Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
4
Cevap
986
Tıklama
1
Öne Çıkarma
GIBIRNET'IN HIZMET NOSU VERMEMESI VE İPTAL SORUNU (İptal Dilekçesi)
P
2 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Evet arkadaşlar internetini farklı bir firmaya taşımak isteyenlerin talep ettiği xdsl veya hizmet nosunu abonelerine vermiyor.
İptal işlemlerini de yanıtsız bırakıyor. örnek; forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/156341469

Şikayet ettiğiniz kanalları cimer btk vs. de paylaşırsanız başkaları da aynı işlemi yapabilir.

cimerden şikayetlerde ulaştırma bakanlığına gönderin, onlar üzerinden btk'ya gideceği için btk'nın dikkatini çekecektir. firmanın tel no'su adres bilgilerini, mersis no'sunu ve site adresini de ekleyin şikayete. internet taşıma işlemlerini de beklettiklerini düşünüyorum maks. 48 saat iss değişikliğinde süre.

sitesinde canlı destekten talebinize verilen cevabı, whatsapp konuşmaları vs kaydını alın.

firma iletişim bilgileri
+90 850 550 0 332
+90 332 606 0 332 (Ücretsiz İletişim Hattı)
+90 332 606 0 333 (Ücretsiz Callback Hattı)

Mail: bilgi@gibir.net.tr
Mail: mh@gibir.net.tr
Adres: Şeker Mah. Kerbela Sok. Avrukon Plaza
No: 2/803 Selçuklu/KONYA

Mersis no: 0395 0946 7160 0011
bilgi@gibir.net.tr adresine talebinizi iletirken hizmet numaranızı niye alamadığınızı vs yazın, ankara@btk.gov.tr veya etikkomisyonu@btk.gov.tr
CC (carbon copy) ekleyin.

BTK TÜKETİCİ ŞİKAYET TEL: 0312 294 94 94

İptal için illa dilekçe yazın gönderin diyorlarsa ki (telefonla, e-posta kanalıyla, e-devlet vs mümkün olan en kolay yolla yapılabilmesi lazım, yeni abonelik veya taşımada olduğu gibi)

örnek iptal dilekçesi, doldurun imzalayın fotosunu çekin, önlü arkalı kimlik fotokopisiyle

ister mailden ister whatsapp üzerinden gönderin. Dilekçeyi işleme almamak hapis cezasını gerektiren bir suç.
İptal dilekçesinin gönderildiği tarihten itibaren faturalandırma durur ve 5 iş günü içinde iptal edilir.


https://gibir-iptal.tiiny.site





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PowerPC -- 20 Temmuz 2023; 11:39:38 >

P
2 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

ayrıca zam yapmadan önce bildirmeleri gerekiyordu. kendi sözleşmelerinde 15 gün yazıyor. Thh'ye gitseniz kazanırsınız yani.

Zamlı fiyat açıklandığı güne kadar 16 gün eski fiyat 14 gün zamlı fiyat üzerinden temmuz ayı faturası çıkarılacak mış Ağustos ayında.


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PowerPC -- 19 Temmuz 2023; 14:42:59 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
2 yıl
Çavuş

Destekten bu durumu bildirdiğimde bana hukuksal haklarınızı kullanabilirsiniz diye pişkin pişkin cevap veriyorlar bir de.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @PowerPC
P
2 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

kendilerine yapıyorlar kötülüğü farkında değiller. sözleşme aykırılığı var temmuzda zamlı fiyattan günleri nasıl hesaplayacaklar?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PowerPC -- 19 Temmuz 2023; 14:37:29 >


Bu mesajda bahsedilenler: @dehsetbisey
U
2 yıl
Çavuş

Abone numaranız tc kimlik numaranızdır diyor. Hizmet numarasının tc kimlik no olma ihtimali var mı?



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.