süre dolmuş gün itibariyle talebinizi iletin |
ücret aşınca tüketici mahkemesine verdim mecburen, orda da tüketici mahkemesi sıfatıyla asliye hukuk baktı.karşı taraf mazeret bildirmiş hakim de kabul etmiş.3 ay sonraya attılar.bu mazeret nedir bilmiyorum bilir kişi mi istediler acaba çünkü en son bilir kişiye devrettiler.tv kaç aydır serviste zaten bilirkişi gelip ürün sağlam derse ne olacak.20 gün geçtiğini es geçebilirler mi diye düşünmüyor değilim.ayrıca servisin bahanesi kargoların grev yapmasıydı, ben kargoyla göndermedim direk burdaki servis gelip aldı.bunlar da ana merkeze sanırım yollamışlar o arada grev nedeniyle gecikme olmuş. @kaftaridze |
Hocam Ben geçen hafta perşembe günü aradım, ürün bu arada yetkili servise ulaştı yazıyordu bir bayan bana ürünün sıfırını göndereceklerini ve salı günü çıkışı yapılıp perşembe günü ulaşır dedi ama hala yetkili servis kontrolünde yazıyor gidip iadesini isteyeceğim fakat faturası kayıp ürünün sıkıntı olurmu ? |
başvuru yaparken fatura gerekli ama aldıgınız yere başvurursanız ve ikna edebilirseniz size kendılerındekı nüshanın fotokopisini çekip ,üstünede aslı gibidir kaşesi vurup gönderebilirler. |
bütün kargo şirketleri mi grevdeymiş ![]() |
fatura gereklidir ama satın aldığınız firmadan talep ederseniz tekrar gönderebilirler bir çok firma yapıyor..değilimde fatura önemli değil. |
kargo olayı o şekilde olmadı.servis ilk tvyi evden alıp gitti.burdaki serviste yapamamışlar ki servis hiçbişeyden anlamıyor herşeyi arayıp merkeze soruyorlar.neyse işte burda yapamayacaklarını anladıktan sonra ana merkeze gönderme kararı almışlar.ondan sonra tam ne oldu bilmiyorum.kargoya verdiler de kargo firması mı bekletti onu bilmiyorum.2 hafta mı ne geç gitmiş.döndüğünde 20iş gününü çoktan geçmişti.niye 20 iş gününü geçtiğini sorunca kargocular grev yaptı bize geç ulaştı dedil merkez servisr.ama burda önemli olan benim kargoyla mı gönderdiğim değil midir? çünkü ben kargoya falan vermedim burdaki servise verdim yapmaları için.onların nereye ne şartlarda gönderdikleri benim umrumda olmaması lazım. |
Hocam Bugün Vatan bilgisayardan aldığım ürünü garantiye vermiştim garanti ise mascom tarafından yapılıyor mascom aradım bugün, ürününüz aide alınabilir dediler fakat vatan bilgisayarda hala yetkili servis kontrolünde yazıyor, yoksa bu git gide uzayacak hala serviste yazacak ne yapmam gerekir bu durumda ? |
o zaman daha iyi sen vermişsin verdiğin tarihten itibaren süre dolmaya başlamış kargo durumu onların sorunu. |
değişim iade onaylarını servis yapar zaten satıcı da bu kararı bekler vatanın sistemi önemli değil güncellenmemiştir bilgi eksikliği olabilir.vatanla iletişim kurup durumu anlatın. |
arkadaşlar konuyu daha yeni gördüm. Bir sorum olacak . Şimdi Lenovo Z580 tamirde ve parça bekleniyormuş yurtdışından. gelmedi diyelim 20. günün sonuna kadar. Ertesi gün arayıp bir üstünü mü istemeliyim yoksa aynısını mı ? bir de şu var . diyelim ürün 20. günün içinde tamir edildi ve kargoya verildi . Bana ertesi günü gelicek. Bu durumda da hak talep edebilir miyim |
Merhaba Honda pcx scoter ve servis süresi ile ilgili bir sıkıntım var. O yüzden yardımlarınıza başvuruyorum. Teşekkürler. 2013 model ve garantisi devam eden Honca pcx scoter ile ufak bir kaza geçirdim. Kaza sonucu motorun 4 parça grenajı hasar gördü. Kaza tutanağım ile beraber 28 Haziran da zarar gören parçaların değişimi için servise gittim. Serviste yedek parça olmadığı gibi Hondanın Gebzedeki genel deposunda da kalmamış Motor servise gireli 18 gün oldu. Bunun 3'ü pazar günlerine rastlıyor. Yedek parçalar henüz temin edilemediği için motorun servisten ne zaman çıkacağı da belli değil. 24 Nisan 2011 PAZAR Resmî Gazete Sayı : 27914 ' e göre iki sorum olacak 1_) Teslim tarihi 10 günü geçtiğinden kullanımım için araç talep etme hakkım varmı? 2_) Teslim tarihi 20 günü aşarsa benim durumum için bedel iadesi yada sıfır araç isteme hakkım varmı? |
araba ve motorlarda durum farklı |
Bilen arkadaşlara sormuştum zaten. |
Arkadaşlar teknosaya 24haziranda htc marka telefonumu servise bıraktım 25 inde teknosadan servise ulaşmıştır diye mesaj geldi.Şuan 17 temmuz fakat 20 gün oldu mu çözemedim çalışanın biri cumartesinin sayıldıgını diğeri sayılmadıgını söledi bilgilendirirseniz sevinirim. |
Süre 20 gün değil, 20 iş günüdür. Cumartesi günü de iş günüdür. Buna göre hesaplayabilirsin... |
Teşekkür ediyorum peki ben 24 nde teslim ettim teknosaya onlarda 25 nde servise ulaşmıştır diye mesaj attılar hangisini baz almalıyım |
Süre 18 Temmuz akşamı dolacakmış gibi geliyor bana. Heyete müracaat etmeyi düşünüyorsan Cuma günü uygun gün... |
Merhaba Honda pcx scoter ve servis süresi ile ilgili bir sıkıntım var. O yüzden yardımlarınıza başvuruyorum. Teşekkürler. 2013 model ve garantisi devam eden Honca pcx scoter ile ufak bir kaza geçirdim. Kaza sonucu motorun 4 parça grenajı hasar gördü. Kaza tutanağım ile beraber 28 Haziran da zarar gören parçaların değişimi için servise gittim. Serviste yedek parça olmadığı gibi Hondanın Gebzedeki genel deposunda da kalmamış Motor servise gireli 19 gün oldu. Bunun 3'ü pazar günlerine rastlıyor. Yedek parçalar henüz temin edilemediği için motorun servisten ne zaman çıkacağı da belli değil. 24 Nisan 2011 PAZAR Resmî Gazete Sayı : 27914 ' e göre iki sorum olacak 1_) Teslim tarihi 10 günü geçtiğinden kullanımım için araç talep etme hakkım varmı? 2_) Teslim tarihi 20 günü aşarsa benim durumum için bedel iadesi yada sıfır araç isteme hakkım varmı? |
bu konuda teknosa hiçbirşey iddia edemez garanti adı üstünde yetkili servis tarafından verilir teknosa aracılık edebilirdi sizin tercihinizdir hatta servise vermeniz daha iyi direk ilk elden işlem yapmış oldunuz. davalık durumlarda satıcı serbis distribütör hepsi aynı oranda sorumludur fakat genelde satıcıyı muhattap alıyorlar.teknosa anlamışki para ödeyecez ona göre davranıyor nagile :) onlara verseydiniz onlar ilgikenir servise baskı yapardı. sizin açınızdan sorun yok kısaca.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nerturk -- 11 Temmuz 2013; 21:25:01 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >