GameStop, hangi dönemlerde alışveriş yapan müşterilerin bilgilerinin tehlikede olduğunu duyurmadı ancak e-postalardan elde edilen bilgilere göre sızdırılan veriler 10 Ağustos – 9 Şubat arasındaki döneme ait. Bu 6 aylık süreç içerisinde müşterilerin isimleri, adresleri ve üç haneli güvenlik kodu da dahil olmak üzere kredi kartı bilgileri ele geçirilmiş.

Bu olayın yaşanması GameStop’ın kötü gidişatını biraz daha kötüleştirecektir. Dijital içeriklerin tercih edilmesinden ötürü uzun bir süredir maddi sıkıntılar yaşayan şirket, yaklaşık 150 mağazasının faaliyetlerini sonlandıracağını duyurmuştu ve değişen sektöre ayak uydurabilmek adına kendi dijital dağıtım platformunu kullanıma sunmuştu.