Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Konu Dışı / Off Topic
Konu Dışı
FLO Mağazacılık Rezaleti (Dolandırıcılık içerir)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
3
Cevap 1855
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 1855
Tıklama 1
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
FLO Mağazacılık Rezaleti (Dolandırıcılık içerir)
Flo ve instreet'den paranızı zor alırsınız,2-3 sene önce benim siparişimde de aynısı oldu,ayakkabıyı göndermediler üstüne parayı da vermediler.Müşteri hizmetleri iban alıp ödeyecez diyip oyalıyordu.Ödememi enparayla yapmıştım,durumu açıklayan mail attım,ertesi günü enpara aradı hesabınızı kontrol edin para yatmış mı diye  Bankanızla irtibata geçin,yoksa zor alırsınız parayı da ürünü de. |
| Arkadaşlar bir el atında konu biraz öne çıksın. Bunlar sosyal medyadan linç yemeden bir bok yapmıyorlar |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
ÖZET: 11 Kasımda çocuk ayakkabısı aldım. Para hesaptan çekildi, ürün faturası kesildi. Bugün itibariyle 17 gün sonunda ne ürün geldi ne para iadesi süreci başlatıldı.
EDIT: Bugün itibariyle biz kargoya verdik muhattabınız kargo firmasıdır deniliyor.
—--------——
11.11 de 2 yaşındaki oğlum için beğendiğim bir bot FLO mağazacılık internet sitesinde yaklaşık 50 TL kadar daha ucuzdu. Bu sebeple güvenilir olduğunu düşündüğüm (şikayetvar dan kontrol etmedim) site üzerinden talep oluşturdum.
14.11 de kargoya verilir bilgisi mevcut olan ürünü sipariş ettim ve beklemeye başladım. 14 ünde kargo faturası kesildi (kargoya vermeden kesiliyor). Bu aşamada site üzerinden takip ediyorum. Sırasıyla tedarik süreci, paketleme ve transfer olarak gözüküyor. Tarafıma da ürünün faturası yollandı.
Ayın 16 sı oldu ve MNG kargoyu aradım. Ürün kendilerine teslim edilmemiş olup sadece FLO depodan çıkış ve kargo faturası düzenlenmiş.
FLO yu arayıp durumu ilettim. 1-2 gün bekleyin yoğunluk sebebiyle bu tarz durumlar olabiliyor denildi. 18.11 de tekrar arayarak durum hakkında bilgi almak istedim. Ama operatörler sadece "anlıyorum efendim" demekten fazlasını yapmadı. Önce kargodan bilgi istendi oradan ürün bizde değil maili gelmiş, depoya mail atıldı, oradan da bizde de değil bilgisi verilmiş. Tabi bu mailler için 2 iş günü bekletiliyor devamlı. Araya hafta sonları falan giriyor. Ürün nerede sorusuna cevap olarak ilgili birimlerden dönüş bekliyoruzdan fazlası söylenmiyor.
Arka arkaya 3 farklı operatör ile görüştüm ve biri ürün kargolanmak üzere depoda, biri ürün mng kargoda derken bir diğeri ise ürün zayii ürün olup para iadesi sağlanacak bilgisi veriyor. Kısaca kimsenin kimseden haberi yok. Herşey müşteriyi oyalamak adına kurulmuş.
Ayın 23 ünde sonunda bir yetkili iade sürecini başlattım dedi ürün kayıp gözüküyor dedi. Eyvallah dedim ve para iadesi başladı sandım. Ama ne yazık ki ürün kayıp bilgisi depodan teyit edilemediği için para iadesi de yapılamıyor. Yani yönetici vasfındaki kişi de operatörlerin söylediği şeyi daha şatafatlı söylemiş oldu.
Kısaca FLO Mağazacılık hesabımdan vergisini de ödediğim parayı çekti, fatura kesti ama ürünü göndermedi.
Not :ürün hala kargo da gözüküyor.
EDIT:
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi janavar® -- 29 Kasım 2019; 13:48:35 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >