Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2
Cevap
259
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Garantiden sorun yok diye gelen ürün ve tüketici hakem heyeti
M
3 yıl
Er
Konu Sahibi

Merhaba sony kulaklığım var problem olduğu bariz bir şekilde belirgin ama servis bir problem yok diye geri gönderdi bu aşamadan sonra hakem heyetine vereceğim . İnternette 800 tl bilirkişi ücreti görünüyor eğer Ürün sorunlu bulunursa bu ücreti karşı taraftan alabilecek miyim süreç nasıl ilerler bilgi verir misiniz?



S
3 yıl
Yarbay

Hakem heyetinde bilirkişi ücreti ödemezsiniz



A
3 yıl
Yüzbaşı

Hakem heyetine başvurduğunuzda bilirkişi ücreti en başta Bakanlık tarafından karşılanır. Eğer Hakem Heyeti kararı tüketici aleyhine çıkarsa bu masraf yine Bakanlık üzerinde kalır. Eğer satıcı veya sağlayıcı aleyhine bir karar kurulursa bu bedel satıcı/sağlayıcıdan alınır. Sonuç olarak Tüketici Hakem Heyetleri, baştan sona tüketiciler için ücretsizdir.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.