quote:

Orijinalden alıntı: Galate

.....

quote:

Orijinalden alıntı: Galate

Yeni cihazla değişim yapildi silmemi istedikleri için sildim

quote:

Orijinalden alıntı: serisonu101

ey telpa beni duyuyorsan Allah belanı versin senin ulen telefonum şarj oluyordu bunlara gönderdim telefon bi geldi komple gitmiş ne biçim bir insansız bizden ekmek yiyorsunuz hakkımı helal etmiyorum bide arayıp 50TL para istiyorlar bozan sensin para isteyen sensin. O 50tl para senin burnundan gelsin cigerlerin ağzından dökülsün emi telefonumda şimdi 6 tane ölü pixsel var ben bu telefonu senin bir yerine soksam bence hiçte ayıp olmaz sevgili telpa. siz serviscilik yapacağınıza gidin dilencilik yapın herşeyden para istemeyi biliyorsunuz nasıl olsa gidin sultanahmete dilenin bre manyaklarrr almayın kardeşim eğer cihaz 10 değil 100 numara olsa dahi telpa garantili servisli hiçbirşeyi almayın biz dinlemedik iyi halt ettik siz bari dinleyin bu telpadan cacık bile almayın

quote:

Orijinalden alıntı: wolferto

ölü piksel yüzünden piksel daralması yüzünden bu forumdada diğer sayfalardada baya bi arkadas magdur.telpa eger size yaptıgı gbi hepsine aynı muameleyi göstermişse demekki herkes susumus yada forumdaki a b ismiyle hesap açıp aman nolcak salla gitsin gözükmüo bile gözüme takılmıo 600 tl olsun okadar ölü piksel garanti dışında yok kimse ilgilenmez yok bosuna urasırsınız gbi göndermelereyaparak.müşterileri rahatlatma içine sindirme taktikleri yapmalarıyla vazgeçirilmiş olabilirler.
((((bir ölü pikselli mobil aygıt( tablet telefon.... tv vb. hariç) 1 ölü piksel dahilinde değişim eger düğer ürünleride sorunluysa iade hakkını verir. (budurum 1 ay sonra tüketici hak talep etmemişse 24
ay içinde geçerlidir.
geleim 1 ay içindeki durumlara herhangi bi firma satış sürecinde garanti kapsamındaki arızaları bildirse bile ulusal ve genel tüketici hakkımız olan
>1 hafta içinde geçerli yada geçersiz müşteri ürünü umduğu gbi bulmamış ise memnun değilse 1 hafta içinde iade hakkına sahiptir
>1 hafta içinde ürün (1 ölü piksel ışık sızması dahil) ayıplı bi durum ile karsılasıldıgında iade hakkına sahiptir
not=isterse aradan 2 sene geçsin garanti bitsin 1 hafta içinde müşteri sorunu gerekli firmayı bilgilendirmesiyle(firma maili görmemiş telefon aramasını kayıt etmemiş olsada 2 sene boyunca dönüş yapmasada dönüş yapılana kadar iade hakkı devam eder)önemli olan 1 hafta içinde firmayı bilgilendiriniz
>1 ay içinde eger 1 hafta içinde şikayetci olamamıs yada sorunu algılayamamış olsanızda o ay içinde ürün ayıplı ise iade ve değişim hakkınız vardır( istediğim gbi değil diyip iade edemez ürün kusurlu olmalı buda 1 ay içinde firmayı bilgilendirme ile süresiz iade vaktinzi vardır( firma görmezden gelirse kendine etmiş olur)
>1 ay geçti ve 2 yıllık garanti süreci içinde sorunla karsılastınız veya kusuru farkettiniz (eger sorun kronik ise iade) eger sorun sizin şansılıgınız yani kronik olmayan bi kusur ise değişim hakkınız var kronik ise iade hakkınız var çünkü değişen üründe aynı sorun ile karşılaşılacaktır).(bildim kadarıyla gm discoveryde kronik soruna rastlanmamıs) bu yüzde ölü piksel kronik bi sorun değildir ve garanti süresi içinde ölü piksel tamir edilemeyeceğinden ve tamir edilme sürecinde ekrna daha farklı hasrlar vereceğinde ekran değişimi mümkünse ürünün değişimi yapılır(size ekranınızın köşesi çatlamıs bu garanti dışıdır diyemezler çünkü sizin sorununuz ekranın çatlaklıgı değil, ölü piksele etkisi yoktur ölü piksel üretim hatasıdır sonrada oluşması yanındaki ölü pikselin baglantı hatasının ona sıçraması ile olur sonuçta ekran yine ölü pikselli ise ölü piksel olusur) eger firma bunların dışında bi uygulama sunuyorsa gerekli yerlere basvurun ilgilenmezlerse onlarıda şikayet edebilirsiniz.