adet takip talebi formu(wordde doldurarak çıktı alınmalı);
< Resime gitmek için tıklayın >
2 adet tüketici hakem heyeti kararı fotokopisi(orjinali de yanınızda olsun)
2 adet önlü arkalı kimlik fotokopisi
1 adet pembe dava dosyası(adliye içindeki baro odası denen yerlerde bulabilirsiniz fakat kalabalık oluyor);
< Resime gitmek için tıklayın >
11 TL'lik posta pulu.(Adliye içerisindeki postaneden alınacak)

Tüm belgeleri hazırladık ve adliyeye gittik,ilk olarak tevzi bürosuna gidiyoruz,sıra numaramızı alarak sıramızın gelmesini bekliyoruz.Sıramız gelince içeri girip elimizdeki takip talebi belgesini onaylatıyoruz ve görevli tarafından kaçıncı icra müdürlüğüne gitmemiz gerektiği söyleniyor.Söylenen icra müdürlüğüne gidip ordaki müdürden görüldü imzası alıp aynı oda içerisindeki diğer görevliye hazırladığımız belgeleri veriyoruz.Görevli bilgilerimizi sisteme girdikten sonra harç ödemesi için bize bir belge veriyor(vakıfbank kartınız varsa pos cihazından bankaya gitmeden ödeme yapabilirsiniz).Verilen belgeyle adliye içerisindeki vakıfbank şubesine gidiyoruz ve icra talebinin başlatılması için gerekli harç miktarını(31,40 TL) yatırıyoruz.Verilen ödeme makbuzunu icra müdürlüğündeki görevliye veriyoruz ve hazırlanan dosyamızdaki belgeleri tekrar müdüre imzalatıyoruz ve belgelerin internet ortamına aktarılması için görevli bizi tarama bölümüne yönlendiriyor.Belgeleri tarattıktan sonra tekrar dosyayı görevliye geri getiriyoruz ve icramızı başlatmış oluyoruz.Ödediğimiz harç bedelini de icraya verdiğimiz firmadan geri alabiliyoruz.

Paramızın yatıp yatmadığını UYAP sisteminden takip edebiliyoruz.Sistemde para yatmış görünüyorsa icra müdürlüğüne gidip dosyamızı(icra müdürlüğü içerisinde icra dosyalarınn bulunduğu bi yer var,ordan dosyamızı buluyoruz) ödeme işlerine bakan görevliye veriyoruz ve paramız birkaç gün içerisinde banka hesabımıza yatıyor.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Phantom II -- 6 Ocak 2018; 16:53:41 >

A
8 yıl
Onbaşı

Teşekkürler, gün olur işime yarar. Şimdiden hem geçmiş olsun (Delta Servis), hemde hayırlı olsun (yeni tel veya para iadeniz).



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
8 yıl
Yüzbaşı

Güzel bir kaynak olmuş teşekkürler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
8 yıl
Çavuş

Merhabalar. Paranızı geri alabildiniz mi acaba ? birde tüketici hakem heyetine başvururken delta servise karşı mı açtınız yoksa satıcı firmaya mı ? elinize sağlık


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
8 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: mr.unlike

Merhabalar. Paranızı geri alabildiniz mi acaba ? birde tüketici hakem heyetine başvururken delta servise karşı mı açtınız yoksa satıcı firmaya mı ? elinize sağlık

Pm attim



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
W
8 yıl
Yüzbaşı

Hocam buraya da yazsanız biz de öğrensek.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Phantom II
P
8 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: wakari_mayo

Hocam buraya da yazsanız biz de öğrensek.

Tüketici hakem heyetine başvururken teknik servisi değil ürünü aldığımız firmayı şikayet etmemiz gerekiyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Phantom II

quote:

Orijinalden alıntı: wakari_mayo

Hocam buraya da yazsanız biz de öğrensek.

Tüketici hakem heyetine başvururken teknik servisi değil ürünü aldığımız firmayı şikayet etmemiz gerekiyor.

Alıntıları Göster
Paranızı alabildiniz mi hocam ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
7 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: muhammet atış

Paranızı alabildiniz mi hocam ?

Alıntıları Göster
Evet



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Phantom II

Evet

Alıntıları Göster
Cevap için teşekkürler.Benim de buna benzer bir sorunum var THH ve Samsung servisinden bu ürün arızalıdır diye rapor almama rağmen N11.COM denen kanunsuz firma iadeyi almıyor.Pazartesi avukatım icra işlemlerini başlatacak.Benim burada merak ettiğim avukatlık parasını da icra yolu ile alabilecek miyiz.?

Benim konumda burada belgelerde burada ;

https://forum.donanimhaber.com/n11-den-yeni-alinan-telefon-iadesi--131859490#135096935


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
7 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: muhammet atış

Cevap için teşekkürler.Benim de buna benzer bir sorunum var THH ve Samsung servisinden bu ürün arızalıdır diye rapor almama rağmen N11.COM denen kanunsuz firma iadeyi almıyor.Pazartesi avukatım icra işlemlerini başlatacak.Benim burada merak ettiğim avukatlık parasını da icra yolu ile alabilecek miyiz.?

Benim konumda burada belgelerde burada ;

https://forum.donanimhaber.com/n11-den-yeni-alinan-telefon-iadesi--131859490#135096935

Alıntıları Göster
Bildiğim kadariyla avukatlik ucretini de karsi taraftan tahsil edebiliyorsunuz.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Phantom II

Bildiğim kadariyla avukatlik ucretini de karsi taraftan tahsil edebiliyorsunuz.

Alıntıları Göster
Teşekkür ederim.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.