Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
3
Cevap
1035
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Genç Turkcell Paketlerinden Faydalananlar (Önemli)
D
6 yıl (441 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar merhaba
Arkadaşlar ben Turkcell Genç paket kullanıyorum 5 gece 5 günduzdu şimdi Turkcell bunu birleştirmiş 10 GB yani gece mevzusunu kaldırmış 10 GB kullanabiliyoruz fakat şöyle bir durum var goller cepte salla kazan vesaire gibi uygulamalarından kazandığımız paketler 1 GB 300 megabayt vesaire gibi bunları normalde belli tarihlere kadar kullanabiliyoruz örneğin bir hafta 3 gün 5 gün önceden kullandığımız da öncelik hakkı kazanılan hediye paketlerinde idi fakat şu anda bu 10 GB a geçtiğinden beri hediye paketlerinden gitmiyor direkt paketimizden gidiyor ve 5 GB gündüz paketinin neredeyse bu yüzden 2,5 GB düştü ve bana verilen hediye paketlerinden hiç gitmedi aşağıya resim bırakıyorum benim goller cepteden 300 megabayt kazanmış hakkım var ayın 28'ine kadar 300mb hiç kullanılmadan bitti haftalık 1 GB kazandım şu anda baktığımda haftalık 1 GB dan da gitmiyor o da olduğu gibi duruyor yine kendi paketimden gidiyor 5+5 paketinden gidiyor bu konuda Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirmenizi istiyorum çünkü bir elin nesi var iki elin sesi var derler sizde aynı sıkıntıyı yaşıyorsanız yapmamız gereken neyse onu söyleyin onu yapalım. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi denız_23 -- 31 Ekim 2019; 0:14:56 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

B
6 yıl (4972 mesaj)
Yarbay

Arayıp söyleyin önceliklendirme de sorun vardır.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

_
6 yıl (10955 mesaj)
Yarbay

eski haliyle bakarsan gece paketini gece kullandığında hediyelerden değil de gece paketinden düşüyordu, şimdi gece paketi normal paket oldu ama önceliklendirmesini değiştirmemişler yine her şeyin önünde harcanıyor anlaşılan. turkcell daha da beterdi bu konuda şimdi biraz daha iyi bildirirseniz düzelebilir


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
6 yıl (441 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Turkcell i Aradım bu tur sikayetler aldiklarini soylediler.BTK ya da şikayet ettim.Bakalim ne olucak gerekeni bir an evvel yaparlar inşAllah



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @__kadıköyRAP__
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.