İyi günler ben gameekstradan hyperx cloud 2 kulaklık aldım sağ taraftan cızırtı geldiği için garantiye gönderdim.Henüz sonuçlanmadı ama teknik servisteki yetkili bana büyük ihtimalle hediye çeki verebileceklerini söyledi böyle bir durumda karta iade talep etme hakkım var mı? Etmezlerse tüketici hakem heyetine başvursbilir miyim ben hediye çeki istemiyorum
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Tabiki. Önce bunu onlara bildir. De ki "bana ayıplı ürün verdiniz ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında olmayan bir çözüm teklif ettiniz, bunu kabul etmiyorum ve iade hakkımı kullanmak istiyorum". Ne derlerse desin tamamen ücretsiz THH'ye her zaman başvurabilirsin (Malı emniyetli olarak saklayarak ve hediye çekini kullanmadan).
tamamdır çok teşekkür ederim.Birde bilginiz var mı sizce iade mi yapılır onarım veya değişim mi ? Yeni kulaklığım siparişini şimdiden vereyim mi bekleyeyim mi
tamamdır çok teşekkür ederim.Birde bilginiz var mı sizce iade mi yapılır onarım veya değişim mi ? Yeni kulaklığım siparişini şimdiden vereyim mi bekleyeyim mi
Ben 25 kasım 2019 da gaming kulaklık almıştım fiyatı çok iyiydi ürün geldi başlarda gayet iyiydi sonra usb giriş tarafından devamlı cızırtı ve kopma olmaya başladı farklı kablolarla kullanmaya başladım ve sonunda artık kullanılmaz dereceye geldi 1 eylül 2020 garantiye gönderdim bugün tam 45 gün geçti 20 gün önce firmanın değişim verdiğini söylediler ama gelen giden yok yani gameekstra denen firma dolandırıcının önde gideni siz siz olun bunlardan ürün almayın aldırtmayın.
Senin durum ne oldu nasıl sonuçlandı bilgi verirsen sevinirim
Ürüne kullanıcı hatası dediler.kulaklıkta çizik bile yoktu.Kafa bandı kısmında kılcal çatlaklar var dediler ne alakaysa.Tüketici hakem heyetine başvurcaktım ama ürün tekrar elime ulaştığında cızırtı yoktu.Heralde sökülüp takıldığında düzeldi.Bir süre kullandıkta sonra sattım.Gameekstradan hiçbir şey alınmaz arkalarında durmalarını geçtim.Bozuk malı gönderirken kargo parasını karşılamıyorlar 40 lira kargo parası verdim.
Mesajına biraz geç cevap verdim ama ne oldu sonuçlandı mı
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >